web、app、小程序测试点

一、Web测试点

1.1 界面测试

1.1.1 整体界面

• 字体风格、颜色搭配、图片大小及位置是否一致。
• 页面布局是否整齐、美观，是否符合用户习惯。
• 分辨率调整时，页面布局是否出现错位。

1.1.2 导航测试

• 导航栏是否易于理解和使用，结构是否合理。
• 链接是否指向正确的页面，无死链接或错误链接。

1.1.3 内容测试

• 文本描述是否准确，无错别字或语法错误。
• 页面标题（title）是否正确，符合SEO要求。
• 是否有必要的提示信息，如鼠标悬停时的提示。

1.1.4 表格测试

• 表格内容是否正确，无数据错误或遗漏。
• 表格布局是否合理，特别是内容较多时。

1.2 功能测试

1.2.1 表单测试

• 表单中的每个字段是否都能正确接收和处理数据。
• 必填项是否有明确标识，非必填项是否允许为空。
• 提交按钮是否有效，提交后数据是否正确处理。

1.2.2 增删改查（CRUD）

• 增加（Create）：检查必填项、数据类型、提交后的数据刷新等。
• 删除（Delete）：检查删除确认提示、物理删除或逻辑删除、批量删除等。
• 修改（Update）：检查修改后的数据是否正确保存并刷新。
• 查询（Read）：检查查询条件、查询结果、分页功能等。

1.2.3 文件处理

• 文件上传：检查文件格式、大小限制、上传后的文件处理等。
• 文件下载：检查下载链接、下载速度、文件内容等。

1.2.4 链接测试

• 验证所有链接是否有效，无死链接或错误链接。
• 检查链接的打开方式（新窗口或当前窗口）。

1.3 兼容性测试

• 浏览器兼容性：在不同浏览器（如Chrome、Firefox、Safari、IE等）上测试Web应用的兼容性。
• 操作系统兼容性：在不同操作系统（如Windows、macOS、Linux等）上测试Web应用的兼容性。
• 分辨率兼容性：在不同分辨率下测试Web应用的显示效果和布局。

1.4 安全性测试

• SQL注入：检查表单输入是否会被恶意利用进行SQL注入攻击。
• 跨站脚本（XSS）：检查输入字段是否会对特殊字符（如<script>标签）进行过滤，防止XSS攻击。
• 会话管理：检查Cookie和Session的使用是否安全，如是否设置了合适的过期时间、是否使用了HTTPS等。
• 权限管理：检查用户权限设置是否合理，用户只能访问其权限范围内的资源。

1.5 性能测试

• 响应时间：测试Web应用的响应时间，确保用户操作流畅。
• 吞吐量：测试Web应用在高并发情况下的处理能力。
• 资源利用率：监控Web应用在运行过程中的CPU、内存等资源使用情况，确保无资源泄露或过度占用。

1.6 其他测试

• 缓存测试：检查浏览器缓存和服务器缓存的使用情况，确保数据更新及时且缓存有效。
• 国际化测试：如果Web应用支持多语言，需要检查不同语言下的显示效果和功能是否正常。
• 用户测试：让真实用户参与测试，收集用户反馈，以改进用户体验。

二、app测试点

2.1. 安装与卸载测试

2.1.1 安装测试：

• 验证App是否能在不同的操作系统（如iOS、Android）上正常安装。
• 检查App是否能在不同版本、不同机型上安装，包括系统版本过低的情况。
• 验证安装过程中是否可以暂停、取消，以及安装空间不足时的提示信息是否友好。
• 测试安装过程中断网或网络不稳定的情况，以及网络恢复后是否能继续安装。

2.1.2 卸载测试：

• 确保App可以正常卸载，并验证卸载后是否所有相关文件和数据都被彻底删除。
• 测试卸载过程中出现死机、断电、重启等意外情况时，等待环境恢复后是否可以继续正常卸载。
• 验证卸载是否支持取消功能，单击取消后软件卸载情况是否正常。

2.2 运行测试

• 启动与关闭：测试App的启动和关闭速度，以及是否存在内存泄漏等问题。
• 稳定性：长时间运行App，观察其是否会出现崩溃、无响应等问题。
• 网络异常：在网络不稳定或断开连接的情况下，测试App的表现和提示信息。

2.3 功能测试

• 核心功能：根据需求文档，验证App的核心功能是否按预期工作。
• 边界测试：测试输入数据的边界值，确保App能正确处理异常情况。
• 异常处理：测试App在异常情况下的表现，如输入非法数据、操作不当等。
• 用户注册与登录：测试账号密码注册登录、手机号注册登录、第三方授权登录等多种登录方式，确保注册登录流程顺畅，且数据校验、密码加密传输等安全措施到位。

2.4 兼容性测试

• 系统兼容性：测试App在不同操作系统版本上的兼容性。
• 设备兼容性：测试App在不同品牌、型号、分辨率的设备上的表现。
• 第三方应用兼容性：测试App与其他第三方应用的兼容性，如是否会引起冲突或异常。

2.5 安全性测试

• 权限管理：验证App申请的权限是否合理，并测试未授权访问时的表现。
• 数据加密：检查敏感数据（如用户密码、个人信息等）是否加密存储和传输。
• 漏洞扫描：使用安全扫描工具检查App是否存在已知的安全漏洞。

2.6 性能测试

• 响应时间：测量App对用户操作的响应时间。
• 资源占用：监控App在运行过程中对CPU、内存、电池、流量等资源的占用情况。
• 压力测试：模拟多个用户同时访问App，测试其在高负载下的性能和稳定性。

2.7 用户体验测试

• 界面友好性：检查App的界面是否直观、易用，符合用户习惯。
• 导航与搜索：测试App的导航结构和搜索功能是否方便用户快速找到所需信息。
• 交互流畅性：验证App的交互流程是否顺畅，无卡顿或延迟现象。

2.8 专项测试

• 弱网测试：测试在弱网络环境下App的表现和提示信息。
• 离线测试：验证App在离线状态下是否能正常使用部分功能。
• Push消息测试：测试Push消息的发送、接收和显示功能是否正常。

2.9 回归测试

• 版本更新测试：在新版本发布后，测试新版本是否解决了已知问题，并验证老功能是否受影响。
• 修复测试：在修复bug后，重新测试相关功能以确保问题已得到解决。

三、小程序测试点

3.1 权限测试

• 未授权时登入小程序：检查小程序在未授权时的行为，如是否提示用户授权。
• 已授权时登入小程序：验证用户授权后的功能是否正常使用。
• 账号跨设备登录：测试同一个账号在不同手机端登入小程序的表现。

3.2 UI测试

• 页面元素展示：检查页面元素是否按照设计要求正确展示，包括文字、图片、按钮等。
• 页面交互：测试页面间的跳转、按钮点击等交互操作是否流畅且符合预期。

3.3 功能测试

• 按功能模块测试：将小程序划分为不同的功能模块，逐一进行测试，确保每个模块的功能都能正常工作。
• 按业务流程测试：将各模块串联起来形成完整的业务流程，测试整个流程是否顺畅且符合预期。
• 数据流向：验证数据的输入、处理和输出是否准确无误。
• 入口有效性检查：测试同一功能的不同入口是否都能正常工作。
• 交互性检查：检查用户与小程序之间的交互是否友好且符合预期。

3.4 易用性测试

• 导航：测试小程序的导航结构是否合理，用户能否轻松找到所需功能。
• 功能入口：检查功能入口是否明显且易于理解。
• 层级结构：测试上下层级之间的进入和返回是否顺畅。
• 动态效果：检查字体、图片等元素的动态交互效果是否美观且不影响使用。
• 操作便捷性：评估用户操作是否过于繁琐，是否存在优化空间。

3.5 网络测试

• 网络切换测试：在不同网络环境（2G/3G/4G/wifi）下测试小程序的运行情况，如从WiFi切换到4G等。
• 网络稳定性测试：验证小程序在网络不稳定时的表现，如是否会出现卡顿、加载失败等情况。

3.6 性能测试

• 加载速度：测试小程序的加载速度，包括首页、列表页、详情页等关键页面的加载时间。
• 稳定性：长时间运行小程序以测试其稳定性，检查是否会出现闪退、卡顿等问题。
• 资源占用：监测小程序运行时的CPU、内存等资源占用情况。

3.7 兼容性测试

• 操作系统兼容性：测试小程序在不同操作系统上的运行情况，如iOS、Android等。
• 屏幕兼容性：在不同屏幕尺寸的设备上测试小程序的布局和显示效果。
• 微信版本兼容性：测试小程序在不同微信版本上的兼容性。

3.8 安全测试

• 数据安全：检查小程序的数据存储、传输过程是否安全，防止数据泄露或篡改。
• 支付安全：如果小程序涉及支付功能，需要测试支付流程的安全性。
• 账号安全：测试账号的注册、登录、找回密码等功能的安全性。

3.9 其他测试

• 接口测试：测试小程序与外部系统或服务的接口交互是否正常。
• 用户体验测试：通过用户反馈和问卷调查等方式评估小程序的用户体验。