安装最新预览版更新,使用声音驱动或者控制面板找到声音驱动卸载原有驱动程序重启电脑后声音正常,重启后弹出的驱动安装取消即可,不可再次安装驱动,再次安装后还会出现没有声音问题。 我的笔记本电脑就是这个问题,我卸载后声音就正常了。