分析知识：
侧重不同：
背景【环境】，条件【环境+事情】，原因【人+事情+环境】；
基于主体不同的立场，角度：
矛盾【不同原因的冲突】，目的【对于冲突矛盾的回应】；
解决问题：
问题类型——解决方法：过程步骤+行为技巧；
明确它的基本类型；
把握题目类型的基本方法；
根据各种类型的解题方法“对号入座”；
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