沟通技巧

沟通技巧

1. 建立良好印象

   1. 微笑 ： 表达你想跟别人交流- - 假笑，持续不超过一秒会让人感觉不真诚，不如不笑

   2. 目光 ： 看眉心和眼周围 - - 让别人感觉到你的关注，人是渴望被关注的动物

2. 第一句话姿势

   1. 中间人 - - 陌生人聚会，公司聚餐，你我可联系的，就是中间人，比如

      1. 公司最近举办了XX活动，你喜欢什么运动吗，怎么不报名之类的。。

   2. 小物件 - - 吸引你的小物件，通过这个物件，称赞对方，并且建立话题，反过来，你也要留意平时你有没有特别的亮点，吸引别人跟你建立联系，比如

      1. 吧台搭讪美女：哎，你手表蛮漂亮的，我在想给我的客户，他就喜欢这风格的，在哪买的

   3. 即时感话题 - - 参加活动，讲师讲的话、活动的要求都可以成为话题，但前提是，你抬头关注，有好奇心，比如

      1. 培训课上，讲师说了一句中午不管饭，然后跟旁边的人吐槽一句，”那也挺抠的“，或者去问别人，“他说中午什么？，不管饭？那挺抠的哦“

      2. 来水果了，“今天水果蛮新鲜的”

3. 开启陌生人沟通的关键

   1. 观察力 - - 留意身边的变化

      1. 别人今天换了新发型，“换发型啦，挺好看的，哪里弄的哦呢”

   2. 好奇心 - - 如果你对什么都不感兴趣，你就没有“观察力”了

   3. 勇敢尝试 - - 沟通技巧好像都非常简单，但是你练习了吗，你对人越了解，你的沟通越自如

4. 容易让人感兴趣的话题

   1. 我们吃什么、什么吃我们

   2. 两性

   3. 现场的事件和人

   4. 共同兴趣

      1. 喜欢的明星

      2. 喜欢吃啥看啥旅游啥

5. 聊不下去的原因

   1. 内存太少

   2. Get不到对方话里的关键点

   3. 不会接话的技巧

   4. 关注不到他人

      （方法：让你的语言慢一些，让思维贴着对方走）

6. 无语的接话方式

   1. 耿直地就事论事，问你什么答什么，没给对方接话空间

      1. 你家住哪 - - 河北

      2. 你做什么 - - 产品经理

      3. 平时做什么 - - 看书

   2. 总结陈词，概括性的

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