【SN770】以SN770 2TB作为Win10系统所在硬盘后，频繁蓝屏

以SN770 2TB作为Win10系统所在硬盘后，频繁蓝屏

问题描述

通过硬盘克隆，将系统分区克隆到西数SN770固态硬盘，而后将硬盘安装并BIOS设置为启动首选项后，Win10系统能够启动。
但启动不久后就会蓝屏，且发生频繁，错误代码CRITICAL_PROCESS_DIED，如下：

成因

• 一些说法说是因为硬盘的HMB（主机内存缓冲区）分配机制的Bug，导致Win系统崩溃，需要禁用HMB，参考实现如下，但实测无效：
  
  参考：
  https://post.smzdm.com/p/a6ppdovz/
  https://www.hkepc.com/22890/WD_SN770__SN580_%E5%8D%87%E7%B4%9A_Win11_24H2_%E6%9C%83%E9%9A%A8%E6%A9%9F%E5%87%BA%E7%8F%BE_BSOD_%E8%97%8D%E5%B1%8F%E6%AD%BB%E6%A9%9F_%E5%90%AB%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%96%B9%E6%A1%88

• 一些说法也说是HMB的缘故，但给出的办法是通过“Western Digital Dashboard”更新固态硬盘的固件
  参考：http://xhslink.com/a/s9gdc1BWjyi9

据说影响：
WD_BLACK SN770 NVMe SSD 2TB
WD_BLACK SN770M NVMe SSD 2TB
WD Blue SN580 NVMe SSD 2TB
WD Blue SN5000 NVMe SSD 2TB
SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD 2TB

解决办法

更新西部数据/闪迪SSD固件：

1. 下载并安装 “Western Digital Dashboard”（仅支持Windows）
   https://support-cn.wd.com/app/products/downloads/softwaredownloads
   

下载后需要安装。

2. 将SSD数据备份到其他驱动器，以避免可能的数据丢失。
   不备份一般也不会出事。

3. 打开“Dashboard”，导航到“工具”部分。

点击对应的硬盘：

4. 点击检查更新，如果有固件更新可用，选择“更新固件”并按照提示操作。

5. 更新完成后，重新启动系统。固件更新完成。

参考

http://xhslink.com/a/s9gdc1BWjyi9

内容摘录如下：
此前，西数社区论坛上出现了许多关于在更新到最新的Windows 11 24H2时持续出现 BSOD 的报告。原因是配置错误的HMB（主机内存缓冲区）分配而导致系统崩溃，尽管可以通过修改注册表来暂时修复HMB分配设置，但根本问题似乎与特定型号的固件有关。

西数现已发布了固件更新，解决了部分运行Windows 11 24H2的SSD型号出现的蓝屏（BSOD）问题。建议遇到此问题的用户尽快更新SSD固件，但需注意更新过程中存在数据丢失的潜在风险，因此建议在进行更新前备份所有重要数据。

此次问题主要影响使用主机内存缓冲（HMB）技术的西数和闪迪NVMe SSD。受影响的SSD型号：
WD_BLACK SN770 NVMe SSD 2TB
WD_BLACK SN770M NVMe SSD 2TB
WD Blue SN580 NVMe SSD 2TB
WD Blue SN5000 NVMe SSD 2TB
SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD 2TB

对于这些型号的用户，建议通过更新固件来解决问题。需要注意的是，使用受影响SSD的系统可能无法安装最新的Windows 11更新，直到固件得到更新。

更新西部数据/闪迪SSD固件的步骤：

1. 下载并安装 “Western Digital Dashboard”（仅支持Windows）。
2. 将SSD数据备份到其他驱动器，以避免可能的数据丢失。
3. 打开“Western Digital Dashboard”，导航到“工具”部分。
4. 如果有固件更新可用，选择“更新固件”并按照提示操作。
5. 更新完成后，重新启动系统。固件更新完成。

尽管注册表修复仍然可行，但这仅是临时解决方法。通过更新固件可以从根本上解决问题。