1.定位 定位决定一切 如公众号,我们要用这个号做什么 2.内容运营 如公众号,发的文章 3.用户运营 管理用户,增加粘性,为变现做准备 4.活动策划 小到发个红包,发个优惠券 5.推广 6.数据分析 7.转化,变现