管理的概念

管理的职能

1. 决策⭐
   计划与决策
   
2. 组织
   
   人员配位 制度
3. 领导
   
   
4. 控制
   
   
5. 创新
   
   总结
   融合其他职能 创新是其他职能上升动力

管理的自然属性

管理二重性

管理的社会属性

管理者的角色：人际关系决策

代表人

领导者
联络者

信息传递

监督者：接收信息， 组织内外
传播者：传递信息 ， 组织内部
发言人：传递信息 ， 组织外部

决策制定决策

处理信息，得出结论
既定路线，分配资源保证实施 。

企业家： 投资
混乱驾驭角色： 处理冲突 eg：店长
资源分配者： 关注的时间
谈判者角色： 谈判工作

管理者的技能

管理者面临新时代（大题，论述）

管理学的对象和方法

中国传统管理思想

亚当斯密