【未解决】macOs升级到15.3.1版本后,EasyConnect软件打开后闪退、持续触发-闪退

        目前还未解决,记录一下,如果有解决办法请评论踢我。


背景:

        macOs系统升级,升级到了macOs Sequoia 版本15.3.1。由于办公需要使用EasyConnect,在网页端首次登录时,下载、安装了对应的客户端软件。

现象:

1、当从网页端登录时,程序坞会自动弹出EasyConnect软件。但是EasyConnect客户端软件很快就会自动闪退,接着很快又自动弹出,这个动作是持续循环的。伴随这个动作,系统的各个窗口都会伴随闪烁,且会中断正在进行的鼠标操作、键盘输入。此时服务器地址是能正常访问的。

闪得头疼

 2、当从EasyConnect客户端软件登录时,启动软件后直接闪退。


尝试解决问题:

1、检查电脑的系统设置,然后重启EasyConnect。没有效果。

  • 防火墙

        「系统设置」->「网络」->「防火墙」->检查是否有关闭,或者允许EasyConnect通过。

  • 登录项

        「系统设置」->「登录项与扩展」->「允许在后台」->把“SANGFOR Technologies Company Limited”的开关打开。

  • 隐私与安全性

        「系统设置」->「隐私与安全性」->打开EasyConnect的“完全磁盘访问权限”。

        「系统设置」->「隐私与安全性」->「辅助功能」->添加EasyConnect。

        「系统设置」->「隐私与安全性」->「安全性」->在“允许以下来源的应用程序”选择“任何来源”。

        * macOs 15.3.1 原本是没有“任何来源”这个选项的,需要打开终端,输入:

sudo spctl --master-disable

2、清理旧的缓存数据,然后重启EasyConnect。没有效果。

  • command + shift + G 打开“前往文件夹”的窗口,输入:
~/Library/Application Support/
  • 跳转进文件夹后,把“EasyConnect”文件夹删除。

3、重新下载、安装EasyConnect客户端软件,然后重启EasyConnect。没有效果。

4、寻求外援,然后重启EasyConnect。出现新的问题。

        去深信服官网咨询了在线技术支持,他们建议尝试下这样处理:

  • 打开终端,输入:
/Applications/EasyConnect.app/Contents/Resources/conf/
  • 找到“Version.xml”文件,把内容复制出来:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<root>
<alias>mac_767_gm</alias>
<version>7.6.7.9</version>
<svn>_</svn>
</root>
  • 把EasyConnect客户端软件卸载,安装他们提供的一个新的安装包(.dmg)。
  • 再次进入“Version.xml”文件,把<alias>、<version>这两个值替换进去。

        重新启动后,EasyConnect客户端软件终于不闪退了,但是出现了新的问题,之前能访问的服务器地址访问不了了。

        目前技术支持反馈除了远程控制排查,没有其他比较好的解决方案。

评论 5
添加红包

请填写红包祝福语或标题

红包个数最小为10个

红包金额最低5元

当前余额3.43前往充值 >
需支付:10.00
成就一亿技术人!
领取后你会自动成为博主和红包主的粉丝 规则
hope_wisdom
发出的红包
实付
使用余额支付
点击重新获取
扫码支付
钱包余额 0

抵扣说明:

1.余额是钱包充值的虚拟货币,按照1:1的比例进行支付金额的抵扣。
2.余额无法直接购买下载,可以购买VIP、付费专栏及课程。

余额充值