【无标题】Dell5511频繁蓝屏

2月15号的样子拿到了我的新机。因为是通过我叔买的就让他帮我验下机了，结果到手后的新机我就看到了4个2345系列的程序，我直接去设置卸载嘛，把带2345的程序全卸载了，结果浏览器又被劫持了，我通过删除桌面图标并重新发送快捷方式解决了。也就没在意了开始下载自己需要的游戏和软件。第三天我的笔记本出现了第一次蓝屏，很快就直接收集问题然后重启了，我也没在意，过了一周，我玩LOL的时候又蓝屏重启了，我也没怎么在意，觉得可能是2345没删干净导致的，实在不行就重装系统就好了。然后每天玩LOL都会出现一次蓝屏。直到3月20号蓝屏特别频繁，而且间隔时间越来越短，我发现戴尔可以恢复出厂设置，我就按教程恢复了也成功了，结果没半小时，我重新下软件的时候又蓝屏了，我有点崩溃，又查了下可能是Dell的驱动没更新最新版又运行supportassist更新又蓝屏，我就找客服了

 

 

检测了硬件说没问题，说是软件问题，又是一波操作确实是好了挺多，但还是下载着就蓝屏了而且打开应用响应速度很慢特别是wegame，20多s才会出现登陆窗口，我就回家把电脑拿去我叔那让他修，说修好了，结果又是下载着蓝屏了，又修他说装了win10的系统应该没问题了，结果还是蓝屏，我人都要炸了

 

 

现在已经过了退换货的时间了，😣。有没有大佬能给点建议啥的，或者类似的情况可能的原因都告诉我下