2020-11-08

起点学院产品经理课程做的一些笔记！加油！产品万岁！

 

 

好，面试官还会问什么问题呢？在有关面试的书里，你能找到长长的问题清单，通常还伴有过时的，自作聪明的答案，建议把答案好好背下来，这些问题包括：

1. 介绍下你自己?
2. 对我们公司你了解多少？
3. 为什恶魔申请这个职位？
4. 你如何描述自己？
5. 你的主要优势是什么？
6. 你的最大缺点是什么？
7. 你最喜欢做哪种工作？
8. 工作之外有什么兴趣？
9. 什么样的成就会给你打来最大的满足感？
10. 上份工作为什么离开？
11. 你为什被炒了?
12. 从现在开始的五年后，你会在哪里？
13. 你的人生目标是什么？
14. 上一份工作的薪水

 

 

1. 我最喜欢的知识或感兴趣的领域。
2. 我最喜欢共事的人
3. 我能做的和爱做的（可迁移能力）
4. 我喜欢的工作环境。
5. 我期望薪水和责任范围。

 

 

 

我喜欢的知识。

填写这瓣的目的：总结头脑中的储备，要求：面向过去，你已经熟悉，并乐于谈论的主题。可选：面向未来，你最喜欢学习什么。

       你在寻找什么：某些指引，关于你最喜欢工作的领域。

       花瓣填写形式：基本上，是名称形式，具体看下面。

       好花瓣例子：“图形设计，数据分析，数学，汽车修理，电脑游戏，烹饪，音乐，工程机械原理，组织管理，中文，电脑3D应用”，等等。

       糟糕花瓣例子：“反应迅速，周到，分析，坚韧，沟通。

1、最喜欢的知识，真的快忘了，有挑战的电脑知识？感兴趣，互联网很感兴趣（汽车，电脑游戏，音乐等）

2、共事的人，整洁干净语速快，逻辑思维清楚，有想法优秀的人。白领进出办公室咖啡厅的这种

3、能做的事自学一切能学的，爱做的看小说，给别人建议。

4、办公室环境，还可以有运动场所。

5、期望薪水10k-无限

6、喜欢在温暖离家近，长三角或珠三角

7、人生目标，住大房子啊，大城市里，景色优美可以锻炼，影响和控制他人。

 

 

1”产品leader们如何看待转岗：

“中高阶岗位要求经验对口，低阶岗位倾向应届生”，两种情况除外（有合适的内部人员且公司文化鼓励，有充分积累的外部人员）

2、转岗前的4点准备

1、确定意向：3个问题测测是否适合转岗（之前的经验可能不会直接帮助到你，但是之前的经历沉淀下来的行业知识，专业积累，能力提升等，在新的工作岗位上，有的部分也许是可以借鉴的）

      a-有清晰的职业目标

      B-原有岗位不利于达成目标或遭遇瓶颈

      C对新岗位充分了解且充满热情

2、寻找切入点：找准切入点，让你事半功倍。

      A-最大化利用原有背景-C端产品。     行业背景-互联网+行业  技术背景—B端/大数据

      B-没背景的找低门槛领域       社交类产品，电商类产品  教育类产品

3、简历准备：不同情况下的简历描述技巧

=STAR法则=

S：situation:在什么时候，什么企业，担任什么职位。

T:  task 分配的任务是什么，你负责做哪部分工作

A：action：具体做了哪些事情

R：result：通过这项工作获得经验与成绩

==优秀简历的特征：表达简洁，结果图出，数据量化，实事求是。

*过往经验与转岗无关，用作品说话。

*创建自己的博客，分享点滴，平时长时间的积累。

*定制化作品，如果很喜欢某个公司，突出你对作品的思考。

==实践经历：

1. 参加起点学院90天班，体系化学习产品经理知识体系，具备从0-1完成产品设计能力，经过项目实战，通过对网易严选竞品分析，用户调研，完成网易严选XX模块设计，详见XXX。
2. 通过近1年对产品经理领域的持续学习和关注，在个人博客中记录了日常点滴的积累和思考，例如XX，详见：XXX
3. 由于对XX公司XX产品的喜爱，对该产品也做了自己的分析和建议，详见:XX
4. 面试准备：三种常见面试问题及应对技巧

1. 行为式问题：背景，问题，原因，策略

面试也有STAR法则：

你具体怎么完成的？当时有几个备选方案？为什么选择这个？当中有遇到什么问题？

应对技巧，对自己简历中的项目用STAR原则深度挖掘

1. 情景式问题：用户和公司的价值切入，对用户有价值？对公司有价值？有限的资源用在，重新回到需求中去看优先级？
2. 工作中很有可能发生的具体问题
   1. 如果要对我们的产品进行优化，你准备如何做？
   2. 假如没有足够的开发资源，你该如何推动需求落地？

应对技巧：知己知彼，提前准备。

1. 应变式问题
   1. 考察思维能力，没有标准答案：估算北京日均人流量
   2. 让你来设计1个杯子，你该怎么设计

应对技巧，多看一些应变式问题，突出思考，推理，分析过程。

让你来设计一个杯子，你该怎么设计？

      思路1：用户分群特性

      思路2：用户使用场景

      思路3：文化背景

1. 作品准备：

 

（竞品分析报告，PRD需求文档）

1. 行为式问题：基于简历内容，穷追猛打的追问。
2. 情景式问题：针对公司当前情况的情景假设
3. 没有标准答案，考察思维
4. 

3、成功转岗案例分享

每一段经理都有其积累的能力，财富，思考问题的方式，不管什么行业岗位都是解决问题的，虽然只是体系不一样，但是解决问题核心的能力是相同的。

3.1   转岗经验总结

       不打无准备之仗

1. 做好本职工作，总结方法论
2. 系统化学习，建立知识体系
3. 从输入到输出，输出作品
4. 寻找实践机会
5. 混进圈子，积累人脉，抱大腿。

产品经理9大能力模型

1. 需求分析与提炼：用户调研，用户共情，需求洞察
2. 功能设计与节奏规划：逻辑条理，对细节的执着于取舍，节奏感
3. 交互原型设计：场景理解，设计心理学
4. 视觉评审：对“美”的理解和追求
5. 技术理解：技术入门知识，系统化思维与架构
6. 项目管理：进取与决心，沟通能力，项目推动
7. 产品运营：恋爱，制造惊喜感
8. 数据驱动：理性，数据敏感，统计学思想

3.2刻意练习，输出作品

3.3 寻找实践机会

       1、积累相关经验：

A：公司内部：1、作为编外人员参与产品项目。2、协助产品经理输出交付产物。3、在非产品岗位做成产品经理。

       B：公司外部：1、参与朋友公司的创业项目。2、自己组队做一个业余项目。3、参加行业比赛或联合项目。

       2、沉淀练习成果：1、竞品分析报告。2、产品体验报告。3、用户调研报告。4、行业分析文章。5、交互原型设计。6、读书笔记摘要。

3.4 混圈子，积累人脉（微信群等）

起点学院的产品经理学习地图

 

1. 产品新人最常见的问题。

刚毕业，1、基础想要求职产品经理需要什么能力？怎么准备？

               2、传统行业或者互联网非产品岗，转岗产品经理，如何准备？

               3、入行产品1-2年左右的产品萌新，如何让自己更加专业？

应届毕业生，虽然零碎学过产品的知识，但是缺乏实战经验，产品思维能力不足，面试不理想。

（规范漂亮的面试作品集，多次实战练习+作品输出。大公司规范的产品流程，带你系统入门产品从0-1的核心工作，模块。掌握核心技能，胜任产品岗，，针对实际产品工作场景，以解决问题为目的，出色完成工作任务。）

 

除了背景的优势以外，一定要去积累，无论是本身岗位积累下来的解决问题的能力，可以迁徙的能力，还是你为了转产品而提前去储备产品的知识，产品体系和产品能力，一定要有厚度，要有所积累。

==背景，问题，原因，策略，执行以及执行中的新问题和解决方案，数据分析（可量化结果）

之前的经验可能不会直接帮助到你，但是之前的经历沉淀下来的行业见识，专业积累，能力提升等，在新的工作岗位上，有的部分也许是可以借鉴的。

 

 

第一节：需要学的内容：（开学典礼）

        听：30%，做70%。

1. 正统学习梳理全流程的基本知识
2. 收获老师对实战项目的经验
3. 在产品经理的圈子激烈人脉，第一年靠父母，第二年靠自己，三到五年靠朋友。

了解市场à(潜力，天花板，价值，对手)à了解需求à产品设计à产品运营

产品设计à(PRD作业，产品规划，产品设计，产品原型/PRD,项目管理，风险及沟通，用户体验，一篇PRD作业)。

学习建议：1、每节课要做课程笔记，内化成自己的知识体系（笔记à内化体系，加强实战）

2、项目实战要认真做，对作业有疑问要及时问。

 

1. 往期问题，作为一个产品经理，非授权管理如何处理，在非领导职权的情况下，如何长期驱动团队达成一个目标。（同理心，感染大家，今天做的很好，出现了危机，主动站起来承担责任。）
2. 派工问题，为什么活不给我干，为什么给我干？遇到团队成员缺岗，怎么办，小组成员都不做了，怎么办。（把分派的原因讲清楚，分配的时候考虑大家的考虑，有意愿的充分考虑。时刻关注大家斗志，一旦出现问题，主动）
3. 成为什么样的人，想要获得什么样的能力。

实战项目：英语流利说，小红书，soul任选其一。我就选英语流利说吧，（竞品分析报告，需求文档，原型，PRD）。

      

第二节：解构产品经理：

支付宝是以交易为核心的APP，商业模式简单，不用深入眼就拥护，订单跑起来，不是用户体验为核心的。

1、明确产品目标用户群和特征。

2、获取、评估和管理用户需求

3、完成产品需求文档、产品原型和流程图

4、重视用户体验，代表用户说话

5、运用交互设计和信息架构技能与程序员完成工作交办

6、项目管理，需求变更管理和需求验收

7、产品运营数据的分析和总结

8、提供运营、市场和销售等支持。

（用户运营：希望用户经常打开产品。市场运营：希望有更多的用户流量。商品运营：希望用户有更多付费和购买，活动运营：希望用户参与他们设计的活动。）

没有创造需求，变化的是满足需求的方法。

刚开始产品助理工作：需求文档分析（PRD），界面原型，简单的交互设计。--产品经理（负责一个完整的产品，有项目管理能力，需求管理能力，跨部门团队）。

 

2.1市场竞品分析（体验报告-竞品分析）

通过分析竞争格局，剖析竞争优势，对竞争对手进行全面的分析，制定出有利于自身竞争策略的解决方案。根本目的在于如何将利益最大化。

==为什么做竞品分析：第一：战略选择，产品核心竞争力的建立，资源分配合理化布局。第二：产品优化，需求来源之一，竞争压力迫使产品优化。第三、个人成长：逻辑思维的锻炼，行业理解了的提升，行业理解力的提升，用户导向概念的深化，书面表达能力的加强。

2.2竞品分析一般方法

步骤：1明确目的-2行业分析-3确定竞品-4确定维度-5搜集数据-6对比分析-7输出结论

了解基本行业情况à熟悉行业发展阶段à了解行业内竞争基本情况à

 

2.3竞品分析中的行业分析。

2.3.1行业如何产生的？解决了什么问题？行业历史怎么样？

2.3.2行业背景分析方法：PEST（politic, economic, social, technology ）：

例如共享单车的P，国家和地方政府对共享单车持证明积极态度并加强相关政策，以带动共享单车的快速发展。

E：整体经济呈温和上升趋势，智能手机渗透率增长迅速。

S：空气污染严重，城市交通拥堵等出行问题亟需解决。

T：智能手机，4G网络普及，网速大大提高。

音乐付费背景分析：PEST，音乐版权保护基本成熟，娱乐消费增长，明星社会影响力不减，90后00后呈主力，4G网络普及，流量成本低，VR,AR技术，5g趋势。

共享汽车：PEST，节能减排，车牌难求，信用体系完善。E：人均可支配收入提高。S会开车的人变多，对出行舒适度追求变高。T：线上支付手段等相关支撑技术。

竞争态势，

产业第图

2.3.3 波特五力模型。

       波特五力模型：分析一个行业的基本竞争态势。竞争的五种主要来源，即供应商和购买者的讨价还价能力，潜在进入者，替代品的威胁，以及最后一点，来自在同一个行业的公司间的竞争。

供应商：（共享汽车）汽车生产商，渠道商可轻易进入，议价能力相对较高。

购买者：用户谈判能力较低。

潜在进入者：租赁商，供应商，渠道商

替代产品：滴滴，出租车

行业内竞争者：管理成本高，相对竞争不激烈。

2.3.4 产业地图：产业格局的结构化总览

产业地图能获取什么信息：行业运转规律（上下游关系，如何玩），行业拆解，竞争环境。

 

产业地图如何梳理：

       横向：分解行业阶段à纵向：阶段分析与分类à填充：行业玩家。

行业分析-产业地图。

       案例：共享汽车

 

上游---中游—下游。

1、分解行业阶段：

 

2、阶段分类

3、玩家填充

 

4、市场相关的基本分析方法

市场阶段-市场规模-用户画像

4.1，可以看到未来的市场蛋糕多大

导入阶段-发展阶段-成熟阶段-退出阶段

 

4.2 市场规模