美业覆盖的细分行业比较广,如美容美甲、美发美睫等单店/连锁品牌众多,化妆造型室则相对服务集中,因此在实际市场中有很多客户选择,而商家也需要在本地/外地寻找到目标客户进店并优质服务。
线上是很好的路径,通过【雨科】平台搭建美业化妆造型室服务小程序可为商家解决传统经营难题与线上赋能。
1、平台拓展、服务经营
美业需要拓展新客户、留存老客户,也需要品牌宣传、用户转化及服务管理等。通过门店小程序可将门店环境信息、美妆师、服务等信息展示,在微信、抖音平台经营,基于多流量入口渠道获得更多新客与生意;
比如在微信端分享搜索点击、公众号嵌入连接、社群、朋友圈、外部渠道跳转等;抖音端POI货架跳转抖音小程序服务预约和商品购买、咨询、核销券等,抖音美业小程序还可直播间/主页/作品挂载、搜索分享、平台分发等方式利于商家找到更多客群与客户主动触达。
门店系统后台上架美业服务全信息呈现和支付、预约、规格、价格、权限等内容,在小程序中模块展示客户进入选择服务填写信息预约到店,商家预约时间表、看板等新增/管理预约订单提前安排好时间及准备,等客上门,客户规定时间到店直接服务,不用等待,商家店铺安排更合理。
还有员工系统,可直接将某项服务绑定到员工,在小程序中展示员工名片,客户进入小程序也可选择员工所在的服务进行预约。如服务未绑定或客户未选择员工,则商家可在后台派单/修改,员工也可以在自己的管理端抢单及查看订单详情并服务。
还有美业卡项(通卡、次卡、时卡)在美妆造型行业也非常适用,灵活设置卡项与服务绑定,客户在小程序里购买卡项长期消费,商家也可在收银台为会员开卡、扣卡等操作。
同时还支持售卖商品,同城配送/到店自提/快递发货满足店内商品经营效果,商家后台管理所有订单详情,包括发货备货及服务、营销等订单。
2、会员管理与营销
美业场景的客户复购率较高,同时又对服务要求较高,商家需要运营好每个客户;小程序内注册会员,商家后台查看所有信息,打标签及会员储值、积分、等级体系精细化管理,促进客户长期消费和商家回笼资金等。
如上次到店时间、评价、日志等属性点开即可查看,提升商家服务效率,管理好每名会员。
商品进库出库和查询详情;门店系统经营数据直观查看浏览以及导入等,让商家不用账本也能轻松查看每天的经营情况。
在营销方面则有全民推广、拼团、体验价、互动游戏、抖音推广、员工分销、优惠券等多种功能体系都是美业商家能用到的,基于线上营销获得更广的客户群体,用户参与方便,商家管理高效,外部引进新人,内部促进转化和长期复购以及服务裂变等。
小程序内店铺信息呈现、还有员工提成方案、支付、配送、小票、财务等都可设置;收银台电脑/手机端随时收银、挂账取单结算等,客户也能在小程序内自助结账,整体提升商家门店管理效率。
3、多门店美业连锁
化妆造型室美业商家常常能跑出连锁,通过多门店系统,一个小程序客户进入就近推荐分店,客户下单到店服务,由分店商家开始服务及跟进,总部统筹管理所有分店会员、数据、订单、营销、装修等,分店商家独立运营跟进和后台相关信息呈现。
总部可随时查看各分店系统的信息。
后台多个现成美业小程序模板和现成功能体系,不用商家懂代码开发,自己就能完成操作运营。
现在就搜索【雨科】平台搭建美妆造型管理系统小程序吧。
↓↓↓点击“官网”直达