数据分析-关键概念

留存率

留存率是用于反映网站、互联网应用或网络游戏的运营情况的统计指标，其具体含义为在统计周期（周/月）内，每日活跃用户数在第N日仍启动该App的用户数占比的平均值。其中N通常取2、3、7、14、30，分别对应次日留存率、三日留存率、周留存率、半月留存率和月留存率。

新增用户数：在某个时间段新使用网站或应用的用户总数（统计周期一般为天）

渠道留存率：不同用户渠道的用户留存率： 渠道来源不同，用户质量也会有差别，因此在排除用户差别的因素以后，再去比较次日留存等，可以更准确的判断产品上的问题。

留存率的经典数据经验：Facebook平台流传出留存率“40–20–10”规则，规则中的数字表示的是次日留存率、第7日留存率和第30日留存率。

留存率和活跃率比较：二者不能混为一谈。拉新、推广活动会带来很多新用户，日活数据会增加，但留存数据不一定在增长，甚至有可能在减少。

根据Facebook的40-20-10法则，次日留存、3日留存、7日留存能达到40%、20%、10%即为较佳水平。