软件测试——Tpshop商城项目

工作职责：

1.负责产品系统测试，包括功能测试、性能测试、稳定性测试、用户场景测试、可靠性测试等。

2.负责测试相关文档的编写，包括测试计划、测试用例、测试报告等。

3.负责自动化测试框架、用例的维护。

岗位要求：

1.熟练掌握软件测试技术、方法、与参与项目功能测试、系统测试、专项测试优先；

2.熟练使用Linux系统，熟练掌握shell、Python等脚本语言。

7.12

熟练使用边界值分析法、等价类划分法、判定表分析、提取测试数据。项目经验：注册、登录需求测试。

熟练掌握相关文档的编写，包括测试计划、测试用例、测试报告等。

工具：熟练使用禅道提交bug。    青铜器；熟练使用xmind进行需求分析；熟练使用ProcessOn、visio绘制测试流程图；熟练使用AI（如文字语言处理模型文心一言）进行功能测试，项目经验：登录需求测试。

熟练进行业务测试。

熟悉项目测试流程：需求分析与评审、制定测试计划与方案、设计测试用例、执行测试用例、跟踪管理缺陷、编写测试报告。

熟练掌握测试用例设计编写，测试用例设计八大要素（用例编号、测试标题、测试目的、前置条件、输入数据、执行步骤、预期结果、实际结果）EXCEL。

一、项目简介

Tpshop商城，类似于淘宝、京东类的（B2C）电子商务平台，主要为线上用户提供优质便捷的购物服务。

前台地址：https://hmshop-test.itheima.net/

后台地址：https://hmshop-test.itheima.net/admin

项目测什么：

1.先测核心业务：

买家：下单业务、优惠券业务、秒杀业务、售后业务、订单查询业务

卖家：商品上架业务、发货业务、入库业务、核算业务

2.测核心业务中单功能/页面

1.买家：登录、搜索、购物车、下单、支付、订单系统、评论

2.卖家：供货商管理、商品基本信息、出库、入库、促销活动

本次测试任务：

1.核心业务：下单业务

2.核心模块：注册登录、搜索、购物车、下单、支付

二、下单业务测试

1.熟悉需求

进行一次或多次实际操作。

2.确认下单流程

购物车下单流程：选择商品->添加购物车成功->登录成功->提交订单成功->支付成功

3.确认流程图（ProcessOn、visio）

工具：https://www.processon.com/

4.编写测试用例

测试点：

下单成功（购物车）

下单失败（添加购物车失败）

下单失败（登录失败）

下单失败（提交订单失败）

下单失败（支付失败）

测试用例文档：

用例编号	用例标题	项目/模块	优先级	前置条件	测试步骤	测试数据	预期结果
order_001	下单成功（购物车）	下单	P0	1.已有商品001，且库存充足。 2.已注册账号。 3.已添加收货人信息。	1.选择商品； 2.添加购物车； 3.登录成功； 4.提交订单成功； 5.支付成功。	商品：001； 商品购买数量：1； 交付方式：货到付款。	下单成功，订单状态为待发货。 商品001库存数量减1。
order_002	下单失败（添加购物车失败）	下单	P1	1.已有商品002，且库存为0。	1.选择商品； 2.添加购物车.	商品：001	下单失败，添加购物车按钮不可点
order_003	下单失败（登录失败）	下单	P1	1.已有商品003，且库存充足。 2.已注册账号。	1.选择商品； 2.添加购物车； 3.登录操作：不登录。	商品：003； 商品购买数量：1. 登录操作：不登录	下单失败，跳转到登录页面。
order_004	下单失败（提交订单失败）	下单	P1	1.已有商品004，且库存充足。 2.已注册账号。 3.未添加收货人信息。	1.选择商品； 2.添加购物车； 3.登录成功； 4.提交订单操作。	商品：004； 商品购买数量：1； 提交订单：未选择收货人信息。	下单失败，提示：请填写收货信息。
order_005	下单失败（支付失败）	下单	P1	1.已有商品005，且库存充足。 2.已注册账号。 3.已添加收货人信息。 4.微信余额为0。	1.选择商品； 2.添加购物车； 3.登录成功； 4.提交订单成功； 5.支付操作。	商品：005； 商品购买数量：1； 支付方式：微信。	下单失败，提示：支付失败，请使用其他方式支付。

5.执行测试用例

用例编号	用例标题	项目/模块	优先级	前置条件	测试步骤	测试数据	预期结果	实际结果
order_001	下单成功（购物车）	下单	P0	1.已有商品001，且库存充足。 2.已注册账号。 3.已添加收货人信息。	1.选择商品； 2.添加购物车； 3.登录成功； 4.提交订单成功； 5.支付成功。	商品：001； 商品购买数量：1； 交付方式：货到付款。	下单成功，订单状态为待发货。 商品001库存数量减1。	不通过，原因：下单成功后库存数量未减少
order_002	下单失败（添加购物车失败）	下单	P1	1.已有商品002，且库存为0。	1.选择商品； 2.添加购物车.	商品：001	下单失败，添加购物车按钮不可点	通过
order_003	下单失败（登录失败）	下单	P1	1.已有商品003，且库存充足。 2.已注册账号。	1.选择商品； 2.添加购物车； 3.登录操作：不登录。	商品：003； 商品购买数量：1. 登录操作：不登录	下单失败，跳转到登录页面。	通过
order_004	下单失败（提交订单失败）	下单	P1	1.已有商品004，且库存充足。 2.已注册账号。 3.未添加收货人信息。	1.选择商品； 2.添加购物车； 3.登录成功； 4.提交订单操作。	商品：004； 商品购买数量：1； 提交订单：未选择收货人信息。	下单失败，提示：请填写收货信息。	不通过，原因：未选择收货信息而下单成功。
order_005	下单失败（支付失败）	下单	P1	1.已有商品005，且库存充足。 2.已注册账号。 3.已添加收货人信息。 4.微信余额为0。	1.选择商品； 2.添加购物车； 3.登录成功； 4.提交订单成功； 5.支付操作。	商品：005； 商品购买数量：1； 支付方式：微信。	下单失败，提示：支付失败，请使用其他方式支付。	不通过，原因：返回错误信息不友好。

6.缺陷跟踪管理

缺陷跟踪流程：

测试：提交bug->验证bug->关闭bug/打开bug

开发：确认bug->修复bug

回归测试：

验证当前bug是否已经修复；

验证是否引发新的bug。

注意：回归测试前先确认修复的软件版本，更新测试环境版本后再验证。

 利用禅道提交bug。

三、单模块测试

单功能测试步骤：

（1）熟悉需求；

需求从哪来？

a.需求文档；

b.产品原型图；

c.已存在的软件界面（不一定有）

怎么熟悉需求？

a.阅读并理解文档描述

b.利用xmind操作或梳理业务规则及流程

（2）提取测试点覆盖需求；

（3）测试点转执行测试用例；

（4）缺陷管理。

下单业务线中核心单功能：

登录

购物车功能

下单功能

支付功能

1.登录功能

（1）熟悉需求

（2）提取测试点覆盖需求

（3）测试点转换为测试用例

用例编号	用例标题	项目/模块	优先级	前置条件	测试步骤	测试数据	预期结果
Tpshop_login_001	登录成功（已注册手机号+其他正确输入）	Tpshop/登录	P0	1.已注册手机号 2.已注册密码 3.已打开登录页面	1.输入账号 2.输入密码 3.输入验证码 4.点击登录按钮	账号：已注册手机号 密码：已注册没密码 验证码：正确	登录成功，跳转到商城界面
Tpshop_login_002	登录成功（微信）	Tpshop/登录	P0	1.已打开登录页面 2.已安装微信	1.点击三方登录 2.授权成功	三方登录：微信	登录成功，跳转到商城界面
Tpshop_login_003	登录失败（手机号未注册+其他正确输入）	Tpshop/登录	P1	1.准备未注册手机号 2.已打开登录页面	1.输入账号 2.输入密码 3.输入验证码 4.点击登录按钮	账号：未注册手机号 密码：已注册没密码 验证码：正确	登录失败，提示：账号不存在

 （4）执行测试用例

用例编号	用例标题	项目/模块	优先级	前置条件	测试步骤	测试数据	预期结果	实际结果
Tpshop_login_001	登录成功（已注册手机号+其他正确输入）	Tpshop/登录	P0	1.已注册手机号 2.已注册密码 3.已打开登录页面	1.输入账号 2.输入密码 3.输入验证码 4.点击登录按钮	账号：已注册手机号 密码：已注册没密码 验证码：正确	登录成功，跳转到商城界面	通过
Tpshop_login_002	登录成功（微信）	Tpshop/登录	P0	1.已打开登录页面 2.已安装微信	1.点击三方登录 2.授权成功	三方登录：微信	登录成功，跳转到商城界面	三方未对接
Tpshop_login_003	登录失败（手机号未注册+其他正确输入）	Tpshop/登录	P1	1.准备未注册手机号 2.已打开登录页面	1.输入账号 2.输入密码 3.输入验证码 4.点击登录按钮	账号：未注册手机号 密码：已注册没密码 验证码：正确	登录失败，提示：账号不存在	通过

2.购物车功能

（1）熟悉需求

（2）提取测试点覆盖需求

（3）测试点转换为测试用例

用例编号	用例标题	项目/模块	优先级	前置条件	测试步骤	测试数据	预期结果
Tpshop_cart_001	添加商品成功（数量为1）	Tpshop/购物车	P2	1.商品001已上架且库存充足 2.已登录且打开商品001详情页	1.点击添加购物车	商品：001 数量：1	添加成功，打开购物车可查看商品001，数量为1.
Tpshop_cart_002	删除商品成功（单个）	Tpshop/购物车	P2	1.购物车中已添加商品001 2.已打开购物车页面	1.选中商品001，点击删除	商品：001	删除成功，购物车清除商品001
Tpshop_cart_003	购物车商品数量修改成功（+）	Tpshop/购物车	P2	1.购物车中已添加商品001 2.已打开购物车页面	1.点击【+】	商品：001	修改成功，商品数量+1
Tpshop_cart_004	商品查询（预期以下信息显示正确（商品名称、商品图片、单价、数量、小计、总价、已节省信息）	Tpshop/购物车	P2	1.购物车中已添加商品001、002、003 2.已登录成功	1.点击我的购物车	/	查看购物车成功，显示商品001、002、003商品明细（商品名称、商品图片、单价、数量、小计、总价、已节省信息）

（4）执行测试用例

用例编号	用例标题	项目/模块	优先级	前置条件	测试步骤	测试数据	预期结果	实际结果
Tpshop_cart_001	添加商品成功（数量为1）	Tpshop/购物车	P2	1.商品001已上架且库存充足 2.已登录且打开商品001详情页	1.点击添加购物车	商品：001 数量：1	添加成功，打开购物车可查看商品001，数量为1.	通过
Tpshop_cart_002	删除商品成功（单个）	Tpshop/购物车	P2	1.购物车中已添加商品001 2.已打开购物车页面	1.选中商品001，点击删除	商品：001	删除成功，购物车清除商品001	通过
Tpshop_cart_003	购物车商品数量修改成功（+）	Tpshop/购物车	P2	1.购物车中已添加商品001 2.已打开购物车页面	1.点击【+】	商品：001	修改成功，商品数量+1	通过
Tpshop_cart_004	商品查询（预期以下信息显示正确（商品名称、商品图片、单价、数量、小计、总价、已节省信息）	Tpshop/购物车	P2	1.购物车中已添加商品001、002、003 2.已登录成功	1.点击我的购物车	/	查看购物车成功，显示商品001、002、003商品明细（商品名称、商品图片、单价、数量、小计、总价、已节省信息）	通过

3.支付功能

（1）熟悉需求

（2）提取测试点覆盖需求

（3）测试点转换为测试用例

用例编号	用例标题	项目/模块	优先级	前置条件	测试步骤	测试数据	预期结果
tpshop_payment_001	支付成功（货到付款）	下单业务/支付	P2	1.已有订单001且未支付； 2.已打开订单001支付页面	1.选择支付方式； 2.支付操作	支付方式：货到付款	支付成功，提示：订单提交成功，我们将在第一时间给你发货。 ①默认选中货到付款； ②订单金额默认保留2位小数； ③订单状态为待发货。
tpshop_payment_002	支付失败（订单金额0.00）	下单业务/支付	P3	1.已有订单002且未支付，订单金额为0.00； 2.已打开订单002支付页面	1.选择支付方式； 2.支付操作	支付方式：支付宝	支付失败，提示：订单金额最小为0.01元。
tpshop_payment_003	支付失败（重复支付）	下单业务/支付	P3	1.已有订单003且已支付； 2.已打开我的订单-待支付列表。	/	/	支付失败，在待支付列表中无订单003。

（4）执行测试用例

用例编号	用例标题	项目/模块	优先级	前置条件	测试步骤	测试数据	预期结果	实际结果
tpshop_payment_001	支付成功（货到付款）	下单业务/支付	P2	1.已有订单001且未支付； 2.已打开订单001支付页面	1.选择支付方式； 2.支付操作	支付方式：货到付款	支付成功，提示：订单提交成功，我们将在第一时间给你发货。 ①默认选中货到付款； ②订单金额默认保留2位小数； ③订单状态为待发货。	通过
tpshop_payment_002	支付失败（订单金额0.00）	下单业务/支付	P3	1.已有订单002且未支付，订单金额为0.00； 2.已打开订单002支付页面	1.选择支付方式； 2.支付操作	支付方式：支付宝	支付失败，提示：订单金额最小为0.01元。	通过
tpshop_payment_003	支付失败（重复支付）	下单业务/支付	P3	1.已有订单003且已支付； 2.已打开我的订单-待支付列表。	/	/	支付失败，在待支付列表中无订单003。	通过

四、非功能测试

（1）熟悉需求

（2）提取测试点覆盖需求

（3）测试点转换为测试用例

用例编号	用例标题	项目/模块	优先级	前置条件	测试步骤	测试数据	预期结果
tpshop_not_function_001	项目所有功能显示和操作正常（谷歌）	兼容性	P2	1.项目功能测试完毕； 2.已安装最新谷歌浏览器。	1.运行所有业务； 2.运行所有单功能/页面。	/	项目所有功能显示和操作正常
tpshop_not_function_002	项目所有功能显示和操作正常（火狐）	兼容性	P2	1.项目功能测试完毕； 2.已安装最新火狐浏览器。	1.运行所有业务； 2.运行所有单功能/页面。	/	项目所有功能显示和操作正常
tpshop_not_function_003	项目所有功能显示和操作正常（Edge）	兼容性	P2	1.项目功能测试完毕； 2.已安装最新Edge浏览器。	1.运行所有业务； 2.运行所有单功能/页面。	/	项目所有功能显示和操作正常
tpshop_not_function_004	项目所有功能显示和操作正常（苹果）	兼容性	P2	1.项目功能测试完毕； 2.已安装最新苹果浏览器。	1.运行所有业务； 2.运行所有单功能/页面。	/	项目所有功能显示和操作正常
tpshop_not_function_005	项目所有页面布局与原型图一致	易用性	P2	1.已准备好所有页面原型图和需求文档； 2.项目功能已测试完毕	1.运行所有页面和交互窗口。	/	项目所有页面布局与原型图一致

（4）执行测试用例