小啊呜产品读书笔记001：《邱岳的产品手记-09》第17讲 产品经理如何获得非权力性的影响力 & 第18讲 产品案例分析：WWFTogether的情怀设计

叮嘟！这里是小啊呜的产品进阶读书笔记整理。好记性不如烂笔头，今天也是努力进步的一天。一起加油进阶吧！

一、今日阅读计划

第17讲 产品经理如何获得非权力性的影响力？

第18讲 产品案例分析：WWFTogether的情怀设计

二、泛读&知识摘录

1、第17讲 产品经理如何获得非权力性的影响力？

（1）“何况异形体，信任为股肱。”——（唐）孟郊

（2）在不同职能组成的团队中建立信任的唯一办法，就是持续地、保质保量地交付承诺。

（3）建立信任是个长期的过程。

到了新的环境怎么落地：
多做少说，死磕自己少磕别人，先建立一定的好感与信任，然后再琢磨干大事儿。

（4）如何试错？

对于所有尝试，都一定要进行提前沟通。

把目的、逻辑、数据、 可能的风险和不确定性因素都提前交代清楚。

比如，我们决定为一个内容产品做【文章分享】功能。

目的：让用户帮助我们筛选和传播优质内容，吸引更多潜在用户；
逻辑：用户愿意分享好的内容，而内容可以吸引潜在用户通过二维码或者链接进入产品，最终注册激活成为新用户；
数据：我们通过测试发现分享的比例比较高，而且分享内容的用户转化率也不错。

于是我们定了一个目标，会有 5-10% 的内容消费用户做分享动作，每个分享的内容可以吸引5-10个用户进入，其中 10% 转化为我们的新用户。

风险：当然是数据估测过于乐观，或许还有分享渠道可能被封禁等等。

不确定因素：把前面沟通清楚之后，哪一环可能会出问题，可能会出什么问题，大家都清楚并且达成一致，万一真的出问题，对产品经理信任度的影响相对小一点。

即便所有的提前沟通都非常充分，错了，依然要扣分，还是会影响信任，这就是职场的丛林法则，必须认。

（5）要重视承诺，不要找借口。

有的信任是完成被动任务，而更重要的信任是来自于你的主动承诺。
你开口承诺一件事情，然后按时成功交付了，这个过程对于建立信任非常有价值，这意味着你的下一次承诺更有力度了。

对产品经理来说，承诺重于生命，在没把握的时候，能不承诺尽量少承诺。
可一旦承诺了，就要尽一切可能交付。
不要随口答应，也不要态度暧昧，如果做不到就礼貌地拒绝。

（6）可是，总有意外，万一承诺了没做到怎么办？

牢记三点：
第一  不要找借口，
第二  要提前反馈，
第三  要有耐心在未来逐渐找补回来。

1、不要找借口。
      理由中很多一部分都是在推卸责任，让人感觉很糟糕；
2、要提前反馈。
      当有风险出现，影响到了承诺交付时，尽可能提前进行沟通，发个预警。不要到最后时刻才报告，那样会显得既控制不了局面还缺乏责任心；
      而且，提前的沟通会暴露问题，更方便尽早引入外力，把影响降到最低。
3、要有耐心在未来逐渐找补回来。
      每一次失信还是会有伤害，但是没必要自暴自弃，洗把脸重新出发，依靠未来持续不断地交付新承诺去挽回损失，照样是一条好汉。

（7）不要在不重视承诺交付的环境中工作。

2、第18讲 产品案例分析：WWFTogether的情怀设计

WWF Together：足不出户，与野生动物近距离接触 | App+1

WWF Together 是一款由世界自然基金会 WWF 出品的科普教育类应用。
它曾在 2013 年获得 WWDC 苹果设计奖。

WWF Together 这一应用是为了让你了解世界上的濒危生物而设计的。
它不同于常见的教学类应用，把课本上能翻到的知识像幻灯片一样堆在一起。除却简单的介绍、高清图片与视频介绍，它还将动用你 iPhone 和 iPad 上的各类传感器，让你面对面地接触了解这种生物。

（1）用动效传递暗示。

（2）望向镜头的眼睛。

这里每个动物的照片都是包括眼睛的局部构图，这些眼镜是望向镜头的。
这样的设计其实也是有心理学依据的，眼睛给人的心理暗示非常强烈。

（3）沉浸式交互。

利用了非常丰富的交互方式，来表现形态各异的动物的习性和特点，每一种都不同，
很新鲜，吸引人们不断地探索，去了解每种动物。

到具体的交互方式设计与动物的习性是紧密结合的。
比如展示老虎的视力，是通过两个亮度不同的滤镜，还可以打开相机去通过这两个孔看自己周围的环境。
再比如展示大象的生存环境，有 360 度视角的图片，非常用心，恰到好处。

应用不断地用这些交互形式吸引你的注意力，让你跟它去进行互动。
让你的手不要离开屏幕。也让你的视线和精力沉浸在信息和内容中。

（4）引人深思的传播与分享。

还有一个拍照的功能，可以将这个动物的折纸形象和你的生活环境相结合做出一张照片，
然后鼓励你把它分享出去，影响更多的人来保护野生动物，关注野生动物。

这个设计有一个特别好的隐喻，就是 这些动物跟你身边触手可及的环境是息息相关的，它们就在我们身边，与我们共存。

而且我们知道，当我们想要促进某个用户去进行分享和传播的时候，最重要的事情是要 保证这个分享和传播的东西是跟他有关 的，一张自己身边环境的照片，就是跟它有关的内容，这样的相关性，理论上也会提高 分享的意愿。

难能可贵的是，它并不是通过站在道德制高点来胁迫你分享和呼吁对野生动物的关注，而是通过这样 有趣 的功能，来推动你去做传播和分享，很克制，也很体面。

三、头脑风暴

1、你有没有因为信任做成事情，或因为不信任错失良机的经验呢？

他人启发1：

不只是产品经理，任何岗位，超出期望和遵守承诺都是立足职场的根本。

他人启发2：

如何建立信任？

1.你的专业度被团队成员认可
2.每次产品迭代对进度和质量的把控给予团队信心
3.有超强救火能力，团队中成员都会从你身上获得价值收益
4.团队组织的核心，是团队很好的黏合剂，这需要较高情商
5.奖惩制度的完善和必定兑现也能为产品经理带来很好信任基础

他人启发3：

珍惜自己的信用，能做到的就答应，答应了得一定要做到；
提前沟通，承担责任，皮实一点。

他人启发4：

a.行有不得者，反求诸己
b.对自己自律，对工作死磕
c.确保任务可交付

2、产品案例分析思考

他人启发1：

我盯着手机找了一遍，那些让我爱不释手的应用有：
 Quartz、水滴清单、微信读书、忆术家

可能我们真的喜欢创意和沉浸式交互。
大家有兴趣可以去试试，有很多细节可供参考。

他人启发2：

很多时候，也许用户可能对某种东西没有概念！
比如老虎的视力，虽然很多时候我们用文字表达了某些东西的概念，我们还自认为用户可以理解。
但是实际上，不理解的，没接触过的用户根本没有概念。

沟通的目标是接收方理解了多少，而不是我们表达了多少。

四、思考

Quartz、水滴清单、微信读书、忆术家

1、像读短信一样地读新闻——Quartz app的设计细节分析

1.信息轻量化。轻量化体现在两个方面，一个是新闻数量的轻量，一个是新闻内容的轻量。
2.聊天式阅读。

2、水滴清单-官方介绍

水滴清单的好处就是支持语音创建任务，可以识别农历。

3、《微信读书》产品分析报告

微信读书主打社交化阅读，基于微信强大的社交关系链实现用户裂变。

4、忆术家

产品体验 - 忆术家Memrise | 每个人都可以成为语言的艺术家

Slogan：快乐学语言

产品介绍：memrise忆术家是由世界记忆大师Ed Cooke和普林斯顿大学神经学博士Greg Detre一起于英国伦敦创建的语言学习平台 。
         它以游戏为学习方式，星球探险为故事主线，让你成为一名语言间谍，通过完成机密卧底任务来轻松学习外语。

用最符合记忆曲线的方式来背单词学语言，以有趣的游戏任务的模式为主线，搭配语言专家们创建的200多个内容丰富又专业的课程，。
包括本地口音、对话、语法技巧、超2w的母语使用者视频等等应有尽有的超智能学习科技。
旨在让每一个用户在每一种语言都能从零基础变成外文达人。

Ending！
更多阅读笔记记录随后再来吧！

就酱，嘎啦！

注：
人生在勤，不索何获。