遇到开发软件注册登录的问题

目前公司内部开发了一款软件，植入在微信公众号上，经常会遇到客户登录失败，因为默认为手机号填入，获取验证码登录，登录上之后，会出现登录失败，或页面显示空白的情况，后续找的开发公司也给予修改，但仍出现此类问题，求教各位老师，我应该如何跟第三方公司沟通避免在次发生类似情况？