电脑休眠、待机一段时间后自动重启，系统日志提示系统已在未先正常关机的情况下重新启动。如果系统停止响应、发生崩溃或意外断电，则可能会导致此错误。

꧁༺҉҉等҉你҉回҉来҉༻꧂

已于 2024-02-19 11:37:34 修改

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文章标签：电脑 windows

于 2024-02-18 13:41:04 首次发布

本文链接：https://blog.csdn.net/qq_51039001/article/details/136149686

版权

一、起因

电脑开机时间很长，尝试了许多优化开机速度的方法都无效。于是我联系了售后，他们建议我使用系统优化加速工具 V1.37.7549500.exe 进行优化。虽然有些效果，但开机速度仍然很慢。我的笔记本型号是联想小新 Pro 16。

之后，在休眠或待机一段时间后，出现了自动重启的情况。这种状况我忍耐了一段时间，但最终无法再继续忍受。

二、问题排查

查看系统日志：记下大致自动重启的时间，之后查看该段时间区间的日志。右击左下角徽标--时间查看器查看日志--系统--windows日志--系统，你或许会查看到如下图显示的日志，系统已在未先正常关机的情况下重新启动。如果系统停止响应、发生崩溃或意外断电，则可能会导致此错误。
发现规律：发现这行日志的前一行日志必有文件系统筛选器“npsvctrig”(10.0，‎2025‎-‎01‎-‎06T10:41:12.000000000Z)已成功加载并注册到筛选器管理器。
之后谷歌npsvctrig，找到这篇文章：https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/all/%E7%94%B5%E8%84%91%E5%9C%A8npsvctrig%E5%B7%B2/ff70ebff-e508-4a8a-a5d2-ea437b5ea011右击我的电脑-----属性-----（左侧）高级系统设置----
高级------“启动和故障恢复”下面的“设置”----
“写入调试信息”下面选择“小内存转储（256KB）”----
“小转储目录”输入：
%SystemRoot%\Minidump，找到dmp文件存放路径
双击打开查看，权限不足
赋予权限：右键该文件--属性--安全--编辑--添加--高级--立即查找，找到自己目前登录的用户名，点击确定，之后赋予完全控制权限。
之后就会看到组或用户名中包含当前登录用户的用户名，之后就可以双击打开了。

打开后显示信息如下：

************* Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories **************
   ExtensionRepository : Implicit
   UseExperimentalFeatureForNugetShare : false
   AllowNugetExeUpdate : false
   AllowNugetMSCredentialProviderInstall : false
   AllowParallelInitializationOfLocalRepositories : true

   -- Configuring repositories
      ----> Repository : LocalInstalled, Enabled: true
      ----> Repository : UserExtensions, Enabled: true

>>>>>>>>>>>>> Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories completed, duration 0.000 seconds

************* Waiting for Debugger Extensions Gallery to Initialize **************

>>>>>>>>>>>>> Waiting for Debugger Extensions Gallery to Initialize completed, duration 0.016 seconds
   ----> Repository : UserExtensions, Enabled: true, Packages count: 0
   ----> Repository : LocalInstalled, Enabled: true, Packages count: 36

Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.25877.1004 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\021724-196312-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: srv*
Executable search path is: 
Windows 10 Kernel Version 19041 MP (16 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Kernel base = 0xfffff801`1b600000 PsLoadedModuleList = 0xfffff801`1c22a770
Debug session time: Sat Feb 17 21:23:14.855 2024 (UTC + 8:00)
System Uptime: 0 days 1:35:38.558
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
................................................................
..............................................
Loading User Symbols

Loading unloaded module list
....................
For analysis of this file, run !analyze -v
nt!KeBugCheckEx:
fffff801`1b9fd5b0 48894c2408      mov     qword ptr [rsp+8],rcx ss:0018:ffff8b0f`8ac279e0=0000000000000116

看不懂，扔到chatgpt

点击界面中的!analyze -v，将出现如下信息

5: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
Arguments:
Arg1: ffffa68890e9a460, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
Arg2: fffff801375a09a0, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).
Arg3: ffffffffc000009a, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation.
Arg4: 0000000000000004, Optional internal context dependent data.

Debugging Details:
------------------

Unable to load image nvlddmkm.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 3280

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 6727

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 421

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 420194

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 103

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0x116

    Key  : Dump.Attributes.AsUlong
    Value: 8

    Key  : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
    Value: 1

    Key  : Failure.Bucket
    Value: 0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys

    Key  : Failure.Hash
    Value: {c89bfe8c-ed39-f658-ef27-f2898997fdbd}


BUGCHECK_CODE:  116

BUGCHECK_P1: ffffa68890e9a460

BUGCHECK_P2: fffff801375a09a0

BUGCHECK_P3: ffffffffc000009a

BUGCHECK_P4: 4

FILE_IN_CAB:  021724-196312-01.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8
  Kernel Generated Triage Dump

VIDEO_TDR_CONTEXT: dt dxgkrnl!_TDR_RECOVERY_CONTEXT ffffa68890e9a460
Symbol dxgkrnl!_TDR_RECOVERY_CONTEXT not found.

PROCESS_OBJECT: 0000000000000004

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  System

STACK_TEXT:  
ffff8b0f`8ac279d8 fffff801`28f765ae     : 00000000`00000116 ffffa688`90e9a460 fffff801`375a09a0 ffffffff`c000009a : nt!KeBugCheckEx
ffff8b0f`8ac279e0 fffff801`28f26b54     : fffff801`375a09a0 ffffa688`70931850 00000000`00002000 ffffa688`70931910 : dxgkrnl!TdrBugcheckOnTimeout+0xfe
ffff8b0f`8ac27a20 fffff801`28f1f68c     : ffffa688`740da000 00000000`01000000 00000000`00000004 00000000`00000004 : dxgkrnl!ADAPTER_RENDER::Reset+0x174
ffff8b0f`8ac27a50 fffff801`28f75cd5     : 00000000`00000100 ffffa688`740daa70 00000000`654a3a20 ffffe1d4`c228326a : dxgkrnl!DXGADAPTER::Reset+0x4dc
ffff8b0f`8ac27ad0 fffff801`28f75e47     : fffff801`1c325440 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000300 : dxgkrnl!TdrResetFromTimeout+0x15
ffff8b0f`8ac27b00 fffff801`1b8c46b5     : ffffa688`7e27e040 fffff801`28f75e20 ffffa688`654a3a20 ffffa688`00000000 : dxgkrnl!TdrResetFromTimeoutWorkItem+0x27
ffff8b0f`8ac27b30 fffff801`1b9078e5     : ffffa688`7e27e040 00000000`00000080 ffffa688`654d2080 000fe067`bcbbbdff : nt!ExpWorkerThread+0x105
ffff8b0f`8ac27bd0 fffff801`1ba06378     : ffffd100`f1586180 ffffa688`7e27e040 fffff801`1b907890 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x55
ffff8b0f`8ac27c20 00000000`00000000     : ffff8b0f`8ac28000 ffff8b0f`8ac21000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x28


SYMBOL_NAME:  nvlddmkm+eb09a0

MODULE_NAME: nvlddmkm

IMAGE_NAME:  nvlddmkm.sys

STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {c89bfe8c-ed39-f658-ef27-f2898997fdbd}

Followup:     MachineOwner
---------

10. 再次扔到chatgpt

三、解决方法

在管理员权限cmd窗口执行Windows系统中用于修复损坏系统文件的命令，步骤如下：

在Windows任务栏的搜索框中，键入“cmd”或“命令提示符”。
右键单击显示的“命令提示符”应用程序。
在弹出的菜单中，选择“以管理员身份运行”。
首先输入sfc /scannow回车。
之后输入dism /online /cleanup-image /restorehealth回车，注意！这条命令需要联网。

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