itop结合zabbix告警邮件配置过程记录

一.zabbix安装配置过程

平台：vm虚拟机，centos7.2

1.zabbix的运行环境需要lamp，apache，mysql，php。

zabbix安装参考：
https://blog.csdn.net/weixin_42152604/article/details/83177909?ops_request_misc=&request_id=&biz_id=102&utm_term=zabbix&utm_medium=distribute.pc_search_result.none-task-blog-2_allsobaiduweb~default-3-83177909

2.zabbix邮件告警设置参考：

https://blog.csdn.net/a1010256340/article/details/81119912

二.itop安装配置过程

1.itop 的运行环境，apache2.4.6，mysql5.7.30，php7.2.31，正常情况下都会兼容，不兼容在itop安装web界面上会报错，根据报错信息修改即可。

参考：https://www.cnblogs.com/vcdx/p/9477911.html

2.itop在线配置插件需要科学上网，在侧边栏的itophub中可以安装使用，注意itop的插件只能安装不能卸载，重装需要将安装包放到extenions文件夹中，设置config-itop文件权限为755，打开http://ip/setup,即可重装itop系统或者插件。

三.以上安装配置过程中遇到的几个问题。
1.zabbix 无法连接数据库？
解决方案：删除user表中的空用户。

2.zabbix 无法导入数据库文件？
解决方案：解压数据库文件在头部加入，USE zabbix
然后再压缩数据库文件。

3.设置itop插件中的邮箱时，163邮箱能读取到邮件数目，不能读取到邮件内容？
解决方案：更换为qq邮箱，亲测QQ邮箱的imap协议可用。

4.itop邮箱测试正常但工单邮件没法正常发送？
解决方案：检查触发器中的工程师邮件设置，收件人不能直接填写邮箱，建议改为SELECT Person WHERE id=:this->=agent_id$

5.更改itop时间区间之后插件无法正常工作，配置文件没有报错？
解决方案：进入到http://php.net/manual/en/timezones.php这个网页中选择并复制时区，不要手动输入更改配置文件。