今年年后不久,由于媳妇的手机已经使用了好几年,想着给自己媳妇升级下装备。就在京东下单了新街口中央商场的华为 nova12pro 小时达。
不到一个月的时间里,新手机出现了自动重启的情况,开始以为可能是误触,或者手机壳压到了开关机键,就想着说等复现。没想到近期重启情况愈演愈烈,多的时候一天重启三次。
平时工作日没时间送修,上周六送到新街口华为售后店铺进行检测,检测结果显示主板有问题,需要跟换主板。我才刚买没多久的新机,和我说换主板,我多少是有点心疼的。因为新街口的华为售后店铺离家较远。我选择更换到夫子庙万象天地华为服务中心,进行售后维修。
没想到换了一家售后店,给出了不一样的说法。
万象店经过初步检测,发现机器日志中确实存在重启日志。深度检测后,未能定位问题,而是给出了一个模棱两可的方案。需要我配合进行验证,让我重置手机至初始化状态,再进行观察。如果再次出现重启现象,再进行主板更换。手机里170g的个人数据,倒腾到另一台机器上,需要耗时许久。考虑到下午已经快过去了,周日还需要补班。我选择先回家,自行进行初始化重置。我花好几千买到的华为旗舰机。来来回回折腾我,真是让我有点心累。