问题:手机或电脑在第一次Portal认证成功后,过一段时间后连接无线网再次弹出无线认证页面要求认证;
原因一:认证报文丢失
无线终端再次连接无线网,在进行MAC地址认证的过程中,链路中的网络设备发生网络震荡导致认证报文丢失,从而MAC认证数据包没有发送到Radius认证服务器,从而调用起Portal认证页面;
解决方法:
在无线AC上配置,将认证报文的重发次数增多、间隔时间加长;
(例如:间隔5秒钟发送一次,共发送5次,5次全部全部丢包后,再调取Portal认证页面;)
原因二:移动终端MAC地址变更
1、 IOS14及以上版本的苹果手机,开启了“私有地址”保护开关,设备的MAC地址不固定,所以无法免认证。
2、 部分安卓手机,默认使用随机MAC,设备MAC地址不固定,所以无法免认证。
解决方法:
苹果手机支持免认证,需要做如下操作:
1、打开苹果手机,进入主页面,找到设置图标,点击进入设置页面。
2、进入设置页面后,找到无线局域网,寻找SSID并连接。
3、连接成功后,点击箭头标明处,进入设置页。
4、将私有地址开关,关闭即可。
安卓手机支持免认证,需要做如下操作:
1、打开安卓手机,进入主页面,找到设置图标,点击进入设置页面。
2、进入设置页面后,找到无线局域网,寻找SSID并连接。
3、连接成功后,长按SSID信号名,选择“修改网络”设置。
4、点击“隐私”进入隐私设置,选中“使用设备MAC”,点击“保存”。