一、环境准备
1.聚合的火车票订票接口;
2.短信接口;
3.支付接口;
4.订单异常补偿。
二、买票流程
(参考聚合官方文档,火车票订票接口常见问题:https://code.juhe.cn/docs/201 ,此文档开发前必读)
1.官方解说
查车站简码
可通过https://www.juhe.cn/docs/api/id/173查询单个或全部车站的简码
建议将车站简码缓存或存数据库,不必每次都查
如果您确定某个车站存在,却查不到简码,请联系我们核实
查余票
注意:查余票功能与12306官网结果一致,比如查苏州到上海的火车,结果中会出现苏州到上海虹桥的车次
提交订单
提交订单的过程中,大多数用户都会遇到参数格式不对之类的问题,还请您多读、多理解官方文档中的说明
务必注意:
如果上一步查的是苏州到上海的余票
根据实际情况决定选择苏州到上海虹桥这段乘车区间
那么提交订单时请将乘车区间设为苏州到上海虹桥,而不是查余票时的苏州到上海
提交成功后该如何知道这笔订单的处理状态?
有两种方式:您主动查询(通过订单查询API https://www.juhe.cn/docs/api/id/173/aid/583)和我们推送(回调)给您
订单状态为0:表示待处理,处理完会变成1(占座失败)或2(占座成功)
请注意:提交订单成功不代表占座成功,提交订单成功后我们会立刻处理您的需求
查看订单的处理结果,如果为失败(1),则此订单结束,请重新下单
由于订单的处理结果不是立刻返回的,需要依赖于回调
取消订单或者支付订单
如果占座成功,可以在规定时间内(即在12306官网购票时的支付倒计时时间,目前是30分钟,按照12306的规定,可能会变)取消订单
或者请求支付订单(会从您的聚合余额中扣费,请保证余额充足,此处也请您好好想想如何扣除自己用户的费用)
退票
如果出票成功,但是用户还未到火车站取票,可以通过我们的接口申请退票
如果用户已取票且需要退票
这时候用户已经拿到了纸质车票
是无法在线退票的
需要用户自行去火车站窗口处理
这种方式需要您公司的客服来通知我们的客服去核实退款,核实无误后我们会将款项加到您的聚合账户中
2.个人理解
简码 --> 查询 --> 提交订单 --> 回调(占座成功、占座失败),大多数处理时间在30秒内,少数1分钟左右(官方解释,以实际情况为准) --> 占座成功待支付的订单,支付请求出票 --> 回调(出票成功、出票失败) --> 出票成功的订单,未线下取票,时间允许范围内可以申请退票 --> 回调(退票成功、退票失败)
三、功能集成流程
1.查车站简码
简码基本上是固定的,可以将车站简码缓存至数据库。
2.查余票
https://www.juhe.cn/docs/api/id/173/aid/580
官方文档很详细,每个产品的查询方式是不同的,有可能有组合筛选,需要注意出发日期就是查询日期,会查询到满足条件的所有车次。
3.提交订单
https://www.juhe.cn/docs/api/id/173/aid/581
一个订单最多可以有五个乘客,乘客信息必须经过12306验证,才可以占座成功。需要注意的是,儿童票联系人信息,如果儿童有身份证信息,可以使用,如果没有,使用大人的姓名和身份证号码,只需要票类型是儿童票就可以。不过要等到回调的时候才可以拿到儿童的具体票价。
4.占座成功的异步回调
https://www.juhe.cn/docs/api/id/173/aid/687
三个回调函数的配置都是在同一个界面,可以使用此地址提供的API测试工具配置,具体内容根据自己开发的服务器地址去配置,不清楚可以参考开发前必读文档。
所有回调的参数都是一个JSON格式的字符串,参数名:data。所有的回调都是返回success字符串,聚合才不会再次回调,否则总共回调三次。回调方法签名验证格式:
sign=md5('juhe'+您的key+orderid+user_orderid) /*加号只是为了告诉您这几个值需要连接起来,加号不是md5加密的内容*/
5.请求出票(自己的支付接口,支付成功后同步调用请求出票)
https://www.juhe.cn/docs/api/id/173/aid/582
请求出票聚合会扣款,但是是聚合余额的金额,结果也是依赖于异步回调,出票成功后,基本上用户的需求就完结了。但是出票失败的情况,需要考虑如何给用户退款,正常情况下,占座成功后请求出票都会成功(不过也有例外)。
需要注意的是,占座成功的订单,半个小时后,需要自己请求取消待支付订单接口,因为在当前情况下,订单保留半个小时是正常逻辑。
6.线上退票
https://www.juhe.cn/docs/api/id/173/aid/639
出票成功的订单,满足条件可以申请线上退票,退票支持按照乘客进行退票,一个订单中有多个乘客的时候,其中一个退票不影响其他乘客的票。
四、常见问题列表
1.儿童票
儿童票联系人信息,如果儿童有身份证信息可以使用,认证即可使用。如果没有,使用大人的姓名和身份证号码,只需要票类型是儿童票就可以。不过要等到回调的时候才可以拿到儿童的具体票价。
2.请求第三方接口失败怎么办?
若采用的是同步请求机制,请求第三方接口失败【这里的失败是指:第三方没有接收到请求】,那么这个请求是无效的。
个人建议:采用异步请求的方式请求第三方接口。先将请求存放至redis或者RabbitMQ中,然后去请求聚合数据。在这里,尽量把自己的业务和请求第三方的接口区分开来,以此来减少第三方接口的数据造成的影响。还有,尽量使用自己的订单id,不要使用聚合的订单id。
3.第三方接口回调异常怎么办?
聚合火车票接口的回调时间一般在30秒左右,少数在一分钟左右。所以在占座请求、出票请求和退票请求成功后,需要设置接口回调的时间(个人建议90秒)。如果超过回调时间,建议把自己的订单状态直接置为失败(毕竟用户也不能等待太久,这种情况极少出现【但是在高考那两天,不知道怎么回事,下了好几个单子,聚合后台的订单状态一直是处理中,持续了两个小时左右。】),然后再定时请求该订单的订单状态(个人建议定时时间5秒)。若订单状态为占座成功,则调用取消订单接口取消该订单;若订单状态为占座失败,则无需处理;若订单状态仍为处理中,则定时任务继续执行。