当虚拟机出现黑屏问题，尤其是因非正常退出导致时，可以尝试通过恢复快照来解决。首先，打开虚拟机如果出现黑屏，常规方法如删除.lck文件或重置winsock无效。接着，利用已有的快照进行恢复，即使过程中提示错误也继续操作。然后，启动命令窗口，输入'netsh winsock reset'并重启虚拟机。最后，虚拟机将恢复正常启动，能够正常使用。
我平常在使用VM虚拟机时经常会遇到虚拟机黑屏情况，在虚拟机被非正常退出时就会出现这种情况，以下是我的平常用的解决方法（前提是必须之有此系统以前的快照）：
一、在虚拟机被强制退出后，再打开会出现下面情况，这时候删除.lck文件或者重启或者重置winsock目录都不能恢复
二、这时候恢复之前的快照，在这里就可以恢复
三、恢复快照时会提醒出错，像下面这样，不用管，直接确认然后退出虚拟机
四、这时我们再打开虚拟机会发现桌面出现了，不再是黑屏了，但是这时虚拟机仍然不能正常开启。我们进行下一步
五、打开命令窗口（快捷键：Win+R）
六、输入“netsh winsock reset" 然后回车
七、重启后再打开虚拟机就可以正常进入了
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