导致服务器重启的原因都有哪些,要如何处理

计算机重启主要作用是保存对系统的设置和修改以及立即启动相关服务等。重新启动的最通常的理由是因为新软件或硬件的安装需要,或因为应用软件因为一些理由没有回应。有时候,一些站长或GM在租用使用服务器过程,有时会遇到自动重启的情况。由于事先没有预料到,重启的时候业务可能还在运行,会导致当时的业务掉线,数据没有设置自动保存的话,还有可能导致数据的丢失。

那么服务器哪些情况下会自动重启,遇到重启的问题,要如何排查原因,预防以后再发生重启的情况。

软件方面

1、检查下服务器安全性,查看服务器是不是被设置植入木马病毒,从而导致的自动重启,这种情况的话,找出删除加固服务器安全即可。

2、检测是否有文件损坏,系统文件被破坏,如Win2K下的KERNEL32.DLL,Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏,系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。遇到这种情况,需要进行覆盖安装或重新安装。

3、查看是否是服务器安装了必要的组件,更新组件的时候,会自动重启,安装更新。

4、检查系统更新是否开启,如果系统自动更新的话,重启才会生效,更新完成会自动重启的。这种情况可以把系统更新关闭,设置成手动去检查安装更新,有选择性的点击安装更新重启。

5、检查硬件是否有出现问题,电源功率不够,电路故障,硬件温度过高都会自动重启。

硬件方面

1、机箱电源功率不足,当CPU需要大功率供电时,电源功率不够而超载引起电源保护,停止输出。电源停止输出后,负载减轻,此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短,所以表现就是主机自动重启。这种情况需要更换高质量大功率计算机电源。

2、内存故障,内存如果热稳定性不良,开机可以正常工作,当内存温度升高到一定温度,就不能正常工作,导致死机或重启。

3、CPU的温度过高或者缓存损坏,CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良,CPU散热不良的原因有:散热器的材质导热率低,散热器与CPU接触面之间有异物(多为质保帖),风扇转速低,风扇和散热器积尘太多等等。还有P2/P3主板CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏,主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准,CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。

4、主板故障,主板导致自动重启的情况比较少见。一般是与RESET相关的电路有故障;插座、插槽有虚焊,接触不良;个别芯片、电容等元件损害。

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服务器安全管理制度 1. 执行服务器管理制度目的 为安全有效地管理机房及服务器,促进网络系统安全的应用.高效运行,特制定本规章 制度,请遵照执行。 2. 服务器管理 2.1 服务器监控 2.1.1 服务器日志监控 每天检查服务器系统日志,安全日志进行检查对错误、异常、警告等日志进行分析判断 并将判断结果进行有效解决处理并记录到《服务器监控记录表》,若服务器故障请按服务 器故障处理流程及时处理并记录到《服务器维护及故障处理记录表》。 2.1.2 服务器面板信息监控 每天检查负责机房内所有服务器、存储、UPS及其他机房设备面板信息,对异常的指示信 息及时作出分析判断并将判断结果进行有效解决处理并记录到《服务器监控记录表》,若 服务器故障请按服务器故障处理流程及时处理并记录到《服务器维护及故障处理记录表》 。 2.1.3 服务器操作系统信息监控 每天检查所有服务器系统信息,包括磁盘空间使用率、系统资源使用率、杀毒软件、服 务器进程、必须启动的服务、用户访问记录、服务器时间。若有异常进行分析判断并将 判断结果进行有效解决处理并记录到《服务器监控记录表》,若服务器故障请按服务器故 障处理流程及时处理并记录到《服务器维护及故障处理记录表》。 2.1.4 服务器数据库信息监控 每天检查服务器所有数据库运行状态。包括数据库定时代理运行、数据库备份计划、数 据库日志及归档、数据库表空间使用率。若有异常进行分析判断并将判断结果进行有效 解决处理并记录到《服务器监控记录表》,若服务器故障请按服务器故障处理流程及时处 理并记录到《服务器维护及故障处理记录表》。 若监控数据库时发现数据库文件或日志增长过快等情况及时与负责系统的程序员检查 是否为程序异常导致。 2.1.5 服务器数据备份监控 每天检查服务器数据备份情况,定期维护备份空间,若有异常及时处理。 2.2 服务器日常维护及故障处理 2.2.1 服务器定期维护 根据《服务器管理方案表》定期对服务器进行维护,维护内容如下: 2.2.1.1 在停止所有用户会话的情况下进行重启服务器释放资源使用。 2.2.1.2 检查数据库使用状态、裸设备,清理僵死进程、临时表空间等。 2.2.1.3 清理过期的数据库归档日志释放数据库归档日志空间,并收缩数据库。 2.2.1.4 根据数据库每天监控得到的数据适当调整表空间大小、临时表空间大小、内 存使用调整、归档日志库大小等。 2.2.1.5 清除数据库中无效的索引、存储过程、定时代理等。 2.2.1.6 每月备份一次服务器及数据库系统文件、并清理一次系统及安全日志(先 备份再清除)。 2.2.1.7 每月对服务器进行一次硬件检测维护,主要包括安全隐患、性能等方面、如 机器温度、使用率等。 2.2.1.8 每周每台服务器杀毒软件至少升级一次、全盘杀毒一次。 2.2.1.9 服务器必须启动服务必须设置为自动启动,人为重启服务器后必须检查各项系 统运行必须服务是否启动正常。 2.2.2 服务器故障处理 2.2.2.1 服务器常用耗材备货,服务器管理员对服务器常用的耗材包括硬盘、电池、 内存等进行备货,若备货被使用请及时请购。 2.2.2.2 服务器故障处理流程及方案 3. 服务器请购 3.1 所有的服务器请购必须在本年度预算范围内进行。 3.2 系统负责人根据项目计划提前1个月填写《服务器需求配置表》发送给信息管理部总监、 网络管理处主任进行评估,评估确认后由网络管理处根据需求选定服务器配置 型号,提交请购单据并及时跟进审批及货期确保设备按计划到位。 4. 服务器安装 4.1 服务器安装前系统负责人确认《服务器需求配置表》并和服务器管理员共同制定安装方 案、各类软件、整理出安装文档,并准备好所有的安装软件及插件经过网络管理处 主任同意后方可安装,安装过程中若遇到与初始制定的安装方案存在出入的状况则 及时更新服务器安装文档。 4.2 服务器安装完毕经过测试成功后由服务器管理员整理所有的服务器安装档案,包括安 装配置文档软件、环境插件、操作系统版本、IP地址、计算机名、服务器账户密码 、数据库账户密码、系统初始资源信息、数据库初始资源信息,服务器档案整理完 毕后和该服务器操作系统镜像统一存放在服务器档案库和《服务器管理表》,并另存 一份至光盘以防止文件被病毒破坏。 4.3 根据系统需要与系统项目负责人一起制定服务器数据备份方案并更新《服务器备份方案 表》。开始备份服务器数据。 4.4 服务器系统必须升级安装所有安全补丁,弥补系统漏洞。 4.5 若有其他人员协助安装配置,需经过网络管理处主任批准,由管理员监督下安装。 5. 服务器备份 5.1根据系统需要与系统项目负责人一起制定每台服务器数据备份方案、并将方案更新 《服务器备份方案表》,后续严格按照《服务器备份方案表》进行备份,

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