项目场景:
家庭宽带已激活却不能正常上网解决方法
解决方案:更改适配器配置,将固定ip地址访问改为自动获取IP地址
问题描述
今天办理了一个联通200M的宽带,安装师傅来到家里帮我安装好后,我没有要路由器,因为安装师傅的太贵,我打算自己网上买一个路由器回来自己安装;师傅走了以后,我自己拿网线连接了光猫和电脑,测试一下网络能不能用?不测不知道,一测吓一跳,我发现网络确实有问题,电脑能够正常使用微信和QQ,但是浏览器打不开网页,QQ音乐卡顿,不能正常播放音乐;
原因分析:
问了安装师傅说:‘’宽带账号已经激活,通常情况下是能够正常使用的,他告诉我,让我重启试一试(重启以后还是老样子,没有解决问题)
宽度账号已开通没有问题,那可能就是电脑配置有问题了?
解决方案:
打开电脑控制面板,网络和Internet,网络和共享中心,更改适配器设置,找到你电脑现在所连接的这个网络,然后双击,就会看到这个网络的详细信息和属性,点击属性按钮后找到Internet协议版本 4(TCP/IPv4)这个选项,然后双击这个选项,发现常规配置里是使用固定IP地址上网,我们把它改成自动获取IP地址就好了(家庭宽带一般情况下都是自动获取IP地址)。