有一个养猴的老头给猴子分山栗的时候说,“早上给三升,晚上给四升。”猴子们都发怒了。老头又说,“那么就早上给四升,晚上给三升吧。”然后,猴子们就高兴了,三、四之名和它们的总和没有变,但猴子却迷惑这种颠倒的现象,而妄用喜怒,养猴的老头也就顺着猴子们的意思了。有一个病人需要做手术,医生对病人说,有10%的概率会失败,那么听到这个结果的病人就会不开心和焦虑,但是如果告诉病人有90%的概率手术能够成功,那么病人就会变得乐观,易于接受。员工在年终评估时,被告知“你的绩效在团队中位于前10%”,可能会感到自豪和满足。但如果对员工说“有90%的同事绩效不如你”,同样的信息却会让员工感到不公和不满。那么,人和这些朝三暮四的猴子又有什么区别呢?