《软件测试》第十二章 文档测试

12.0 前言

本章讲述测试软件文档的技术，以及如何在整个软件测试工作中将其包含在内。本章重点包括：

• 软件文档的不同类型
• 文档测试为什么重要
• 在测试文档时要找什么

12.1 软件文档的类型

如果软件文档除了简单的readme文件再没有其他内容，测试倒不是什么大事。要保证该文档包含应有的所有材料，全部内容从技术角度讲准确无误，还要进行拼写检查和磁盘病毒扫描（为了得到好的评价），这就是文档测试的内容。但是，文档仅仅由readme文件组成的日子已经一去不复返了。

以下是可以归类于文档的软件组成部分。显然，每一个软件不一定非要有所有这些部分不可，但是可能会有：

• 包装文字和图形。包括盒子、纸箱和包装纸。文档可能包含软件的屏幕抓图、功能列表、系统要求和版权信息。
• 市场宣传材料、广告以及其他插页。这些常常是人们随手丢弃的纸，但是它们是用于促进相关软件销售的重要工具，同时提供补充内容和服务联系方式等。对于严肃对待它们的客户而言，这些信息必须正确。
• 授权/注册登记表。这是客户注册软件时填写并寄回的卡片，也可以作为软件的一部分，显示在屏幕上让用户阅读、认可，并完成联机注册。
• EULA。代表最终用户许可协议。这是要客户同意条款的法律文书，其中要求用户同意不得复制软件，如果受到软件缺陷的侵害，也不得向生产厂商起诉。EULA有时打印在装有电子媒体——软盘或者光盘的信封上。它也可能在软件安装过程中弹出显示在屏幕上。