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原创 win10系统空闲一段时间后鼠标键盘没反应,屏幕卡死

摘要：Dell灵越5488电脑在升级内存至32GB后出现系统空闲时卡死问题。通过强制重启临时解决。排查过程：升级驱动（鲁大师）可暂时解决问题，卸载后故障重现；卸载火绒安全无效；发现启用系统自带的微软电脑管家后问题消失。最终解决方案：保留微软电脑管家并重新安装火绒安全，系统恢复正常运行。问题可能与系统优化或驱动冲突有关。（148字）