分析客户当前的业务流程 同时用两种甚至三种图分析同一个流程理解和吃透业务,找出不合理的需要改善的地方 考虑系统分析上线之后的业务流程(改善业务流程)根据业务目标,改善流程并用合适的图描述出来将“系统角色”考虑进去,所有流程用序列图表达出来,从中提炼出更适合的 更具体的用例