测试的基础知识
一、认识软件及测试
什么是软件
软件是控制计算机硬件工作的一种工具
什么是软件测试
使用技术手段验证软件是否满足使用需求
软件测试的目的
减少软件缺陷，保障软件质量
二、测试主流技能
1.功能测试
验证程序的功能是否满足需求
2.自动化测试
利用代码或工具代替手工，对项目进行测试
3.接口测试
利用代码或工具验证程序中的接口是否访问正常
4.性能测试
模拟多人使用软件，查找服务器缺陷
三、常见的测试分类
1. 按测试阶段分类
单元测试
- 针对程序源代码进行测试
集成测试
- 部分源代码，针对程序接口进行测试，即针对各模块之间的地址访问进行测试
系统测试
- 针对程序的功能、非功能进行测试，即整个系统进行测试，包括系统的兼容、功能、文档等
验收测试
- 使用不同用户进行测试（内测、公测）
2.按代码可见度分类
黑盒测试
- 不关注源代码，针对程序UI功能进行测试
灰盒测试
- 针对程序部分代码进行测试（接口测试）
白盒测试
- 针对程序源代码进行测试
四、测试模型
质量模型
衡量一个优秀软件的维度
- 功能、性能、兼容性、易用性、安全性、可靠性、可维护性、可移植性
五、测试流程
需求评审、计划编写、用例设计、用例执行、缺陷管理、测试报告
需求评审
- 参与人员：产品经理、开发人员、测试人员
- 目的：确保各部门对需求的理解一致，知道被测项目有哪些功能模块
计划编写
- 编写测试计划：测什么、谁来测、怎么测
用例设计
- 设计测试用例：有等价类划分法、边界值分析法、判定表法、场景法（流程图法）、错误推荐法
六、测试用例
1. 什么是用例
用户使用的案例
2. 什么是测试用例
针对测试项目设计的执行文档
3. 测试用例的作用
- 防止漏测
- 实施测试的标准
4. 用例设计的编写格式
用例编号： 项目_模块_编号
用例标题： 预期结果（测试点）
项目/模块：所属的项目/模块
优先级：表示用例的重要程度或影响力P0-P4（P0最高）
前置条件：要执行此条用例，有哪些前置操作
测试步骤：描述操作步骤
测试数据：操作使用的数据，没有的话可为空
预期结果：期望达到的结果
七、用例设计
能对穷举场景设计测试点—等价类划分法（验证类型、规则）
1. 说明
在所有测试数据中，具有某种共同特征的数据集合进行划分
2. 分类
- 有效等价类：满足需求的数据集合
- 无效等价类：不满足需求的数据集合
3. 设计用例步骤
1.明确需求
2. 划分有效等价和无效等价
3. 提取数据，编写测试用例
4. 适用场景
- 针对：需要有大量数据测试输入，但是无法穷举测试的地方
输入框、下拉列表、单选复选框- 典型代表:页面的输入框类测试
注意：通常和边界值分析法联合起来使用，边界值法验证长度，等价类验证类型和规则
能对限定边界规则设计测试点—边界值分析法（验证长度）
1. 边界范围节点
- 上点：边界上的点（正好等于）
- 离点：离上点最近的点（刚好大于、刚好小于）
- 内点：范围内的点（区间范围内的数据）
2. 设计用例步骤
- 明确需求
- 划分有效和无效等价
- 确定边界范围值
- 提取数据编写测试用例
3. 用例优化
7个点优化为5个点
- 上点：必选
- 离点：开内闭外（开区间选内部离点，闭区间选外部离点）
- 内点：必选
4. 使用场景
- 在等价类的基础上，针对有边界范围的测试数据输入的地方（重点关注边界）
- 常见词语描述：大小、尺寸、重量、最大、最小、至多、至少等
- 典型代表：有边界范围的输入框类测试
案例1—验证QQ号码的合法性
需求：验证QQ号码的合法性
要求：6~10位自然数
1. 方法
等价类划分法+边界值分析法
2. 步骤
3. 用例设计
4. 用例优化：开内闭外（开区间选内部离点，闭区间选外部离点）
此题为闭区间，选外部离点5和11位，去掉7和9位
案例2—验证标题长度的合法性
需求：验证标题长度的合法性
要求：标题长度大于0，小于等于30个字符
1. 方法
等价类划分法+边界值分析法
2. 步骤
3. 用例设计
4. 用例优化
能对多条件依赖关系设计测试点—判定表法
1. 使用场景
- 有多个输入条件，多个输出结果，输入条件之间有组合关系，输入条件和输出结果之间有依赖（制约）关系
- 判定表一般适用于条件组合数量较少的情况（比如4个条件以下）
2. 定义
是一种以表格形式来表达多条件逻辑判断的工具
3. 组成
- 条件桩：条件
- 动作桩：针对各条件的操作
- 条件项：条件对应的取值
- 动作项：各条件项、各种取值情况下应该采取的动作操作
4. 规则
- 判定表中贯穿条件项和动作项的一列就是一条规则（用例）
- 假设有n个条件，每个条件的取值为0或1，则全组合有2的n次方种规则（用例）
5. 设计用例步骤
- 明确需求
- 画判定表
1.列出条件桩、动作桩
2.填写条件项
3.根据条件项的组合确定动作项
4.简化、合并相似规则（有相同的动作）- 根据规则编写用例
案例—验证用户主被叫
验证 “若用户欠费或关机，则不允许主被叫”功能的测试
1. 步骤
2. 用例设计
案例—订单
规则：
- 如果金额大于500元，又未过期，则发出批准单和提货单；
- 如果金额大于500元，但过期了，则不发批准单和提货单；
- 如果金额小于等于500元，则不论是否过期都发出批准单和提货单；
- 在过期情况下，不论金额大小还需要发出通知单。
1. 步骤
2. 用例设计
案例—文件修改规则
规则：
- 输入的第一列字符必须是A或B
- 第二列字符必须是一个数字
- 如果第一列字符不正确，则给出信息L
- 如果第二列字符不正确，则给出信息M
- 如果两列字符输入正确，则修改文件成功
1. 步骤
2. 用例设计
能对项目业务设计测试点—场景法（流程图法）
说明：
- 场景法也叫流程图法，是用流程图描述用户的使用场景，然后通过覆盖流程路径来设计测试用例。
意义：
- 用户使用角度：用户平时使用的不是单个功能，而是多个功能组合起来进行使用
- 测试人员角度：平时测试的都是单个功能点进行测试，容易忽略多个功能的组合测试
注意：
- 覆盖业务测试，需要使用流程图法
- 先测试业务，再测试单功能、单模块、单页面
- 业务用例是根据流程图来梳理的，需要先了解流程图
流程图：使用标准图形和箭头来表达程序或业务的走向
- 流程图对测试人员的作用：
1.能够看懂流程图，设计业务用例
2.当需求文档信息不全时，能够根据需求，梳理出流程- 网页版工具：https://processon.com/
- Windows工具：visio
适用场景
- 根据实际的应用场景，来测试业务用例，可以使用场景法
画流程图练习
- 用户名为admin\密码为：123456，输出：登录成功
- 登录、搜索商品、添加购物车、去结算、支付，如果支付成功，则提示下单成功，否则提示支付失败
案例—ATM机取款流程
1.画流程图
- 根据流程图，编写案例
错误推荐法
- 定义：通过经验推测系统可能出现的问题
- 应用场景：当项目用例都执行完毕，且BUG修复完成，离上线还有一段时间，在这段时间中可以用错误推荐法复测主要业务或测试未覆盖的功能。
八、缺陷管理（提交、验证、关闭）
1. 缺陷介绍
缺陷定义
软件中存在的各种问题都叫缺陷，简称bug。
缺陷判定标准
多功能、少功能、功能错误、缺少隐性功能或错误、易用性
缺陷产生的原因
需求文档、架构设计、编码、运行环境（软硬件环境）
- 需求阶段：需求描述不易理解，有歧义，错误等
- 设计阶段：设计文档存在错误或缺陷
- 编码阶段：代码出现错误
- 运行系统：软硬件系统本身故障导致软件缺陷
缺陷的生命周期
需求文档的建立—>架构设计—>编码—>测试—>缺陷分类—>缺陷隔离—>缺陷解决
- 注意：解决了缺陷A，可能同时还会注入缺陷B
- 回归测试：
1.常规项目回归：项目新增了模块，要测新增模块及新增模块关联的旧模块
2.非常规项目（银行、部队、航天）：新增功能，必须全部复测- 回归bug：上一个版本发现的缺陷，开发修复完毕，在下个版本进行重新验证
缺陷的分类
功能错误、UI界面错误、兼容性、数据（数据库）、易用性、改进建议、架构设计
2. 缺陷编写
缺陷报告示例
缺陷跟踪流程
缺陷管理流程：提交、验证、关闭
提交缺陷的信息
指派人、缺陷描述（缺陷编号、缺陷标题、前置条件、复现步骤、预期结果、实际结果、附件备注）、缺陷严重程度、缺陷优先级、缺陷类型、状态
缺陷提交注意事项
- 可重现：缺陷可以复现
- 唯一性：一个缺陷上报一个问题
- 规范性：符合公司或项目要求
- 发现缺陷后，首先怎么办？：确定缺陷可复现，确定是bug，提交时，要检查缺陷是否已存在
如何写缺陷标题？
测试点+预期结果（实际执行结果）
3. 缺陷管理工具—禅道
1. 地址：https://demo.zentao.net/user-login.html
2. 特点：
- 国产、免费、开源、简单、轻量级
- 三管融合（产品管理、项目管理、质量测试管理）
- 登录
- 提交bug
- 关闭bug
九、常见的html标签
1.HTML介绍
前端三大核心：
- HTML:负责网页的架构，将文本显示在页面上
- CSS：负责网页的样式、美化（大小、颜色、位置）
- JS：负责网页的行为
什么是HTML?
- 超文本标记语言，由一套标记标签组成
- 标签：
- 单标签：<标签名 />
- 双标签：<标签名></标签名>
- 属性：描述某一特征 示例：<a 属性名=“属性值”/>
2. html骨架标签
<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
<meta charset="UTF-8">
<title>幸运星啦啦啦</title>
</head>
<body>
编写代码区域
</body>
</html>
1.html：根标签，所有的内容都应该放在html标签中
2.head：头部标签
3.body：身体标签（代码编写区域）
3. html常用标签
注释
- 作用：描述的内容不会被浏览器执行
- 说明：解释程序给程序员看
- 快捷键：ctrl+/ <! --注释区域-- >
测试点：前端页面上线之前检查注释描述或去除注释
标签
- 标题：h1~h6
- 说明：h1最大，h6最小
- 示例：
<h1>标题h1</h1>
<h6>标题h6</h6>
- 段落：p
- 特点：独占一行（换行作用）、语义化（浏览器知道你是段落）
- 示例：
<p>段落内容</p>
- 超链接：a
- 说明：点击文本跳转到指定页面
- 语法：< a href=“https://www.baidu.com” target=“_blank”>文本< /a >
- 属性：
1. href：点击文本要跳转的地址或文件
2. target：打开窗口模式 （新窗口：target=“_blank”）
- 图片：img
- 说明：在页面中插入一张图片
- 属性：
- src：图片路径
- 相对路径：相对当前执行文件所在位置作为起点
- 上一级：../
- 同级：./
- 绝对路径：不推荐
- 相对路径：相对当前执行文件所在位置作为起点
- title：悬停显示的文字
- width：图片的宽，如100px，px：像素
- height：图片的高
- alt：图片未加载时显示的内容
- src：图片路径
- 示例：
<img src="1.jpg" title="图片1" width="100px" height="200px" alt="此处有一张图片"/>
测试点：必须有title属性（悬停和未加载时显示）
- 换行与空格：<br/> 和
- 换行：<br />
- 空格： ；
- 示例：
<body>
幸运星<br/>啦啦啦
幸运星 软件测试
</body>
- 布局标签：div和span
- 说明：页面布局使用，常用div和span
- div：大盒子，独占一行
- span：小盒子，一行可以放多个
- 示例
- 说明：页面布局使用，常用div和span
<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<head>
<meta charset="UTF-8">
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<title>啦啦啦啦</title>
<style>
.d1 { background:red;}
.d2 { background:green;}
.s1{background:aqua}
.s2{background:yellowgreen}
</style>
</head>
<body>
<!--
div:大盒子，独占一行
span:小盒子，一行可以放多个
-->
<div class="d1">大盒子1</div> <div class="d2">大盒子2</div>
<span class="s1">小盒子1</span> <span class="s2">小盒子2</span>
<p>测试<span class="s2">开发</span></p>
</body>
</html>
- script：js标签
- style：css标签
- link：外部加载css标签
- 列表标签：li（ol为有序列表，ul为无序列表）
- 说明：列表标签常用li元素（分为：有序和无序）
- 示例：
<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<head>
<meta charset="UTF-8">
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<title>啦啦啦啦</title>
</head>
<body>
<!-- 有序列表 -->
<ol>
<li>安徽</li>
<li>宿州</li>
</ol>
<!-- 无序列表 -->
<ul>
<li>浙江</li>
<li>宁波</li>
</ul>>
</body>
</html>
- input标签：
- 文本框：<input type=“text” />
- 密码框：<input type=“password” />
- 单选按钮：<input type=“radio” />
- 单选效果：
- 相同一组的radio才能做单选
- 设置相同（组名）name属性值为一组
- 单选效果：
- 复选框：<input type=“checkbox”/>
- 按钮：
- 普通：type=“button”
- 重置：type=“reset”
- 提交：type=“submit”
按钮测试点：统一使用value进行赋值来确定按钮提示字，因为每个浏览器出现的按钮提示字可能不一样
提示：普通按钮默认没有执行效果，需要配合JS来实现
- 表单标签：form
- 说明：页面提交输入信息需要使用表单标签<form>
- 作用：将页面输入的数据提交到后台或指定页面
- 属性：
- action：指定将数据提交到哪个页面
- method：提交参数的方法（get、post）
- get：查询使用
- 参数url明文显示
- 提交速度快
- 提交参数有长度限制
- post：提交数据、登录、注册
- 非明文显示
- 提交速度慢
- 提交参数的长度无限制
- get：查询使用
- 示例：
<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<head>
<meta charset="UTF-8">
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<title>由云打开~嘻嘻</title>
<style>
.d1{width:1000px; height:800px; background-image: url(嘻嘻.jpg)}
.d2{background-color: aliceblue;}
</style>
</head>
<body>
<div class="d2">
<form method="post" action="suprice.html">
你的名字：<input type="text"/> <br/>
密码：<input type="password"/> <br/>
性别：
<input type="radio" name="one"/>男
<input type="radio" name="one"/>女
<br/>
你的爱好:
<input type="checkbox"/>吃
<input type="checkbox"/>玩
<input type="checkbox"/>睡
<input type="checkbox"/>学习
<input type="checkbox"/>乒乓
<br/>
<input type="submit" value="提交有惊喜"/>
<input type="reset"/>
<input type="button" value="点我试试" onclick="alert('点我干啥？')"/>
</form>
</div>
<div>
<img src="嘻嘻.jpg" title="嘻嘻" height="500px" >
<img src="哈哈.jpg" title="哈哈" height="500px" >
<img src="哈哈哈哈.jpg" title="哈哈哈哈" height="500px" >
</div>
</body>
</html>
十、项目实战
项目一、登录模块
-
登录页面：
-
登录需求1：
- 1.1 登录效果图
- 1.2 登录效果图
- 1.3 登录效果图
- 1.1 登录效果图
-
登录需求2：
-
根据需求，测试点提取：
-
用例设计：
项目二、发布文章模块
- 发布文章页面：
- 测试点提取：
- 用例设计：
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