【软件测试】如何编写桌面软件测试用例（一）

前言：

大家好，今天我们要聊一聊如何编写桌面软件测试用例。在软件开发过程中，测试是一个重要的环节。很多时候，软件出现问题都是因为测试不够充分。那么，怎么样才能做好软件测试，写好软件测试用例呢？

软件质量属性

首先，我们需要明确什么是软件测试。软件测试是为了发现软件中的缺陷，提高软件质量的过程。在进行软件测试时，我们需要关注软件质量的8个属性，分别是：功能性、可靠性、易用性、效率性、可维护性、兼容性、安全性和可移植性。下面我们来详细介绍一下这8个属性。

1. 功能性：测试软件是否能够满足用户的需求，实现预期的功能。

2. 可靠性：测试软件是否能在各种条件下稳定运行，不出现故障。

3. 易用性：测试软件是否容易上手，用户是否能够快速掌握操作方法。

4. 效率性：测试软件在执行任务时，是否能够快速、准确地完成。

5. 可维护性：测试软件在后期是否容易进行修改、升级等维护工作。

6. 兼容性：测试软件是否能在不同的操作系统、硬件平台上正常运行。

7. 安全性：测试软件是否具有足够的安全性，防止恶意攻击和数据泄露。

8. 可移植性：测试软件是否能在不同的环境中顺利迁移。

1. 测试需求分析

在开始测试前，我们首先要深入理解和分析产品需求，这是编写测试用例的关键。在这个阶段，我们需要与产品经理、开发人员紧密沟通，我们需要理解应用的架构和技术选型，这会影响到我们的测试策略和测试用例设计，了解产品的业务逻辑、功能点、使用场景、预期结果等。这样可以帮助我们更全面地理解产品，从而编写出更高质量的测试用例。

测试需求分析的目标是理解我们要测试的是什么，要从哪些方面进行测试，要达到什么样的测试效果。在这个过程中，我们需要和产品经理、开发人员等进行充分沟通和讨论。在进行测试需求分析时，我们需要考虑以下几点：

1. 明确测试目标：根据软件的开发需求，确定要测试的功能模块和性能指标。

2. 确定测试级别：根据项目的复杂程度和风险，确定测试的深度和广度。

3. 分析测试难点：找出测试中可能遇到的问题，提前制定解决方案。

4. 制定测试计划：根据测试需求分析结果，制定详细的测试计划，包括测试环境搭建、测试用例编写、测试执行和缺陷管理等。

测试左移是一种强调早期介入测试的策略，它提倡在软件开发过程的早期阶段就开始进行测试活动。这样可以尽早发现问题，降低问题修复的成本和风险。在测试需求分析阶段，我们可以借鉴测试左移的思想，尽早地参与需求讨论，提前了解和准备测试需求。

2. 选择合适的测试方法

根据需求分析的结果，我们可以选择最适合的测试方法。黑盒测试、白盒测试、灰盒测试、探索性测试等都是我们常用的测试方法，它们各有优缺点和适用场景。

例如，黑盒测试主要关注软件的功能性、兼容性和易用性，适合在不了解软件内部结构的情况下进行。白盒测试则深入到软件的内部逻辑，需要具备一定的编程知识。灰盒测试介于两者之间，关注软件的部分内部逻辑。探索性测试则强调在不设限制的情况下发现问题，对于发现难以预测的问题特别有效。
我的从业经验（工控行业）来看，大部分测试都是偏重黑盒测试。

3. 制定测试策略和设计测试用例

在需求分析和测试方法的选择基础上，我们可以开始制定测试策略和设计测试用例了。我们需要考虑到软件质量的8个属性，并针对每个属性制定相应的测试策略和设计测试用例。

3.1 功能特性分解

我们需要将软件的功能特性进行分解，对每个功能特性进行深入分析，明确其预期行为。功能特性是软件的主要功能或者特性，如PLC软件的下载工程、固件更新、变量地址等。我们可以从功能特性出发进行特性分析和分类，比如下载工程可以分解为选择工程文件、确定下载、下载进度显示等小功能。同时，我们还需要分析功能耦合，例如下载工程功能和固件更新功能可能会耦合在一起，用户必须先完成固件更新才能下载新的工程。我们需要对这种功能耦合进行分析拆分，设计出能够覆盖所有可能性的测试用例，保证功能耦合的用例不会遗漏。

3.2 测试分层

一个复杂的桌面软件通常由多个层次的功能组成。我们可以将测试工作分层进行，从而更有效地组织和管理测试活动。例如，我们可以按照UI层、业务逻辑层、数据访问层等进行分层测试。

3.3 场景测试

场景测试是一种以用户视角进行的测试，它关注的是在特定场景下，软件的行为是否符合用户的期望。通过场景测试，我们可以更真实地模拟用户的操作，比如在电力突然断电的情况下，PLC软件是否可以保存当前的下载进度，待电力恢复后继续下载。

3.4 界面测试

用户界面是用户与软件交互的重要途径，我们需要针对用户界面进行详尽的测试。比如，我们需要检查用户界面是否清晰易懂，操作流程是否顺畅，各个按钮、链接、输入框等是否正常工作。

3.5 性能测试

性能测试主要检查软件在高负载情况下的表现，比如在大量工程同时下载时，PLC软件的响应时间和系统稳定性如何。

3.6 安全性测试

安全性测试是为了确保软件在各种恶意攻击下仍能保持正常工作。我们需要测试软件对于非法输入的处理情况，以及在故障时的恢复能力。

3.7 兼容性测试

软件需要在不同的操作系统、硬件配置、网络环境等下正常运行。我们需要针对这些环境进行兼容性测试，保证软件在各种条件下都能正常工作。

3.8 可维护性和可移植性测试

我们需要考虑软件的可维护性和可移植性。对于可维护性，我们需要关注软件的错误报告机制，以及对错误的处理和恢复能力。对于可移植性，我们需要测试软件在不同的硬件和操作系统下的表现。

4. 执行测试并记录结果

在测试执行阶段，我们需要严格按照测试用例的步骤来执行，并实时记录测试结果。每当我们发现问题时，我们都需要详细记录问题的描述、重现步骤、影响范围等信息，以便于后续的问题追踪和修复。

5. 测试反馈和迭代

测试并不是一次性的活动，而是一个持续的过程。当我们完成一轮测试后，我们需要将测试结果反馈给相关的人员，包括产品经理、开发人员等，并根据反馈结果进行测试的迭代。

总结

编写桌面软件测试用例是一个系统的过程，需要我们深入理解需求，选择合适的测试方法，制定有效的测试策略，设计详细的测试用例，严谨地执行测试，及时地反馈结果，不断地进行迭代。只有这样，我们才能保证我们的软件质量，并为用户提供优秀的产品。