相信大部分的企业都有做过推广,只是每家的推广力度大小不一样而已。有的企业资金不够,通过非推广岗位兼任推广操作,有的企业资金足够,通过招聘专业的推广岗位来专门负责。而实际的情况是,无论是企业资金的足够与否,推广团队完善与否,都很难见到企业真正把推广效果做起来,本来是一个摇钱树的部门,却变成了公司的一笔大额支出。
那么原因在那里呢?难道这些推广人员的专业度不够吗?还是没有完善、可行的推广计划?实际上,并非如此。
bestbanking 互联网金融研究院对 100 家推广企业进行调查发现,在推广计划方面,虽然有个别的推广计划并不是很具体,但大部分的推广计划还是很详细的,且都有按照推广计划执行,但推广效果始终不佳。为了挖出问题的根源,bestbanking 互联网金融研究院进一步深入调查,果然发现一个重大问题,虽然这些公司的推广计划都很详细,也是按照推广计划来逐步实施,但在整个推广过程中,却没有完善、闭环的推广数据分析系统进行实时的数据消耗反馈,当然,我这里并不是仅仅指百度推广账户、360推广账户、搜狗推广账户...,推广只是实现数据获取而已,之后呢...,从获取客户、到销售客户(还有过程以及销售方式)、分析客户...,是不是构成一个闭环的客户服务生态链系统,这个非常重要。我相信很多企业在推广过程中,推广人员总会和销售人员产生不少磨砂,问题根源就是客户质量问题,公说公有理婆说婆有理,这都是因为缺少客户服务生态链系统的支持。
bestbanking 互联网金融研究院一直相信数据是一切事实的说明,在推广方面,企业只有构建完善的客户服务生态链系统,才能将数据透明化,才能看出每一个环节的工作问题,通过数字化的方式来推动每一个岗位的优化,最终通过推广会计划带来最大化的推广效果。