致远A8+协同系统部署安装教程

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前言

提示：致远A8+协同系统安装部署教程：

本教程对 V8.0 版本协同管理系统的安装及维护相关事宜进行说明。
本版本手册不适用于早期版本的协同产品。

一、软件环境说明

分类 应用单机 应用集群
操作系统 Windows Windows Server 2003 Enterprise Edition 及以上
Linux Red Hat Enterprise edition 5.5 及以上
SUSE Linux Enterprise 11 及以上
应用服务器 Tomcat Apache Tomcat 8.5.54
WebSphere WebSphere Application Server V8.5.5.7 及以上
Weblogic Weblogic 11g（10.3.6）及以上版本
数据库 PostgreSQL 不支持 RedHat7，仅支持 A6 系列 不支持
MySql 推荐 MySQL5.5 以上，要求 InnoDB 引擎, 不支持
SQLServer SQLServer 2005~2019
Oracle Oracle10g~19c；Oracle11g 版本，推荐 11R2；Oracle10g 版本，
推荐 10.2.0.4 或以上版本；A6 系列不支持
说明：
➢ 以上必须使用 64 位操作系统及软件版本；
➢ 以上均支持中文和英文，英文操作系统需安装中文字库；
➢ 不推荐和其它独立产品部署在同一操作系统下，如：NC、IIS
➢ 不支持和其它产品部署在同一中间件下；
➢ 支持虚拟机：虚拟机需要使用软加密；
➢ 数据库，推荐使用独立的数据库服务；
➢ 国产化软件环境参考国产化环境部署手册；

二、系统安装启动配置

2.1 安装流程概述
协同服务的安装基本流程为：硬件环境准备—>安装操作系统—>安装数据库服务—>安装协
同服务—>注册加密—>其他认证—>启动服务—>客户端访问。
以下对操作系统、数据库服务等相关流程中的注意事项进行说明。
2.2 操作系统准备
2.2.1Windows 环境安装准备
为了方便启动，协同安装时，将注册一些 Windows 服务项（一般为 SeeyonService、
SeeyonOfficeTransSvr 等），将涉及到服务项、注册表的修改。请遇到安全软件或操作系统提示
时，选择允许修改，或在协同安装前先暂停安全软件（如 360 安全卫士、金山等）。
2.3 数据库配置
说明：
➢ 数据库名称请以英文字母开头，不建议使用数字或其他符号作为数据库名称的首字符；
➢ 数据库名称中请不要使用特殊符号，如#、$、@、小数点等特殊字符；
➢ 数据库的密码不能小于 6 位，建议字符数字混合；
➢ 在安装产品前，请先完成数据库服务的安装及配置；
2.3.4SQL Server 数据库安装及参数配置要点
2.3.4.1 数据库安装
➢ Sqlserver 数据库按服务器方式安装，选择“服务器组件、工具、联机丛书和示例©”。
➢ 服务账户选择：使用内置系统账户，本地系统。
➢ 身份验证模式选择: 混合模式（Windows 身份验证和 SQL Server 身份验证）。
➢ SA 用户的密码必须设置：
2.3.4.2 参数配置
➢ 新建数据库时排序规则选择：Chinese_PRC_90_CI_AI；
➢ 系统数据库 tempdb 空间大小在 200M 以上。（在 tempdb 上右键–属性）；
➢ 协同数据库的数据文件、日志文件设置自动增长；
➢ 将协同数据库的 READ_COMMITTED_SNAPSHOT 参数开启，在无用户连接协同数据库的情况
下，在 SQLServer 的 master 数据库中执行以下 SQL：
ALTER DATABASE [协同数据库名] SET READ_COMMITTED_SNAPSHOT ON;
检查设置是否生效：
select is_read_committed_snapshot_on from sys.databases where name=‘协同数据库名’;查出来的值 1 为开启，0 为未开启。
➢ SQLServer 的 TCP/IP 服务需启动、动态端口功能需关闭
2.4 协同服务安装
2.4.1注意事项
安装前，请先设置操作系统时区。协同应用服务器时区应与数据库服务器时区一致。此时区尽量与协同大部分用户所在时区保持一致。协同应用服务器时区的变化，将导致系统提示类的数
据异常。
协同服务安装程序入口文件说明：
序号 安装程序文件 说明
1 SeeyonA6-1Install A6+企业版安装入口文件
2 SeeyonA8-1Install A8+企业版安装入口文件
3 SeeyonA8-2Install A8+集团版安装入口文件
北京致远互联软件股份有限公司 29 / 47 www.seeyon.com
2.4.2安装步骤
安装步骤：
➢ 第一歩：双击安装程序 SeeyonInstall 文件(根据购买的产品线进行选择)。.bat 为
Windows 系统下安装入口，.sh 为 Linux 系统下安装入口（Linux 下也可执行命令：./ SeeyonInstall.sh 进行安装）；
➢ 第二步：开始进行安装。选择【我接受该许可协议条款】,选择【下一步】；
➢ 第三步：选择软件的安装路径，选择【下一步】；
➢ 第四歩：选择数据库类型，并配置数据库连接信息（数据库名称、服务器地址、端口、用户名、密码），选择【下一步】；
➢ 第五步：确认安装信息是否正确，选择【下一步】；
➢ 第六步：开始安装，安装完成后，出现管理员密码设置界面，请填写对应帐号的密码（服务启动后请使用填写的密码登录对应管理员）；
➢ 第七步：点击【完成】，退出安装程序。
2.5 移动端访问说明
移动端 App 可直接访问协同服务，端口同 pc 端访问端口。
若需要分离部署移动服务，则安装产品提供的 Nginx 程序，安装过程详见产品的 Web 部署手册。
2.6 加密注册和认证
2.6.1说明
➢ 在启动协同之前需先完成加密的注册和认证；
➢ 加密信息与应用服务器绑定（如有移机等服务器变更，请联系致远商务更新加密信息）；
➢ 加密信息与产品版本绑定；
➢ 硬件加密只支持 Windows、Linux 系统，其他系统请使用软加密文件；
➢ 一个加密只支持一个逻辑上的协同服务；
➢ 加密支持多网卡服务器；
➢ 加密注册与更新程序只支持在 Windows 系统下运行；
2.6.2步骤
➢ 运行注册认证程序
◼ 插入硬件加密或将软加密文件拷贝至当前服务器；
◼ 服务器需与外网保持连接；
◼ 运行安装程序 updateDog 中的 UpdateDog.exe；
◼ 选择对应产品线；
➢ 注册与更新
◼ 致远商务提供硬件加密及软加密文件；
◼ 注册及更新必须连接外网；
◼ 注册及更新在使用时将弹出 MAC 地址输入框，支持绑定其他服务器 MAC 地址（如：
Linux 系统服务器、无法连接外网服务器）；
➢ 下载 Office 认证
下载 Office 插件的认证信息，需要验证硬件加密或软加密文件，详细操作见“Office
认证”章节；
➢ 查看 License 信息
查看硬件加密或软加密文件的 License 信息；
➢ 查看硬件 ID
查看当前服务器的网卡 MAC 信息；
➢ 读取狗号
读取当前硬件加密或软加密文件的编号；
➢ 绑定数据库
◼ 将硬件加密或加密文件绑定产品数据库（A6、A8 产品不需要绑定）；
2.6.3软加密文件使用说明
对于使用软加密文件的情况，在完成了软加密文件（一般为.seeyonkey 后缀的文件）的注册
后，请将注册后的软加密文件拷贝至协同安装目录的 base/license 下（license 目录不存在则
新建目录）。
2.6.4非 Windows 操作系统注册认证
对于非 windows 操作系统，硬件加密（或软加密文件）的注册认证，可在 Windows 平台下运
行安装程序的 UpdateDog.exe，在注册时填写需绑定的非 Windows 操作系统的 MAC 地址。
注：加密绑定的 MAC 地址请用“-”做分段，不能使用“:”。
2.6.5无外网操作系统注册认证
对于无外网操作系统，硬件加密（或软加密文件）的注册认证，在可访问外网的 Windows 平
台下运行安装程序的 UpdateDog.exe，注册时填写需绑定的无外网操作系统的 MAC 地址。
2.7 Office 认证
自 V7.0SP1 版本产品加密狗中已合并 Office 认证，无需再单独下载。
2.8 二维码认证
将二维码插件认证文件（iWebBarcode.lic 文件）拷贝至协同服务的以下位置：
base\license\iWebBarcode.lic
2.9 报表工具（帆软）认证
从致远商务获取报表工具（帆软）的认证文件（FineReport.lic），将认证文件拷贝至协同
服务的以下位置：ApacheJetspeed/webapps/seeyonreport/WEB-INF/resource 下。
2.11 应用程序启动
2.11.1 Windows 启动
◼ 使用协同主目录的 ApacheJetspeed/bin/startup.bat 启动协同服务，启动后的命令窗口不可关闭；
◼ 使用协同主目录的 OfficeTrans/bin/startup.bat 启动 Office 转换服务，启动后的命令窗口不可关闭；
2.13 系统预置的用户
角色 用户名 密码（安装过程中可设置）
系统管理员（所有版本） system 默认为 system
集团管理员（A8-V5 集团版） group-admin 默认为 123456
单位管理员（A8-V5 企业版） admin1
2.14 日志
➢ 安装日志存放在安装后目录的 Logs 文件夹，如：C：\Seeyon\A8\Logs；
➢ 启动日志存放在安装后产品的 ApacheJetspeed/logs、logs_sy 目录。

总结：如果对以上部署有疑问，欢迎加V信：zhurong86866。