关于软件质量特性的一些理解

关于软件质量特性的一些理解

摘要

软件质量特性分类繁多，可大概分为六种，每种有能具体分为多个不同的特性。

正文

食品有食品质量，软件也有软件质量，如何评价一个软件质量是否达标，需要一套能让大家都信服的标准。软件本身拥有六个比较明显的特性，功能性、可靠性、易用性、效率、维护性、可移植性。

这六个特性都有一个比较特殊的子特性，那就是依从性。

什么是依从性？

功能依从性、可靠依从性、易用依从性、效率依从性、维护依从性、可移植依从性，这六个依从性简单说就是指软件背后有没有专业机构、组织开出的证书或证明，可以作为判断特性的依据（有没有后台..滑稽.png）。

功能性

人们最先关注的就是功能性。一个软件的好与坏可以通过它是否满足用户需求上来看，这就是功能性。

适合性：就是看一个软件是否有用户要的这些功能，如果都有，说明具有适合性

准确性：就是这些功能是否是符合用户预期效果。

互操作性：看软件有没有和其他软件对接的功能。

保密安全性：看软件有没有做安全方面的保护。

按功能性去检测软件质量，就像是外包公司接手一个软件，先是把功能都做出来（满足适合性），再按照用户要求将功能完善（满足准确性），用户购买这个软件一般不会自己内部用用就好，肯定会要求与其他软件对接（需要互操作性）。如果软件牵涉一些隐私或机密，则需要进行安全防护（需要保密安全性），最后要拿这个软件盈利的话，需要符合一些法律法规（具有功能依从性）。

除去功能性，下面的其他特性都是软件的加分项。

可靠性

可靠性单指软件本身，不考虑业务上的可靠。一般往三个方面考虑。

一是成熟性，讲的是软件正常操作下，偶尔的报错不会直接让整个软件失效（你是个成熟的孩子了，不会被一些挫折打败）。

其次是容错性，是指软件某一个功能出问题了，其他功能并不会一起出问题（就算左手骨折了，右手它也能完成任务）。

最后是易恢复性，这个好理解，就是指软件发生错误后，能够快速地恢复（坏了，拍两下就好了）。

易用性

易用性是软件一大加分点，很多软件都是因为不好用而被同行淘汰，以至于软件开发者和使用者越来越注重易用性，故把它加入软件质量特性中。

怎么才算易用呢？

当然是从用户方面考虑，抛开业务不说，怎么去吸引用户使用自己的软件而不是同类型别人的，就是该怎么“卷”起来。

首先，界面要好懂吧，用户都看不懂怎么会去用呢。其次是好上手吧，最后界面要吸引人吧。所以可以从四个方面去考虑。

易理解性：用户一上手软件就知道怎么用，就像用过几百次一样。

易学性：通过操作手册，用户能快速学习怎么去用该软件。

易操作性：用户想用什么功能都有快捷键，想一次性操作数据都有一键批量处理的功能。

吸引性：软件界面美观，能有其他美术元素配合，让人耳目一新。

效率

效率，是软件提升“逼格”的一个特性。这相对来说比较专业，用户角度上只管能不能用，而对开发者来说，要在有限资源下实现最优解。所以效率可以从两个方面去考虑。

时间特性：提高程序运转的速度，不让用户在使用中感受到直观的卡顿，软件卡顿往往会被用户认为是软件本身出问题，他们不会觉得会不会是数据量过大，资源不够。

资源利用性：能提供使用的服务器资源有限，但用户的需求再不断增加，申请资源是开发者不愿考虑的，毕竟又是一笔开销，这就需要软件内部进行优化，在有限的资源下完成更多的工作。

维护性

维护性的考虑就是要求软件能够进行修改，能够在不同环境下生存。既然前提是修改软件，那么必然先考虑易分析性，确认如何修改就得考虑易改变性，改变完后需要确认是否具有稳定性，软件正常运行但要测试功能是否有问题，就需要易测试性。

软件具有易分析性、易改变性、稳定性、易测试性这四种特性后，维护软件将会变得十分轻松。

可移植性

可移植性就我看来就是“侵略性”。软件如果具备适应性，那么就能与各个环境下相同类型的软件进行竞争。“侵略”不同的环境中，则需要快速安家的能力，被称为易安装性。来到新环境，可不能得罪该环境下其他软件，得具备共存性。新环境里地盘占了，其他软件关系也打好了，是时候把竞争软件替换掉了，这就是易替换性。