如何启动黄金圈思维,帮你找到自己的为什么
书中分为个人和团队两部分,把个人部分做个整理:
黄金圈思维
每一个公司以及每一个人的职业生涯都分为三个层次:做什么、怎么做和为什么。
我们都知道自己是做什么的:所销售的产品、所提供的服务或所从事的工作。
有一些人也知道自己是怎么做的:认为可以让自己有别于他人或于众人中脱颖而出的那些事。
但很少有人可以清清楚楚地说出自己是为什么而做的。为什么是你的核心动力,比如说你的目标是赚钱。但你想要那笔钱的原因是什么?是为了自由、旅行、让孩子过上自己不曾拥有过的生活,还是为了堆砌成就,显得自己高人一等。
无论你的答案是什么,重点都是:钱并不是激励人们的动力。为什么是对动机和激励更深层次的理解。为什么是驱动每个企业运转,每个个体追求自己事业的目标、理想或信念。你的公司为什么存在?你今天早上为什么起床?为什么我们要在意这些?
黄金圈的工作原理与大脑的工作原理一一对应。
找到你的为什么
步骤1:收集故事,分享它们
我们每个人都只有一个为什么。它不是用来宣告我们渴望成为什么样的人的,它所表达的是在最自然的状态下,我们是什么样的人。如果你像钢材销售员史蒂夫一样,虽然没有意识到自己的为什么,但已经在按照为什么生活,那么将它清楚地说出来,就能把它变成你更为强大的工具。如果你还在为过上符合自己为什么的生活而苦苦挣扎,那么最终认清你的目标、理想或信念将帮助你调整人生方向,以崭新视角、崭新角色或是崭新公司重新组织你的生活,并帮你获得满足感,这种满足感有可能是你迄今为止一直所缺少的。
步骤2:发现主题
在自己与过去之间重新建立联系以找到为什么的过程也可以如此有趣。当你细细梳理自己的故事,并分享它们时,重要的主题就会开始浮现.
随着过程一步步地推进,其中的一两个主题将会散发出比其他主题更为耀眼的光芒。它们会显得更加突出,也更加重要。它们的光芒会令你情不自禁地指着它们说:“那就是我,我就是那样的人。”
步骤3:草拟并完善为什么声明
有了一两个闪闪发光的主题,你就可以开始尝试草拟自己的为什么声明了。要努力让自己的声明:
• 简单清楚。
• 可操作。
• 重点关注你将对他人产生的影响。
• 用让你自己有共鸣的且肯定的语言来表达。
最后,将你的为什么声明放入这个模板中:
我要_________________这样一来_________________。
是的,就这么简单。不是十几句,一句就够了。当然,简单不一定代表容易。只有一句话的篇幅,就更难闪烁其词、回避问题或用晦涩之言来有所隐藏了,一句话无疑是最简化的了,一句话通常也更加诚实。如果你可以努力将自己的为什么浓缩为一句话,你就更可能记住它,也更可能去践行它。
找到为什么的个人指南
说出你的怎么做
步骤1:精简剩余主题
拿出你的主题清单,首先划去已写入为什么声明的主题,再将剩余主题精简至5个或5个以内。
步骤2:说出你的怎么做
怎么做是你为践行为什么而做的事,因此必须是行动。
例子:乐观
要将形容词“乐观”转变为怎么做,方法很多,下面只是几种可能性:
• 遇到任何事,都要发现其中积极的一面。
• 看到半杯水,要认为它是半满而非半空的。
• 向前看,不要向后看。
• 要能在每一朵乌云中发现一线光明。
步骤3:提供背景
说清怎么做之后,你就可以加强自己与它们之间的联系了。具体方法是,在每一条怎么做旁也附一个简短的背景介绍,并且给出实践建议。这段描述不必复杂,而要尽可能简单,这样才更容易付诸实践。
下面是一些为怎么做附加的描述:
• 遇到任何事,都要发现其中积极的一面——当一切看似不顺利时,要从中找到积极之处。
践行你的主张:按你相信的付诸行动
最佳的练习场所就在陌生人中间。初次见面,他们几乎都会问:“你是做什么的?”这就是你从为什么开始介绍自己的机会。
你可以一字不差地说出自己的为什么声明,但也可以尝试灵活一点,稍加改动,加入些故事。
你的为什么声明是个不错的开场,但你不一定要逐字照搬它。重要的是找到方法,告诉对方你是什么样的人,你为之坚守的是什么.
适用于个人
我的为什么可以是我的家庭吗?
家庭可以激发出伟大的爱和奉献,大多数人都非常想好好照顾自己的孩子和配偶。不过,为什么所描述的是我们无论身在何地都始终如一的部分,并不仅仅是在家里,还有在办公场所或外出与朋友聚会时。尽管这样说可能很奇怪,但家庭其实是你的做什么。你的为什么并非源自谈论你的家庭,而是源自谈论家庭时所能唤起的你的感受。在找到为什么的过程中,你必定会发现,你对家庭成员所做的贡献和这份贡献对他们的影响,与你在任何可发挥自己最佳状态时为他人所做的贡献和所产生的影响是一样的。归根结底,你的家庭不是你的为什么。挚友爱你的原因与其他对你重要的人爱你的原因是一样的,而你最好的客户或同事也是因此而爱你的。
我可以有多个为什么吗?
不能。每个人都有且只有一个为什么。为什么就像一根丝线,既可以牵引出我们最好的一面,又可以让我们获得最大的满足。正如西蒙常说的:“如果在办公室的你和在家的你不一样,那么其中的某一个你就是在撒谎。”我们核心的那个自己是无论身处何处都不会改变的。我们的生活方式不是与为什么一致,就是与为什么不一致。如果你觉得自己在办公室的为什么与在家或其他环境中的为什么不一样,那么你有可能是太过专注于不同环境中的自己在做什么了。不要这样!你可以想一想,有没有什么共同的因素是你无论在家还是在办公室都能从中感觉到激励与满足的。这些因素便是厘清自己为什么的助力。
我的为什么可以随着我的年岁增长而改变吗?
我们的为什么大致是在15到19岁之间完全成型的。在那个年纪,我们已有足够多的经历,也为自己做了足够多的选择,有能力辨别在哪些环境中我们能成功,在哪些环境中不能。在那个年纪,你可能会察觉到自己为什么的存在,但很可能无法用语言将其表达出来。个中原因是,为什么来自大脑的边缘脑,但该系统没有语言功能,所以难以将其转化为文字。随着年岁增长,我们对自己的为什么、对自己的贡献和影响都有了更深入的了解,这样的我们或许便能找到更准确、更有意义的语言去表达它了。不过,这些字词背后所承载的感受是始终如一的。你的用语可能会变,但你的为什么不会。
如果你在人生中的某个时刻感觉自己的为什么彻底变了,那么有以下几种可能的原因。最常见的原因是,因为我们之前太过关注做什么,而未能真正知晓或理解自己的为什么。或者也可能是因为我们经历了剧变,比如个人的艰难困境、悲剧、挚爱之人的去世等。这些事件确实会深深地影响到我们,但它们并不会改变我们最本质的部分。即便这些事件能激励我们重新考虑对自己真正重要的是什么,能激励我们以更积极的方式去生活或思考,也并不意味着我们的为什么变了。这只意味着,我们对自己有了更深的了解,开始了更符合自身为什么的生活方式。还有一种可能的原因是,挑战或损失会暂时令我们失去平衡。一旦我们找回平衡,便能发现我们为什么的本质一如往昔、未曾改变。
如果我没有为什么会怎样?
你是有为什么的,每个人都有。唯一的问题是,你是否愿意真正敞开心扉、卸下防备去寻找它。只要你对自己和他人都坦诚相待,便一定能找到自己的为什么。有的人或许目前还无法用完全贴切的语言去表达或润饰自己的为什么,但我们从未遇到过不得不告知对方你根本没有为什么这一噩耗的情况!
在经典钟形曲线中,早期使用者在左边,大多数人在中间,滞后者在右边。为什么也是类似的模式。一些人愿意且渴望了解自己的为什么。他们相信为什么的存在,愿意冒一点风险去发现它。还有一些人没有做好准备或不愿意承担找到自己为什么的风险。还有一些人,坦白说,是压根就不在乎自己有没有为什么。我们的目标不是设法说服那些没有准备好或压根不在乎的人。我们的目标是与那些受为什么理念激励,真心渴望找到自己为什么的人合作。
有糟糕的或邪恶的为什么吗?
就定义而言,为什么是积极的,是有推动发展之力的。它倡导为他人服务,为他人生活做出积极的贡献。那些给为什么披上毁灭性外衣的人则是选择用伤害他人、不敬他人或无益他人的结果(做什么)来表现自己的目标、理想或信念。我们做了成千上万场找到为什么工作坊,从未发现谁的为什么声明暗示了该为什么只能用于糟糕或邪恶的目的。你以为什么的名义所做之事将决定他人如何看待你的行动。
为什么的内容为什么总是为他人服务?
这就要说到快乐与满足的区别了。快乐源自我们为自己所做之事,比如为自己买双新鞋或买部最新款的智能手机,这些事可以让我们体内的多巴胺水平快速飙升,产生快乐的感觉。但当这种快感逐渐消失,我们就需要做些别的事情或买些别的东西来实现下一次的多巴胺飙升。购物、慢跑、饮酒、划船等都有可能给我们带来短暂的快乐,但无法带给我们持久的满足。服务自己的快乐是真实的,但通常很短暂,但服务他人的满足却是经久不衰的。如果你对快乐的追求与对满足的追求失衡,就会出现问题。这个问题不仅仅是心理上的,还是生理上的。
这些年来,我们遇到过许多这样的人,拿着高薪,过着金钱铺就的奢华生活,但并不真正感到满足,他们总觉得自己的生活缺了些什么。具有讽刺意味的是,最终能更好地服务于自己的人其实是那些以服务他人作为为什么,而非以服务自己作为为什么的人。归根结底,前者才能感受到最为深刻的满足。
我要如何才能让自己的为什么听上去与众不同呢?
该问题源自这样一种观点:所有人都处于相互竞争之中,因此,我们的为什么必须在某方面优于或至少不同于竞争对手的为什么。不过,若我们的竞争对手只有自己又会如何呢?若我们每天都是更好的自己,每天都在比昨天更好地践行自己的为什么又会如何呢?
当我们真正将自己与为什么,与带领我们找到该为什么的那些过往故事联系起来时,这个为什么是否与他人相同就不再重要了。它就是我们的,它对我们意义深远,它代表着最佳状态下的我们。
在首次听说为什么理念时,有的人会以为我们要谈论的是一个人身上与众不同的地方。事实上,为什么与发现你的竞争优势无关。即便你与最像你的竞争对手出于类似原因做起了同样的生意(无论是什么)也没关系,这甚至都算不上出人意料。不过,即使你们的为什么类似,你们为践行各自为什么而选择的指导原则、行为和行动(怎么做)也很有可能相去甚远。
换言之,你们都是独特的存在,但这份独特并不源于为什么本身,而是源于为什么与怎么做的结合。正式这个结合令你独一无二。
如果我现在的工作与我的为什么不一致,我是不是非辞职不可呢?
没有什么事情是我们非做不可的。关于这个问题的答案,简言之就是……可能吧。即便你的工作与你的为什么不一致,也并不意味着你必须抛弃现在的一切。我们不可能始终掌控自己所处的环境,但我们可以对自己出现的方式负责。你首先要做的应该是,每一天都能给身边的人带去积极的影响,尽可能以最好的方式践行你的为什么。如果你这样做了,就有可能出现向好的改变。
如果这样做没效果,那有一点很重要,你得记住我们的目标是将与自己有共同信念的人聚集到自己周围。如果这一点在你现在所处的环境中完全不可能实现,那么你就要做个选择了。你可以去主动寻找更符合自己为什么的工作,也可以设法物尽其用,利用好现有的环境。无论如何选择,你都要记得,前进(比如朝着一个让你可以获得成功,可以践行为什么的环境前进)总好过逃避(比如逃避不适合你的环境)。
我的老板(或其他重要的人,比如姐妹或最好的朋友)确实需要参加找到为什么!我该如何让他们参加呢?
你觉得这个人将会从中获益,这种感觉有可能是对的,但找到为什么不应该是由你说服他们去做的事,而得是他们自己觉得这是对他们而言正确的事。你若想激励他们去找到自己的为什么,有一种方法就是践行自己的为什么。他们也许能看到你因为了解了为什么而获得的满足感,从而受到激励,主动选择参加。当然,他们也有可能看不到,也受不到激励,毕竟好马不能强按头。
我想要践行自己的为什么,但我目前的条件无法让自己处于最佳状态怎么办?
根据这句话,我们判断不出你觉得自己所缺少的是物质的还是非物质的东西,因此我们有两种回答。第一种:如果你的意思是,有某个物质的做什么是你践行为什么所必需的,那你就错了。没有谁是必须有了某个特定的工作、岗位、职称、技术或设备才能给世界带去自己希望看到的改变的。以莱特兄弟为例,与一些竞争对手相比,他们在设备、资金和教育水平方面都很不足,但他们有激情。最终,首次用飞机将人类送上天空的也正是他们这个从自行车店走出的团队。类似的故事不计其数,那些故事的主人公在可用资源上远逊于他人,但却完成了其他任何人都没能做到的事。这就是从为什么开始能够带给你的。
当然,你也有可能在说某些非物质的东西,比如尚未满足的某种情感需要或关系需要。有时,我们身边的人并不知道我们真正需要什么,因此也很难满足我们的这些需求!若是如此,你应该与他们分享你的为什么,让他们知道你的情感需求或关系需求,以帮助你达到自己的最佳状态。
找到个人为什么的伙伴小贴士
下面快速总结了你会需要的最重要的小贴士和问题。
• 你的角色:主动倾听者和笔记记录者。当对方分享自己故事时,你要快速记下这些故事中反复出现的观点、字词、短语和主题。最终,这些将构成一条金线,描绘出对方自然最佳状态下的样子。你的角色不是:心理治疗师、导师、顾问、问题解决者。
• 如何“主动倾听”:眼神接触、用语言或非语言的方式告知对方你有在听、请他们更详细地描述该事件或他们在该事件中的感受。格外注意面部表情、肢体语言、长久停顿、语气变化和情绪状态(变得兴奋了、变得哽咽了)。尽可能将这些快速记录下来。
问出好问题的三种方式:
• 提开放性的问题,即无法用“是”或“不是”来回答的问题。开放性问题是让对方来引导你。
• 不要提以“为什么”开头的问题。用“什么”来提问会更好。比如可以问“这个故事对你而言真正重要之处是什么”。
• 静静地坐着。如果对方被你的问题难住了,一时无法回答,你不要试图用其他的问题或建议的答案来打破沉默,静静等着就好。情绪是难以名状的,因此可能需要对方花一点时间去思考恰当的语言。
寻找黑暗中的一线光明。你听到的故事有可能是悲伤的,甚或是恐怖的,但通过这些故事,你仍旧可以了解对方是什么样的人,对方可能有着怎样的为什么。利用自己局外人的角度,看看是否有对方可能没注意到的经验或教训。
特别注意对方在每一个故事中的贡献和影响。每听一个故事,都要记下对方为他人做了什么,以及他们的付出对接受者产生的影响。如果对方没有主动提及这些信息,你要提问引出。
专注于感受。在这些故事中,对方对发生之事的感受比到底发生了什么更为重要。
通过提问挖出故事中更深层次的含义和对方潜藏的感受。下面是一些很有用的问题:
• 事情发生时,你是什么感受?
• 这个故事中还有谁,他们是如何影响你的?
• 这段经历中你最喜欢的地方是什么?
• 你之前很可能也有过这样的感受,那到底是什么令这个故事格外特别呢?
• 这段经历对当时的你和后来的你有什么样的影响?
• 这段经历给你的什么教训让你受用至今?
• 你刚才说的“它真的令我很满足”(或任何其他的一般性表述)是什么意思?
• 你说那件事令你很沮丧(或悲伤,或快乐,或心存怀疑)。但这种感受你很可能之前也有过。说说这一次的感受有什么特别之处能令你这么多年后依旧难以忘怀。
• 你有那么多的故事可以分享,为什么偏偏选中了这个故事在找到为什么的过程中来分享,它有什么特别之处?