分享一次ipad维修记录（地址是武行光谷世界城，替武汉的兄弟趟水啦）

线下店：武汉洪山区光谷世界城（帮武汉的兄弟们趟一下水）

机器症结

ipad屏幕有两个异常白斑，一般在浅色背景下可见，一直存在

机器状态

ipad air5 顶配，购于2022年10月份，在保，无ac+，发票以及三包凭证齐全

维修流程

在支持app上联系在线客服并交流机器状况，预约线下店维修，前往线下店，和服务人员交流机器状况，填写维修相关信息，携带取机凭证返回

携带物品：

我带着包括说明书、发票、机器在内的所有相关物件以及身份证，但是服务人员用到了我的机器以及发票，甚至没看身份证

线下店交流内容（包括但不限于）：

机器购买时间（过保不修）、

起器故障处（判断是否达到维修的标准）、

是否人为损坏或改装（不保修）、

出示发票（不知道其他东西是否可以代替，因为在填写维修相关信息时，是拍了发票的图片的）、

重要资料是否备份（需要退出账号并恢复出厂设置）、

注意事项：

ipad被判断达到维修标准后只换不修，即喜获新机

和服务人员交流之后，需要填写包括手机号、姓名、地址在内的相关信息（并未填写身份证号），上交原机，保留取机凭证（务必保存好）

授权店维修不会立刻获得新机，返厂期间也不会获得备用机，而是两周内会收到短信提示，就可以带着取机凭证前去领取新机器，直营店应该可以直接拿到机器

现状：

带着取机凭证回去了，等待后续短信提示

个人体验：

服务人员态度不错，基本上就问了一下情况，然后就同意维修了，流程也完全不用自己操心，只要报上手机号等信息就行，傻瓜式服务，满意

趣事分享：

维修的时候，遇到一位维修耳机的女士，该女士耳机已过保，耳机状况是只有一个耳机有声，恢复出厂设置依然存在问题，但是维修人员检查到一个耳机有裂痕后，判断不保修（本来就已经过保，又叠加人为损坏buff），应该是不故意摔的，用蓝牙耳机的人都懂，这种情况难以避难的，有意思的是，故障的耳反而是那个无裂痕的耳机，我们仨当场都绷不住了，经过交流，维修单个耳机（换新）需要700，太贵了，放弃

以上是全部内容，附带晚上在吉松家吃的日式烤肉真的很不错，肉份量多，味道也不错、服务人员全程帮烤，咱们只负责动筷子吃就完了，推荐，不是打广告！！