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1、目的
公司新人如何提高沟通和工作效率。
刚入职会突然被塞入很多业务和技术知识,这些知识很杂很乱,请教别人时也不知道如何组织语言进行沟通。入职培训时老师推荐了《金字塔原理》这本书,作者曾任职肯麦锡咨询公司,书里阐述了表达、思考的一些逻辑思想,阅读这本书我不确定自己是否真的能够学会使用,但还是想先过一遍,大脑有个印象,做事情的时候能够想到使用金字塔结构去构建逻辑框架。
2、文章框架
2.1 表达的逻辑
2.1.1 为什么要用金字塔结构
将无序的信息存放到金字塔的各组里面,对于表达者能够更清晰、更有条理的表述自己的观点,对于读者,能够更快的和表达者同频,找到表达者的逻辑框架,从而更好的记忆和理解表达的观点
(1)归类分组,将思想组装成金字塔
归类分组构建金字塔:对具有共性的事物进行分类,共性可以是抽象出的某种关系,也可以是位置关系等。
找出逻辑关系,抽象概括:采用联想法抽象出实物之间的联系
(2)自上而下表达,结论先行
先总结后具体:先给出结论定性,表达你的核心思想,然后列出子观点对核心思想进行解释和支持
(3)自下而上思考,总结概括
金字塔结构可以分为纵向和横向。
纵向:每上一层次的思想都是对本层思想的总结,同样的,本层思想是对上一层思想的解释和支持。
横向:每组横向的思想都属于同一个逻辑范畴,且具有一定的逻辑关系。这种逻辑关系可以是空间、时间顺序,也可以是重要程度的顺序,比如文章的某一段中的几句话,都是要对本段想表达的思想作说明,使用首先、其次、然后和最后进行表达,会更清晰。
2.1.2 金字塔结构内部结构
(1)纵向
采用提问-回答式描述,每一个思想是一个提问,下一层思想是对提问的回答
(2)横向
采用演绎推理或归纳推理
(3)序言
包括背景、冲突、疑问和回答。背景需要告诉读者事件发生的地点时间,冲突时发生的时间,接着能够对读者的疑问进行回答。
2.1.3 如果建立构建金字塔?
(1)自上而下构建
- 使用场景:有明确的讨论核心思想
- 步骤:
- 提出主题思想
- 设想受众的主要疑问
- 写序言:背景-冲突-疑问-回答
- 与受众进行疑问-回答式对话
- 对受众新疑问,重复进行疑问-回答式对话
(2)自下而上构建
- 使用场景:无法确定讨论的主题和思想,例如调研
- 步骤:
- 列出想表达的所有思想要点
- 找出要点之间的逻辑关系(共性)
- 得出结论
2.1.4 演绎推理和归纳推理
(1)演绎推理
线性推理,通过不断对上一个思想进行演绎,最终得出“因此”的结论。演绎推理第一个思想是对某个现象的总结,第二个思想是对前一个思想中主语或谓语所作的表述,第三个思想基于前两个思想的总结 。但如果演绎推理的核心思想是错误的,那么后期的推理就都不成立。
举例子:
人都是会死的
苏格拉底是人
因此苏格拉底会死
工作使用:现存的问题和想象
产生问题的根源、原因
解决问题的方案
(2)归纳推理
对思想的共性进行梳理,但总结的结果不一定成立,需要进行验证。
使用步骤:
正确定义一组思想,找到能够概括该组事物共性的名词
识别并提出该组思想中与其他思想不相称(不属同类,无共同点)的思想
(3)两者区别
演绎推理:第二点是对第一点主语或谓语的论述
归纳推理:同组思想具有类似的主语或谓语
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2.2 思考的逻辑
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2.3 解决问题的逻辑
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2.4 演示的逻辑