一、外部和内部质量因素
1 、外部因素:通过用户检测软件产品的质量(如速度或者易用性)
注:用户不仅是真正与最终产品交互的人,还包括那些购买软件或签约的人
2、内部因素:适用于软件产品的其他特性,例如模块化的或可读的。只能被能够访问实际软件文本的计算机专业人员察觉
3、外部质量因素影响用户,内部质量因素影响软件本身及其开发人员。
4、只有外部因素很重要,但实现这些外部因素的关键在于内部。外部质量是内部质量的结果。
二、重要的外部因素
1、正确性
正确性是软件产品按照其规格所定义的执行其确切任务的能力。
正确性是最重要的质量因素。
确保正确性的方法:测试和调试。