用户体验设计（一）

设计 vs 艺术

艺术 => 感性的 => 创作者的个人意识
设计 => 相对理性、精密的 => 为了解决用户具体的问题

用户体验设计

• 要解决用户的某个实际问题
• 让问题变得更容易解决
• 让用户在整个过程中产生美好的体验

用户体验设计的特征

• 严谨、理性、创意
• 提供特定问题的解决方案

1.设计的目标
2.为什么人？解决什么问题？
3.如何解决？

• 不需要用户思考
• 趣味横生

用户体验设计的精益之道

• 热爱生活，细心观察，勇于改变
• 了解人，观察人，做以“人”为中心的设计

人有共性，也有差异，所以设计师的想法不能太“偏”，能体会大多数人的想法，同时又能够领先于大众的想法，创造新的设计。

• 理性的思路

出现一个问题 => 需要为XX人群解决这个问题 => 如何解决 => 如何增加趣味性

• 亲自使用，体验
• 多听用户的反馈意见
• 留心好的设计，在此基础上优化（踩着巨人的肩膀，才能看得更远！）