麻辣烫店是传统餐饮赛道中不可或缺的细分类目,每个城市中都有不少商家经营,包括但不限于连锁、中型门店等,因此对商家来说,需要不断通过多种方式拓展生意。
不少商家会选择通过外卖平台来获得同城生意,但在实际运营中也会面临多种困境,商家可自建线上品牌平台赋能多平台推广宣传销售和客户直接触达。
接下来让我们看看通过【雨科】平台制作麻辣烫店小程序能实现什么效果吧。
1、双端经营,渠道宣传
使用门店系统可以在微信端和抖音端同时开店(抖音端部分功能暂不支持,比如扫码点餐),利用平台生态连接分享/搜索/点击小程序,比如微信端嵌入公众号、小程序互连、社群分享等,抖音餐饮小程序短视频、直播间挂载、同城生活服务POI货架跳转购买预约等。
多流量入口便于商家线上线下推广宣传,也利于客户随时触达,精美的麻辣烫店小程序模板和自由设计装修,构建品牌元素线上店铺。
后台餐品多规格/介绍/价格等上架,套餐组合上架等灵活管理并在小程序中模块分类展示,用户进入即可多场景点餐,比如店内扫码点餐或带走、到店自提,外卖点单配送等,而如果还有经营其它商品,也可通过快递配送,满足了不同场景客户随时购物需求。
商家订单响应餐饮小票打印(普通小票、分单小票、标签打印等灵活设置规则,比如前台和厨房都会同时打票等)配餐等,整体非常轻松;还有卡项和服务,如果有需求也可设置上架,比如包厢预约、后台完善的预约体系,客户到时进店直接上餐,更加快捷。
在员工端方面,商家和员工都可通过手机端小程序管理,包括收银、添加会员、预约单、会员信息查看等都可直接处理,提升员工效率,降低客户等待时间。还包括员工业绩、员工分销等,都是门店所需的功能。
支付方面也有微信支付、储值支付、积分抵扣、优惠券等多种方式,每一个服务项都可设置,包括在小程序中放置员工名片介绍,在预约服务中客户也可选择包间、服务人员(可依情况而定是否开启),填写信息(可线上支付或到店支付)即可预约成功到店。
2、库存管理和订单数据
提供库存管理功能,库存查询、采购入库、产品出/入库、操作员工、报损溢出、明细等一目了然。
不同方式的订单信息直观查看管理,还有退款列表与订单评价管理等,包括买单通知、交易设置、开单收银、扣卡等直接前往。
数据系统则是汇总了基于小程序经营的所有数据,财务数据、会员数据、员工数据等,麻辣烫店经营效果一目了然。
3、会员管理与营销
商家可设置会员注册方法,后台会员信息详情查看,比如余额、卡项、积分、来源、打标签、上次到店时间、会员动态、预约/订单记录、订单评价等统筹管理电脑/手机端查看精细化管理。
通过餐饮会员系统会员等级、储值、积分等体系,提升客户留存复购率,不同节点获得积分用于抵扣现金或积分商城兑换礼品,储值可商家充值也可会员自行充值,灵活设置各功能规则。
在营销方面则有全民推广、抖音推广、拼团、短视频营销、体验价、优惠券、进店有礼、营销游戏、发券宝等多种功能,外部品牌宣传获客引流,内部转化赋能消费路径、扩大营收效果及提升复购裂变率等。
不同营销功能在不同场景中可起到不一样的效果。同时还有收银系统电脑/手机端随时收银开单,进一步提升生意效果。
而针对连锁门店,也有餐饮店连锁系统,分店自行经营,总部统筹管理,客户进入小程序可选择分店消费,灵活设置分店管理员、员工权限,一个后台满足多店铺一起经营效果。
除了这些外,后台还有多种功能都可帮助麻辣烫店线上经营,品牌店铺设计装修,直接替换模板快速开始,后台授权微信/抖音小程序完善信息并备案,小程序搭建完成即可审核上线、公众号模板消息推送、多节点消息通知等。
如此强大的餐饮店管理系统,你还不心动吗?
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