小啊呜产品读书笔记001：《邱岳的产品手记-02》 开篇词 产品经理的世界没有对错 & 01讲 验证码是个好设计吗 & 02讲 产品经理工具指南 & 03讲 产品案例分析·Trigraphy的设计哲学

叮嘟！这里是小啊呜的产品进阶读书笔记整理。好记性不如烂笔头，今天也是努力进步的一天。一起加油进阶吧！

一、今日阅读计划

开篇词   产品经理的世界没有对错
01 讲   验证码是个好设计吗？
02 讲   产品经理工具指南
03 讲   产品案例分析·Trigraphy的设计哲学

二、泛读&知识摘录

1、开篇词 产品经理的世界没有对错

（1） 产品经理的工作方式不能是“我的部分做完了，其他的事情我不管”，当然，任何角色都不应该这样。
（2） 业务的发展不应该像搭积木，开发、产品和运营把自己的工作成果垒到一起，而应该像调酒，不同的角色把不同的原材料注入杯中摇动，互相交融甚至产生化学反应。

（3） 一口酒好喝，是因为所有的原料恰好达成了某种意义上的平衡，刺激味蕾，我们很难像科学一样，划分每种味道之间的边界，很难像指着搭好的积木一样说：这一部分是产品经理搭的，“一般”；那一部分是运营搭的，“很好”。

（4）这样来打比方，产品经理的职责就是将对产品的思考和“产品力”注入到杯中，与其他环节充分融合、互相反应，进而完成业务规划和发展。比如，我们会希望在运营中有产品思维，在产品中也能体现运营套路，而不是产品生下来便丢给运营去养；希望在架构设计中体现产品规划，在产品设计时充分发挥技术的价值，而不是产品经理写好文档，就丢给开发去实现。

（5）“法无定法，然后知非法法也”，希望这个专栏能够给你启发，帮你成长。让我们一起加油，超越那个曾经的自己，做出不辜负用户也不辜负自己的产品。

2、01讲 验证码是个好设计吗？

（1）验证码的英文名是 CAPTCHA，这不是一个正规的单词，而是个缩写，它的全称是：Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart，翻译过来是：用来区分人类和电脑的全自动图灵测试。
（2）如果可以把过去看似理所应当，其实是由于服务提供方的成本考虑，而把责任推卸给用户的那些 功能或流程 拿出来 重新思考设计，再搭配成熟的 机器学习算法，或许就可以带来一系列革命性的用户体验进化。

比如免密支付，让用户不必再耗费精力记录密码，比如无人超市，让用户无需排队付款，无人驾驶，让用户在通勤的过程中不需要费神开车，等等等等。

（3）这个伟大的变革时代提供了新的方法和工具，让我们有机会重新去审视过去由于技术和工具的限制而不得不做出的妥协。
用新方法解决老问题，或许不需要什么翻天覆地的变化，只是撬松一两块被惯性封印的砖，就已经算得上强有力的推动了。
（4）验证码思考：

    第一个思考：不要将责任推卸给用户；
    第二个思考：方案选择的平衡
    第三个思考：验证码的进化

3、02讲 产品经理工具指南

（1）纸笔 + Scanner Pro

印象笔记、扫描全能王之类，大家可以挑一个趁手的使用。

手绘稿可以高效地确定方向和抓住创意，但一旦进入后期，整个业务流程便清晰、庞杂起来。
这个阶段，还是要正儿八经画图，因为扫描稿很难被频繁修改，不方便传播，也会显得不够正式。
这时候，我们就需要用到原型工具和流程图工具。

（2）原型工具
Axure/Keynote/OmniGraffle/Sketch/墨刀/POP 等。

（3）思维导图
MindManager/MindNode/XMind

思维导图是一种很好的结构化发散思维的框架。
你可以天马行空地想，然后对这些想法聚类、连接。
我主要会把思维导图用在产品设计和项目的前期，用做详细分析前的收集工作，通常是为了保证整体逻辑的完整和穷尽。

（4）UML 图
StarUML/Visio/LucidChart/ProcessOn

UML 是随着面向对象兴起的，主要还是应用在技术场景。
但 UML 中的很多语法非常适合产品经理做概念模型、流程、状态设计等；
所以产品经理应当掌握 UML 的基本概念，并应用在产品设计中。

（5）小结
熟练地使用工具是成为产品经理的必要条件，但使用工具本身并不是目的，工具只是通向目的的路径。

画家之所以伟大是因为画出了伟大的作品，而不是因为他能够熟练使用各种型号的画笔。楼下理发店的Tom 和 Kevin 之所以能升总监，也是因为他们能给人剪好头发，而不是因为剪子玩儿得溜。

工具是为我们服务的，不要成为它的奴隶。

4、03讲 产品案例分析·Trigraphy的设计哲学

（1）Trigraphy 是一款图片处理应用。Trigraphy 是一个能给照片快速添加艺术风格的修图应用，它曾经在 17 个国家和地区的 App Store 获得过「最佳新应用」推荐。

用 Trigraphy，数码风的修图
Trigraphy 官网使用指南

（2）Trigraphy 值得分享的产品设计方法和原则共有三点：

第一点：利用设计，来管理用户对于进度的认知

第二点：如何将两个目的不同的页面更顺滑地连接起来

如果向上滑动这张照片，下面的部分会收起来，整个页面上变成一个 图片的内容流，上面是各种用 Trigraphy 处理过的照片。通过这样的操作把原来的工具操作页面，变成了一个信息流结构。

通过一个动效将两个页面的元素平滑地连接在一起，就避免了生硬的页面
切换。

第三点：通过一个随机效果设计去区分不同级别的用户

在用 Trigraphy 处理图片的过程中，可以看到有几个不同的艺术效果可以选择，每个艺术效果下面都有一些对应的参数，用户可以自行调整。每个艺术效果的图片上也都有一个 筛子，当用户点击时，应用会自动帮用户选择一个参数组合。

（3）在所有产品设计的流程里面，我们都要去思考：如何保持对用户的反馈，让用户对系统有掌控感。

（4）平时在设计用户体验的时候，产品经理需要去 注意区分不同级别的用户，不同的用户对 App 流程和功能的了解是不一样的。产品设计最好可以帮助那些第一次使用这个 App 的用户设计一个门槛非常低，可以直接上手的功能通路。

（5）关于交互可以看看： 「UI Movement」

UI Movement

https://screenlane.com/?ref=uimovement

三、头脑风暴

1、在你熟悉的产品中，是否也有像验证码这样，虽然用户习以为常，却并不合逻辑，而且暗含机会的产品形态呢？不妨在留言中讲出来，我们一起讨论。

我的思考：
微信、企微、钉钉仅支持手机APP扫码登陆。

他人启发1：

个人认为，验证码的实质是为了保护用户的账户与数据安全，形式当然多种多样，从短信验证码、图片识别码、滑动识别、手势密码再到现在的 Touch ID 和 Face ID，技术是在不断进化与革新的。

我能想到最为常见的场景就是我们日常的手机解锁与电脑解锁，手机和电脑大家都离不开，既要方便使用，又要保障安全，总觉得每次解锁都要验证，特别繁琐，现在的智能时代已经进步太多了，现在的 Face ID 已经润物细无声了。
另外就是目前火热的无人值守与共享等概念，这些流行的产品大都与技术密不可分，直接扫码就能解锁开门，极大地提升了用户体验与效率，以前无法实现的，现在却皆有可能。

最后就是手机使用效率，锤子科技的 Smartisan 系统在应用切换和复制等功能上的确更进一步，即便现在用了 IOS 11，还是觉得切换有些麻烦。

他人启发2：

提到验证码的输入对用户其实并无价值，就想到豆瓣的验证码，一个验证码就是一个单词。
让整个生硬的过程优雅了很多～

他人启发3：

智能音箱的唤醒词就是这样的一个例子，如果不加，实现算法复杂，但是加了，用户使用繁琐。
在技术不成熟时，可能会采用将复杂度转加给用户的方式。

他人启发4：

第三方登录后需要手机号验证还有一个原因是为了避免一个用户产生多个账号。几年前做的一个产品，支持微博、微信、QQ、手机验证码注册，但登录设计欠缺，许多用户用不同方式登录之后，产生了多个账号，甚至有部分用户经常反馈自己的帖子、订单没有了，其实是在她的另一个账号里面。 
后面想考虑给用户合并账号发现太难了，真是一个大坑。所以设计的时候一定要考虑这个场景，处理好。
在用户产生重要数据的环节必须绑定手机号，避免此类情况？

他人启发5：

运营人想，输入验证码的地方是个很好的推广位，如果验证码能和产品的运营推广结合，是不是也是很好的创新。
有明确的收益，有变革的动力。

2、03讲产品案例分析 ·Trigraphy的设计哲学-讨论

他人启发1：

（1）占位符的作用除了管理用户对加载进度的反馈，由于提前告知用户一部分页面内容（结构布局），的确会产生一种加载速度十分迅速的感觉；
（2）关于二爷说色子的随机功能能帮助区分不同层级的作用，一开始对于“层级”二字感觉很奇怪，以为是区分不同“类型”的用户，但看过评论后再细思，才品味了色子的奥秘。
    作为一个手机摄影爱好者，各种修图软件也尝试很多，所以一般都喜欢自己调控参数，但身边许多人认为这样使用成本过高，学习成本也高，耗时耗力，而Trigraphy这个色子功能的确能帮助用户逐步递进。
    但同样的，这对于软件自身的图片处理算法可能要求也比较高，我尝试了一下，色子处理的图片效果，直接能够接受的有限，对于一些对比强烈，主角突出的图片处理效果更佳。

Ending！
更多阅读笔记记录随后再来吧！

就酱，嘎啦！

注：
人生在勤，不索何获。