如何通过数据驱动策略理解和管理云成本

每个月云账单都会带来意想不到的惊喜。工程团队超出预算，出现神秘和意外的费用，财务团队难以将成本归因于特定项目。尽管云具有灵活性和规模经济的优势，但许多组织发现自己无法控制分散基础设施的支出。根据 Gartner 的数据，几乎没有或根本没有云优化计划的组织匆忙进行云技术投资，导致他们最终在云服务上超支高达 70%，却没有从中获得预期的价值。

了解与云基础设施使用相关的成本仍然是大多数企业面临的根本挑战。通常，如果无法清楚地了解团队支出和资源分配，公司就很难对其云投资做出战略决策。但是在多云环境中建立强大的数据可视性的组织可以将云财务数据转化为战略资产，以优化应用程序体验和运营成本。

云计算成本挑战

向云计算的转变从根本上改变了组织配置和管理基础设施的方式。曾经在本地数据中心争夺有限资源的团队现在可以立即获得所需的计算能力，但这种灵活性给企业带来了新的财务复杂性。

大多数组织在管理云支出时面临三大核心挑战。首先，传统监控工具无法提供足够的云支出和资源分配可见性，导致成本难以跟踪和预测。其次，云配置的弹性特性，加上不断上升的服务成本，导致 IT 支出呈指数级增长，经常超过年度预算。第三，云服务的动态扩展使长期预测变得复杂，即使是微小的代码配置错误也可能导致严重的成本超支。

开发全面的数据处理流程

了解云支出首先要认真对待数据。如果您的云使用量随着时间的推移在各个团队中自然增长，您知道自己支付的费用过多，并且知道在计算、存储和网络方面的支出发生在哪里，但您不确定哪些团队超支，哪些应用程序配置过多，等等。多云环境为数据可见性增加了另一层复杂性。以下解决云支出核心挑战的方法，供参考：

1、资源分配可见性

一切都从细化数据开始。收集所有信息，并开始对其进行分类以讲述完整的来龙去脉。与您的团队合作验证数字，创建一致的报告并建立自动化见解。将其视为为您的云战略创建一个财务GPS，帮助您实现效率和智能支出，目标是将您的云账单转化为财务地图，这将有助于工具充分了解您的支出。

2、降低IT成本

管理 IT 支出的关键在于标准化。您应该构建一套全面的云成本和使用数据；将来自不同云提供商或 IT 基础设施的数据标准化为一致、可比较的格式，并将成本清晰地映射到内部部门、团队或产品上；并简化报告工具和方法以降低 IT 支出。同样重要的是确保报告能够传达到利益相关者的运营所在地，同时考虑到 IT 资产管理、ITIL 和安全团队等交叉学科的需求。

3、规划长期预测

在建立对数据的整体视图后，下一步是增强工具以更深入地了解您的支出和应用程序性能。可以考虑采用一种精准的方法，实施专门的成本管理和性能监控工具，这些工具针对 IT 基础设施的特定领域。例如，细粒度的财务分析可以帮助您精确识别和消除不必要的开支。实时可见性工具可立即洞察成本异常和性能问题，从而及时采取纠正措施。治理功能可确保支出符合预算约束和合规性要求，而与现有系统的集成功能可促进跨不同平台的无缝数据整合和分析。此外，强大的预测功能可以帮助预测未来的成本和绩效趋势，从而实现主动的财务规划。

拥有多云环境的组织通常需要全面的工具来整合跨平台数据。在评估解决方案时，请关注符合组织特定需求的功能：详细的财务分析、实时可见性、治理功能、与现有系统的集成功能以及预测能力。这里没有通用的工具，每个组织都需要找到最适合自己的解决方案。

从云复杂性转向战略

随着云环境的复杂性不断增加，了解和优化云支出的能力变得越来越重要。制定并维持全面战略性财务管理方法的企业最适合实现技术投资的最大化。对于决策者来说，很明显，云财务管理不再只是一个 IT 问题，而是一种需要多学科协作和致力于数据驱动洞察的业务战略。