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原创 AIOps探索 | 如何用大模型构建高效运维知识及智能问答平台（1）
好久没有分享AIOps相关干货了，最近大模型这么火，而且我们有客户已经基于大模型构建了知识及智能问答平台，需要在运维领域结合使用场景进行应用。为此，楼主从头到尾声梳理了一遍大模型在运维领域构建知识及智能问答平台的应用场景、技术实现，总结出来供大家一同探索，希望对大家理解和运用大模型有一定帮助~
2024-01-11 18:52:58
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原创 大模型应用案例 | 大模型+金融运维，擎创携手某证券创新运维能力新范式
2022年底，ChatGPT的横空出世让AI技术彻底出圈；短短两年后，大模型已悄然潜入金融行业的“心脏地带”——运维系统。面对指数级暴增的告警信息、碎片化的处理流程，某头部券商联手擎创科技，用一场“AI+智能运维”的深度实验，为行业提供了突破性解决方案。
2025-02-27 11:32:10
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原创 从“能用”到“好用”：国产操作系统如何争夺万亿数字化市场？
2023年，某地政务服务中心的办事窗口悄然“换装”——所有电脑操作系统从Windows换成了统信UOS。一位工作人员私下吐槽：“刚开始连打印机都连不上，现在反而比原来流畅。”这个小细节，折射出国产操作系统十年逆袭的缩影：从“无人问津”到拿下20%市场份额，从政策强推走向真实场景落地。这场逆袭背后，不仅是技术的突破，更是一场关于数据主权、产业安全的隐秘Zhan。
2025-02-22 13:30:00
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原创 运维人员的“外挂神器”：智能排障系统如何让效率翻倍？
你有没有想过，IT运维人员其实有点像“救火队员”？ 每天需要面对各种系统故障、告警信息，手忙脚乱地排查问题，就怕业务中断。尤其是在云计算、大数据、人工智能等技术飞速发展的今天，IT系统的复杂性越来越高，运维人员的压力也越来越大。
2025-02-20 11:30:00
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原创 Gartner报告解读 | 直抵芯片液冷火了！华为、浪潮争先布局，一年省千万电费？
随着AI和高性能计算爆发，CPU、GPU堆叠成“千层饼”，传统风扇散热已力不从心。这时，一项“液冷黑科技”悄然崛起：直抵芯片液冷（D2C），直接让冷却液“贴脸”芯片降温，效率飙升50%！它凭什么被华为、浪潮等大厂疯抢？是真省钱，还是智商税？
2025-02-15 11:30:00
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原创 情人节特辑 | 代码有情：程序员的5种情人节求生算法
情人节，我们可以用代码写诗，用算法传情。但别忘了，当你在commit message里写下"fixed love bugs"时，真正的终极算法，是放下键盘时那个温暖的拥抱。
2025-02-13 11:50:54
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原创 老杨说运维 | 基于统一监控的数据治理如何开展？
随着企业的落地实践越来越多，智能运维也从开始时的“点状”场景建设，升级为“体系求变”，即从建设初始就思考总体的AIOps建设体系，选择适合自己的点进入，在数年内建设完整的智能运维体系。其中，运维数据中台和统一监控平台，是整个体系的重要基石。
2025-02-08 13:21:02
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原创 大模型应用| 从人工到智能：大模型如何增强工单审核效率
在大模型审核通过后，再由人工进行复审，这种流程可以显著提高审单效率。通过这种方式，人工审核人员可以避免处理不规范的工单，并且不需要手动撰写审核结果。更为重要的是，借助大模型的智能分析，系统能够识别出人工审核可能忽略的细节问题，并提供针对性的改进建议。这不仅提升了工单的质量，也帮助业务人员不断提高专业能力。
2025-01-25 11:30:00
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原创 2025互联网大厂新春礼盒大盘点，腾讯、阿里垫底，VIVO赢麻了！（多图预警！）
上周盘点了各大互联网大厂的春节假期，不知道大家看完心情是咋样的，反正笔者写完就只剩羡慕。本期我们继续大厂福利主题，带大家一起盘一下大家最近很关注的话题：2025互联网大厂新春礼盒。由于太多，笔者手动分类了一下，话不多说，我们往下看（排名不分先后）
2025-01-18 11:30:00
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原创 运维场景 | 综合排障分析，工具+流程+数据联合驱动，排障更快捷
新一代IT运维体系架构中，综合排障分析场景被视作重要核心组成部分，能够满足当下稳敏双态、云上云下、业务复杂化等情况所带来的快速诊断和解决问题的需求。可以通过整合多维数据源、运用人工智能算法，实现故障处理效率和准确性的显著提升。
2025-01-17 16:27:22
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原创 2025互联网大厂春节放假盘点，阿里、字节、拼多多垫底，携程60天冲上热搜
长假意味着有更多时间陪伴家人，可以有时间修复一年忙碌中疏远的亲情。而短假则让人不得不压缩计划，甚至牺牲自己本该放松的时间，让本就有压力的心理更加雪上加霜。因此，假期的长短，不仅影响着我们的春节安排，其实更是在无形中影响了我们生活幸福感。
2025-01-11 11:30:00
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原创 老杨说运维·年末大讲（二） | 运维数据治理的思路和实践
数据治理的重要性是擎创一直以来极为重视的话题，我们坚定认为运维数据治理是企业实现智能化运维的基础和前提条件。有足够扎实的数据基础，才能够进一步开展可闭环全周期的运维场景工具建设，确保企业运营中系统的稳定性和业务的连续性。
2025-01-10 16:36:10
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原创 编程语言将决定科技战争：CPU和GPU只是热身赛，SoC霸权才是真正的终局
虽然GPU凭借强大的并行计算能力，目前在数据中心AI训练领域占据主导地位，但在边缘计算领域——即远离中央服务器的实时应用场景中，SoC（片上系统）的重要性不可替代。而编程语言将成为连接这两项技术的关键纽带。
2025-01-04 11:30:00
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原创 老杨说运维·年末大讲（一） | 未来企业智能运维建设的挑战与解法
Gartner的报告中我们发现国内的数字化转型发展中，正在出现一个新兴市场叫数字基建市场。它是涵盖了业务与运维，在运维领域就是运维数据能力的建设，趋势表现如下：缩短业务价值实现时间，提高技术稳健性； 增强互联云/混合云数据管理的合规性和资源效率； 使用AI可用的优质数据支持AI应用
2025-01-02 15:09:12
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原创 Gartner报告解读（五）| 事关投资！超级干货！可持续数据中心这些趋势值得关注
通过利用可持续硬件和可再生能源 ，帮助多个行业降低碳排放水平，有助于企业实现其可持续发展目标。能源对于数据中心运营商来说是一项巨大成本 ，而提高能源效率可显著降低运营成本。在此背景下，可持续数据中心在发展的过程中，企业可重点关注这些趋势，以便制定更加合理的发展策略。
2024-12-28 11:30:00
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原创 喜报 | 擎创科技入围上海市优秀信创解决方案
在信创产业逐渐发展成为一个2万亿巨大市场的背景下，擎创科技获此殊荣不仅是对技术实力和市场影响力的高度认可，更是对其在推动中国信创产业发展中所做贡献的肯定。
2024-12-26 11:25:19
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原创 AIOps探索 | 如何制定有效的告警处置规范与标准 - 参考框架
参与众多告警项目后，总结了一些一般的规范参考与框架及建议，希望能给需要的朋友做个参考，以此达到更高效地管理和响应告警事件的效果。
2024-12-21 11:30:00
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原创 老杨说运维 | 一年一度年末大讲即将开讲，大模型、数据建设等热门议题提前剧透！
尤其是金融行业，通过运用智能化、数字化手段，构建更加敏捷、高效的运维体系，才能更有效地保证业务运营的平稳，为实现“十四五”规划目标任务奠定坚实基础，同时为“十五五”开局注入强劲动能。那么企业如何运用数字化手段为企业“生产”注入强大动能呢？
2024-12-19 14:08:29
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原创 运维场景 | 业务全链路观测，以业务观测视角拉通全域数据，提升分析能力
现代企业的IT架构日趋复杂，从单体应用演进为分布式微服务架构，业务系统间的依赖关系也变得错综复杂。传统的监控方式局限于单点指标的采集和告警，难以应对跨服务、跨系统的复杂故障场景。业务全链路观测作为新一代智能运维的核心能力，正发挥着越来越重要的作用。
2024-12-14 11:30:00
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原创 AI大模型驱动数据分析：利用自然语言实现数据查询与可视化（2）
在现代数据分析中，NL2SQL系统通过大模型将自然语言查询转换为SQL语句，极大地简化了数据访问流程。系统的核心包括理解数据库模式、设计有效提示词、生成SQL、执行查询并进行可视化展示。通过记录和分析日志，系统不断优化大模型的提示词和参数设置，提升查询准确性和效率。日志不仅帮助识别性能瓶颈，还为系统的持续改进提供数据支持。
2024-12-07 11:30:00
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原创 AI大模型驱动数据分析：利用自然语言实现数据查询与可视化（1）
想象一下，当数据中心的负责人打开手机时，只需通过自然语言描述：“帮我分析过去24小时，各业务系统的告警量TOP-10，并以饼状图展示” 。系统便能自动完成从自然语言到SQL查询、数据处理和可视化的全过程。这省去需求提取、原型设计、开发、测试和上线的漫长过程，极大地提高了效率。从这个角度看，人类将进入一个更加高效和智能的时代。
2024-12-05 18:15:41
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原创 Gartner报告解读（四）| 如何运用上升期的基础设施自动化（IA）为企业数字化转型赋能？
随着社会数字化程度逐渐加深，基础设施现代化建设对企业的数字化转型的影响越来越大。基础设施自动化对企业发展将产生怎样的影响？中国企业的基础设施和运营（I&O）领导者又将如何运用“基础设施现代化”来为数字化转型铺路？下面笔者将为您深入剖析，一起了解如何运用基础设施自动化为企业数字化转型赋能。
2024-11-30 11:30:00
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原创 AIOps案例剖析 | 告警收敛增强：相似告警由千化一
越是复杂的IT环境，就越会有繁杂冗余的事件噪音。消除告警风暴的本质是将重复问题统一处理，让运维人员把精力可以专注在更具业务价值的信息上，从而实现企业的提质增效。
2024-11-23 11:30:00
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原创 运维白皮书 | 擎创一年的运维实践精华都在这了！
智能运维作为数智化转型的重要组件，在即将开始的“十五五”规划中，将成为企业发展科技新质生产力的重要抓手。擎创科技将持续致力于精研智能运维相关建设能力，深入实践腹地创新优化建设思路，为企业客户的数智化转型提供有效可靠的助力。
2024-11-16 11:30:00
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原创 数据可视化这样做，汇报轻松拿捏（附免费好用可视化工具推荐）
数据可视化是数据分析中重要的工作之一。在完成数据采集之后，通过可视化方式，将数据转化为美观且浅显易懂的统计图/表/视频，从而进一步解读数据背后隐藏的价值，这种方数据处理方式就叫做数据可视化。近些年来，随着计算机软硬件技术的飞速发展，数据分析、数据挖掘、数据可视化的相关理论和技术在各领域的应用有了质的飞跃，与我们的生活息息相关。
2024-11-14 11:33:28
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原创 Gartner 报告解读（三）| 如何运用“基础设施财务管理（IFM）”给企业减负
数字化转型的浪潮下，企业站在变革的前沿，各种挑战迎面而来，传统的年度预算框架已经不能满足现代企业对技术长期价值的追求。因此，企业就需要一种全新的视角，一种与相关战略深度绑定的IT财务规划。
2024-11-09 11:30:00
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原创 AIOps案例 | 面对突发的运维事故，企业如何快速响应处理？（以某农商行为例）
接收到告警信号，该农商行运维团队迅速采取行动，通过排查，发现问题主要集中在特定的IP（172.251.32.143）通路中。但就在运维团队着手进一步调查时，系统又发出新的告警，提示电子渠道整合平台（A级）出现了与历史库相关的告警信息。
2024-11-07 14:19:56
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原创 老杨说运维 | 运维综合排障分析场景实践分享（文末附现场演讲视频）
运维综合排障分析一直是企业在数字化运维转型道路上着重建设的场景之一，它对于保障业务的连续性、提升业务平稳度有着至关重要的作用。
2024-11-02 11:30:00
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原创 老杨说运维 | 数智化解锁运维新质生产力（文末附现场演讲视频）
运维新质生产力所依托的生产资料，其实就是一体化数智运维管理体系。与传统运维不同的是，一体化数智管理体系是依托于“监、管、控、配、析”体系构建而成，并着重建设智析的能力，通过对传统监控工具收集到的指标、告警、配置管理等数据，进行分层分类管理分析，并围绕对象进行建模，形成可供消费场景使用的高价值数据集。
2024-10-29 14:16:29
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原创 擎创技术流 | 如何利用大语言模型优化应急协作？（二）
在现代企业中，智能运维助手是保证业务连续性和满足客户需求的关键因素之一。本文将深入探讨如何通过基于自然语言的意图识别来提高智能运维助手在应急协作中的效率和速度。上一篇分享了“在应急场景下，智能运维助手的主要应用方向”，新来的朋友点这里，一键了解内容。今天主要跟大家分享第二部分内容：应急协作场景中，利用大语言模型进行运维协作的四个方向
2024-10-26 11:30:00
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原创 擎创技术流 | 如何利用大语言模型优化应急协作？（一）
在现代企业中，智能运维助手是保证业务连续性和满足客户需求的关键因素之一。本文将深入探讨如何通过基于自然语言的意图识别来提高智能运维助手在应急协作中的效率和速度。分享内容主要分为2点：1.在应急场景下，智能运维助手的主要应用方向。2.在应急协作场景中四个方向的探索。
2024-10-24 18:50:40
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原创 擎创科技声明
近日，我司陆续接到求职者反映，有自称是擎创科技招聘人员，冒用“上海擎创信息技术有限公司”名义，用“@126.com”的邮箱向求职者发布招聘信息，要求用户下载注册APP，进行在线测评。
2024-10-21 15:15:42
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原创 AIOps探索 | 深入理解Event、Alert和Incident
在 IT 运维的复杂世界里，Event、Alert 和 Incident 这三个概念扮演着至关重要的角色，但它们又有着明显的区别。接下来让我们一起看看
2024-10-16 15:47:29
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原创 会议前瞻 | 定了！第13届双态IT用户大会擎创专场将有这些重要议题
近年“新质生产力”一词常被提及，伴随“十五五”筹划阶段的准备，站在新的历史起点，数智化运维是否会产生建设方向、建设思路的变化？对于企业而言，又该如何通过对智能运维的建设升级，打造属于自身的新质生产力？
2024-10-12 11:30:00
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原创 AIOps探索 | AI与人类协作：未来IT运维应急响应的新模式
"此次应急作战在AI运维机器人的帮助下，极大加快了数据分析和应对流程。AI R在流量控制、数据库同步调整、应用性能监控等方面提供了关键支持，所有告警现已恢复。AI R请持续监控。"系统已恢复正常，正在持续监控。
2024-10-10 18:08:46
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原创 AIOps案例 | 历史库异常，如何快速响应与优化？
2023年5月的某天，某农村商业银行的运维团队在进行每月例行的系统巡检时，遭遇了一次突发的运维事故。当天晚上21:00，系统运行一切正常，交易量稳定在每分钟约5000笔，平均响应时间维持在200毫秒左右。10分钟后，监控系统突然发出告警，显示历史库交易量从每分钟5000笔骤降至1500笔，降幅高达70%。与此同时，平均响应时间从200毫秒飙升至1200毫秒，增幅达500%。
2024-10-03 14:38:28
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原创 Gartner 报告解读（二）| Open Telemetry可观测性解读与使用建议
上期跟大家解读了Gartner 成熟度曲线报告，主要分享了影响中国IT使用的4大因素--自主可控计划、AI发展趋势影响、降本增效、IT基础设施现代化程度。新来的朋友点这里，一键了解具体内容。本期主要跟大家分享重点 IT 基础设施技术【Open Telemetry 】，主要包括以下几个方面
2024-09-28 11:30:00
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原创 金融政策解读 | 大白话总结央行降息降准对普通人的影响
中国人民银行决定：自2024年9月27日起，下调金融机构存款准备金率0.5个百分点（不含已执行5%存款准备金率的金融机构）。本次下调后，金融机构加权平均存款准备金率约为6.6%。对于普通人来说，这次政策意为着什么呢？我们往下看
2024-09-27 11:19:32
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原创 预告 | 2024双态IT大会，聊聊如何让智能运维成为科技新质生产力
十四五期间，金融行业以金融科技和金融信息技术应用创新为核心，推动技术创新与业务模式的双重变革。其中，金融科技以云原生技术栈建设为主要抓手，深化金融科技应用。金融信息技术应用创新作为保障国家金融安全、促进信息技术自主可控的重要战略举措，持续开展局部应用，并迎来了全面加速的发展阶段。
2024-09-26 14:25:51
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原创 AIOps探索 | 如何制定有效的告警处置规范与标准？
告警处置不当，可能导致小问题演变成大故障，甚至影响业务的正常运行。因此，制定一套有效的告警处置规范与标准显得尤为重要。
2024-09-21 10:30:00
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