桂工包裹

第一章  引言

1  编写目的

        为明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，撰写本文档。

2  软件需求分析理论

        软件需求分析（Software Reguirement Analysis）是研究用户需求得到的东西，完全理解用户对软件需求的完整功能，确认用户软件功能需求，建立可确认的、可验证的一个基本依据。

3  软件需求分析目标

        软件需求分析的主要实现目标：

        (1)对实现软件的功能做全面的描述，帮助用户判断实现功能的正确性、一致性和完整性，促使用户在软件设计启动之前周密地、全面地思考软件需求；

        (2)了解和描述软件实现所需的全部信息，为软件设计、确认和验证提供一个基准；

        (3)为软件管理人员进行软件成本计价和编制软件开发计划书提供依据；

        需求分析的具体内容可以归纳为六个方面：软件的功能需求，软件与硬件或其他外部系统接口，软件的非功能性需求，软件的反向需求，软件设计和实现上的限制，阅读支持信息。

        软件需求分析应尽量提供软件实现功能需求的全部信息，使得软件设计人员和软件测试人员不再需要需求方的接触。这就要求软件需求分析内容应正确、完整、一致和可验证。此外，为保证软件设计质量，便于软件功能的休整和验证，软件需求表达无岔意性，具有可追踪性和可修改性。

第二章  需求概述

1  项目背景

        1、业务介绍
        （1）在固定时间内（如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00）由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室，我们安排专人签收，再按东西区、楼栋整理分类完毕后在当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送到收件人寝室。
        （2）学校师生将需发送的快件送到我们工作室（我们也可上门取件），我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件，既方便了快递公司，也方便了师生，大大提高了工作效率。
        2、市场分析
        目前在我校承接校园快递业务的主流公司有：申通、圆通、韵达、中国邮政EMS、京东等。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约，业务员取件为主要方式；而中国邮政EMS的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节，中国邮政EMS、申通、圆通、派送员通过电话联系收件人约定好取件地址。
        通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞，具体如下：
        （1）快件签收的安全性，由于领取快件时不需要出具任何身份证明，不少同学反映，随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走，快递公司至今仍未出台相关的预防方法，可见快件安全性不强。
        （2）派送员与收件人约定的地点一般都是露天的，时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气，给他们工作带来很大的不便。
        （3）时间问题：有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么会给派送员带来工作不便，并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力，效率不高。
        所以学校快递业务处在两难的境地，有许多需要完善的地方。

2  需求概述

        【对软件需求做一个简介，包括：
        1.本产品的开发意图、应用目标及作用范围。
        2．主要功能、处理流程、数据流程。
        4．说明本产品与其他相关产品的关系，是独立产品还是一个较大产品的组成部分。可以用表示外部接口和数据
        流的系统高层次图，或者方框图说明。】

3  条件与限制(可选)

        【说明本软件在实现时所必须满足的条件和所受的限制，并给出相应的原因。

        必须满足的条件包括输入数据的范围以及格式。

        所受的限制包括软件环境、硬件环境等方面的内容。例如：必须使用或者避免的特定技术、工具、编程语言和数据库；企业策略、政府法规或工业标准；

        硬件限制，例如定时需求或存储器限制；经费限制、开发期限；项目对外部因素存在的依赖。例如其它项目开发的组件。等等】

4  软件结构

1  软件角色

        1.学生：大学生可以通过使用桂工包裹 app来查看物流，请求代领或者有空可以当代领，以及         通过这个app在宿舍就可以完成寄快递，同时，充当代领步行时的步数达到相应要求可以领取
        小红包，红包的钱可以存入余额,可以用来支付请求代理的费用 ，同时可以捐步数做公益，同
        时在物理信息下，有推荐的一些淘宝商品，也直接在app下支付或者加入购物车，在我的这个
        界面有自己的消费情况，展示自己的本月的消费，可以提醒用户适度消费，以及近几个月的消
        费金额曲线等等可以规划自己一个月的生活费大概多少？

        2.教师：功能和学生大同小异

        3.学校内及周边工作人员和村民:功能和学生大同小异，

        4.驿站管理员1:用app扫描，把货架上的快递位置信息发送到买家的手机上，提醒用户来拿快递，然后也可以用app扫描快递或者扫描买家app的快递的码出库，就发在物流信息上显示已签收，加上签收人，如果是代领，显示的就是代领人的信息
2.
        5.驿站管理员2:使用的是电脑端的，负责接收从宿舍发来的寄件请求，收到寄件请求后，管理员看到后可以查看目前的代理员，是否有正在驿站整理快递准备出发去宿舍送快递的，代理员收到管理员发来的消息后，查看是否顺路且愿意接单，有接单的，他去送完快递后就去相应宿舍拿寄件物品回驿站，拿回给管理员2，根据用户提交的发货地址信息等打印出来，包装好安排发货，给用户返回单号，线上寄件管理员没有看到即不在上班期间，超时后，就会自动取消。或者没有空闲的带领员，可以回复寄件人，让他自己到拿物品驿站寄件

第三章  软件功能需求

吴增福 19:39:31

                                                           图A-1 系统主用例图

                                                           图A-2 客户端子系统的用例图

                                                           图A-3 管理员1子系统用例图

                                                           图A-4管理员2子系统用例图

        1.登录系统：用户可以用淘宝登录或者支付宝登录，如果是京东快递也可以用京东登录，登录后，便可以显示相应的物流信息。

        2.注册系统：手机号注册。

        3.收获地址：填写买家收货地址

        4.我的证件：如果想要成为代领员需要绑定学号，及身份证信息。

        5.我的积分：用户每使用一次代领完成交易，到达10次，第11次可以免费叫一次代领，

        6.我的余额：用户可以通过支付宝或微信充值余额，叫代领和寄件时可以更方便支付，以及当代领的同学收到的报酬也存在余额中，余额可以支付商品，也可以提现。

        7.我的订单：用户可以在这里看到自己叫代领的支付记录，以及寄件等记录

        8.公益捐步：app有计步功能，用户每天达到相应的步数，可以打开一个小红包，红包的钱也存入余额，可以用来支付代领费等，同时用户也可以捐步数做公益

        9.驿站取件：用户可以通过在这里发起代领订单之后，会有驿站管理员进行接单接单成功后可通过软件持续关注自己订单情况，在还未出库之前也可进行退单；而发起代寄件订单只需将寄件人信息和收件人信息填写完整，在接单成功后，会有派送员上门取货送至驿站。若是成为派送员，空闲时可将自己信息调为空闲，等待驿站管理员发来订单之后将信息调为工作，然后进行派送任务。

        10.驿站寄件：用户可以再宿舍发起寄件收到寄件请求后，管理员看到后可以查看目前的代理员，是否有正在驿站整理快递准备出发去宿舍送快递的，代理员收到管理员发来的消息后，查看是否顺路且愿意接单，有接单的，他去送完快递后就去相应宿舍拿寄件物品回驿站，拿回给管理员2，根据用户提交的发货地址信息等打印出来，包装好安排发货，给用户返回单号，线上寄件管理员没有看到即不在上班期间，超时后，就会自动取消。或者没有空闲的代领员，可以回复寄件人，让他自己到拿物品驿站寄件 。

        11.扫描出库：管理员1用管理员账号登录该app，用app扫描，把货架上的快递位置信息发送到买家的手机上，提醒用户来拿快递，还有就是扫描来领快递的同学app上的确认收货二维码，如果是代领还需要扫描代领同学本人的个人信息的二维码，扫描后，物理信息就会显示已签收，如果是代领，还会出现代领同学的学号及姓名学院班级等等。

        12.好友代取：就比如一个班或者一个宿舍可以创建一个小组，大家可以在里面根据自己的互相帮忙取快递，

        13.裹然喜欢：这部分就是在物流信息下面，根据你最近买的一些物品推荐的一些淘宝商品等，用户可以直接在这里下单或者加入购物车，也可以和客服聊天，其实就相当于一个淘宝页面。

        14.本月消费：这里可以看到自己本月在淘宝或者京东上购物花费的金额，用户可以看到金额，如果每月花太多了，可以适度消费，也可以估计下自己一个月的生活费等，同时里面还有近几个月的消费情况曲线等等。

吴增福 19:39:43

                                                           图A-5基本系统模型图

                                                           图A-6一般用户系统流程图

                                                           图A-7管理员流程图

                                                           图A-8系统组件图

                                                           图A-9数据流图

                                                           图A-10功能模块划分图