第十一章:囚徒困境
囚徒困境最早是由普林斯顿大学的数学家阿尔伯特·塔克在1950年提出的,当每个人的利益与集体利益发生冲突的时候,足够理性的人会优先追求个人利益,正所谓“人不为己,天诛地灭”。但是结果尝尝是损人不利己。
如果摆脱囚徒困境:
1.增加背叛的成本:如果背叛,就要接受应当的惩罚。
2.引入第三方:例如淘宝交易,买卖双方不直接交易,而是通过第三方平台支付宝来交易。
3.重复博弈。
==>背叛也是要付出代价的,代价大到对方不背叛。
第十二章:人质困境
在一群人面临威胁或损失时,“第一个采取行动”的决定是最难做出的,因为出头鸟往往会付出惨重的代价,因此也有人把人质困境叫出头鸟困境。
一旦陷入人质困境中,应该懂得:
1.力挺出头鸟。
2.保护出头鸟。
3.奖励出头鸟。
第十三章:智猪博弈
作为竞争中的弱者该如何生存。有人把小猪坐等其成的策略形象地比喻为“搭便车”。
在竞争中作为弱者的一方,有几点应对策略:
1.自知之明,不要轻言“教育市场”。例如:不要轻易说“市场是绝对没有,我做一定会大获成功”。
2.盯紧大猪,他可能是你好的合作伙伴。抱大猪的大腿,顺势而为。例如:滴滴和快滴烧钱后,神州专车没有花什么钱却占用了部分市场。因为滴滴和快滴已经为客户制造了这种打车模式,客户也习惯了。
3.顺应认知,静静得等待属于自己的风口。
==>成大事者,有所不为才能有所为。等待和自己优势相同的风口,顺势而为。
第十四章:斗鸡博弈
试想一下,现实生活中为了所谓的面子或者一点蝇头小利,硬要争个头破血流,真的是明智之举吗?老路今天要告诉你,在斗鸡博弈的情况下,最好是:一方进而另一方退,双方达成一个不对等的均衡。
遇到两强相争的时候,应该怎么办?
1.释放信号,展现决心。例如:韩信背水一战,把吃饭的家当全部打碎。
2.一方妥协,一方补偿。例如:夫妻之间矛盾,老公必须让着老婆,老婆顺势给老公台阶下。
3.永远考虑机会成本。机会成本更高的人,要做出应当让步。
第十五章:枪手博弈
正所谓“木秀于林,风必摧之”,在关系错综复杂的多人博弈中,一位参与者最后能否胜出不仅取决于他自身实力的强弱,更重要的是看他在分析了各方实力的对比关系之后,能否做出正确的策略选择。
当我们作为第三方博弈中最弱的一方,怎么办?
1.坐山观虎斗:拉手与窝窝团大战之后,美团崛起了。
2.联吴抗曹:生死攸关的时候,敌人的敌人就是朋友。
3.求包养:各取所需的正和博弈。
第十六章:心理账户
塞勒认为,人们在决策时都有两套算法,一套是经济学算法,一套是心理学算法。经济学算法里,人们绝对理性,每“一块钱”都是可以由等价物替代的,只要绝对值相同。而在心理学算法里,每“一块钱”就不一样了,“钱从哪里来,花到哪里去”,每“一块钱”都是专款专用的。
1.概念替换:“今年过节不送礼,送礼只送脑白金”,脑白金把商品价值换成礼品价值,消费者就愿意买单了。
2.创造收益:“满200减100”,给人的感觉是赚了100,而不是消费了100,消费者就愿意买单了。
3.项目打包:把笑给相关的产品打包到一起,让消费者只为一件事付费。例如:酒店住宿费(里面就包括了网费、早餐等),要是每一样都单独付费,消费者可能就不愿意买单了,因为感觉什么都要付钱。
第十七章:损失规避
赔掉5W元时承受的痛苦,比赢得5W元时获得的快乐,要高出许多。这就是消费心理学中著名的“损失规避”效应。同样一件东西,失去它的痛苦,要大于得到它的快乐。
1.避免,损失描述。例如:加油站收费“现金每升7元,刷卡加手续费每升7.5元”,另一种“刷卡每升7.5元,现金打折每升7元”。哪种效果跟好呢?显而易见第二种描述更好。
2.消除,损失疑虑。例如:聚美优品承诺,即使开封的化妆品,也可以无条件退货。打消了客户对假货的疑虑。
3.放大,损失感受。例如:卸载360软件时,用特变醒目的字体(红色)提示用户,卸载了360,电脑的安全就无法保障了,病毒容易入侵等等。很多用户被吓唬到而最终选择不卸载,继续使用360软件。
第十八章:路径依赖
路径依赖,说白了就是习惯。习惯,我们每个人都或多或少是它的奴隶。一旦你习惯了一件事,就像是走上了一条“不归之路”,惯性的力量会让你很难改变方向。
在商业环境中培养用户的路径依赖,我们可以使用:
1.补贴策略:现在互联网公司管用的策略,就是用补贴来培养用户的路径习惯,让用户对产品产生依赖。例如:OFO、膜拜共享单车,等用户对其产生了依赖之后,就取消补贴并开始涨价了。
2.任务策略:通过任务来获取奖励,培养用户的路径习惯,让用户对产品产生依赖。例如:签到送积分(金币),积分不够有些功能就是用不了,就得用Money充值。长期下来,给用户一种错觉:哪天要是没有签到,感觉像是吃了很大亏一样。
3.场景化的情景策略:例如,益达(饭后嚼两粒),德芙(下雨天跟巧克力更配哦)。
第十九章:比例偏见
参照对象的变化,导致了比例上的不同,而不同的比例,会带来不同的感受、不同的行为、不同的态度。这就是我们所说的“比例偏见”。在很多场合下,本来应该考虑数值本身的变化,但是人们更倾向于考虑比例或者倍率的变化,也就是比例比对数值本身的感知更加敏感。
利用比例偏见创造商机,我们可以:
1.放大促销价值。例如:小于100元的商品,用打折比较好(因为金额太小,用免减的促销方式无法吸引客户);金额比较大的商品,用免减的促销方式比较好,“原件10000元的电脑,现价9000,直降1000”。
2.巧设参照对象。例如:“满1000元,就送50块钱的袜子一双”和“满1000元,再加1元就送50元袜子一双”,你觉得那种更好呢?大笑
3.善用搭配销售。例如:单反相机3200,只需多花200块钱(3400)就可以买到像素高一个等级的单反。偷笑
第二十章:赌徒谬误
真相只有一个:无论同一面连续出现多少次,扔硬币的每一轮,正反面各50%的概率都不会改变。这听上去和一部分人的直觉有着巨大的冲突,行为经济学家把这种现象叫做“赌徒谬误”。但是在真实的世界里,这种无内在的关联,每次的结果都是独立的,无论前面结果如何,都不会对下一次事件产生任何影响。
1.独立判断,客观评价。不能加入自己的主观判断和评价。
2.排除干扰,合理归因。
3.错就翻倍?除非无限。例如:押小输一块钱,然后花两块钱押大,一直押下去,只要押对了一次,前面输的就全赢回来了。这正好中了“赌徒谬误”的圈套,很多人就是这样输得倾家荡产。这样押没问题,但前提是你必须得有无限的资金。
作者:嗨摔得漂亮
来源:CSDN
原文:https://blog.csdn.net/dengweijunkedafu/article/details/79495542
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