【Linux】记一次系统黑屏排查过程002(误删库文件导致)

1、现象描述:重启服务器后复现以下问题。

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用户怀疑硬盘问题

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根据描述切tty提示输入密码1-2秒自动弹出无法进入tty模式,debug模式也是无法进入。后选择livecd模式进入系统。

2、排查过程

从messages日志中发现每次启动都会出现dde-lock缺少库文件错误提示。
解释:dde-lock是管理锁屏的服务。

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删除lightdm日志重启服务刷新日志,服务正常日志正常。
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查看xorg日志并无有用信息,后输入export查看一下环境变量结果:
原本默认的54条变量只剩下这么几个。

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输入env后:
默认的53条剩余这几个。

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终端输入dde-desktop和查看进程发现服务都是死的状态。

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怀疑整个桌面环境被破坏,问用户索取history日志,发现:
存在安装杀毒软件时库文库件不匹配,修改库文件名称后发现不可用将其删除。

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解决方法:
让其在正常的系统将/lib/aarch64-linux-gnu/所有库文件CP至损坏的系统内重启系统解决。

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### 回答1: 可能是系统启动时出现了错误,导致无法进入系统,可以尝试以下方法: 1. 检查硬件连接是否正常,如硬盘、内存条等是否松动或损坏。 2. 尝试进入恢复模式,修复系统文件或恢复系统。 3. 如果有多个内核版本,尝试选择其他版本进入系统。 4. 如果以上方法都无效,可以尝试重新安装系统。 ### 回答2: 当用户登录Linux操作系统时,如果出现黑屏问题,可能会让用户无法操作电脑。有多种原因可能导致这种问题发生,包括硬件故障、软件问题等。 硬件问题:如果计算机的硬件出现故障,例如硬盘故障、内存故障、CPU损坏等,就可能导致系统进入黑屏状态。在这种情况下,用户需要通过检查硬件并修复或者更换正在出问题的硬件才能解决问题。 驱动程序问题:如果Linux计算机的驱动程序出现问题,例如显卡驱动程序损坏或者不兼容的驱动程序安装,就可能导致系统在进入时无法正常操作并显示黑屏。在这种情况下,用户可以尝试通过卸载、重新安装或更新驱动程序来解决问题。 配置问题:如果用户在更改Linux系统的配置设置时,不慎出现了错误,例如文件系统停止工作或者重启问题,就可能导致系统出现黑屏。在这种情况下,用户可以尝试恢复系统至之前的备份,或者使用Live CD修复问题。 病毒或恶意软件:Linux系统实际上并没有被病毒或者恶意软件攻击的情况很少,但如果用户得到了一个有毒的应用程序安装包,或者安装了黑客使用的后门程序,就可能产生黑屏问题。在这种情况下,用户可以尝试使用杀毒软件或者安全软件来修复问题。 总体而言,Linux系统进入黑屏问题可能涉及到多个方面的原因,用户必须定位问题的根源,并采取相应的措施才能找到解决问题的方法。 ### 回答3: 当Linux系统进入黑屏状态时,可能出现各种问题和错误。以下是可能导致此问题的一些原因和解决方法: 1. 硬件问题:当硬件组件出现问题时,它可能会影响系统的启动。因此,使用硬件诊断工具来检查硬件问题(如RAM)是很重要的。 2. 内核崩溃:当内核崩溃时,系统可能无法正确启动并进入黑屏状态。在这种情况下,需要使用重装或备份解决该问题。 3. 启动引导管理器问题:如果启动引导管理器出现问题,会影响系统的引导和启动。在这种情况下,可以使用GRUB调整引导选项。 4. 内存问题:如果内存管理出现问题,则会导致系统崩溃并进入黑屏状态。因此,确保内存卡重新插入或更换。 5. 显卡驱动问题:显卡驱动问题也可能导致系统黑屏。在这种情况下,卸载或升级显卡驱动程序可能有助于解决问题。 因此,处理Linux系统出现黑屏问题需要仔细判断问题的真正原因,并采取针对性的措施进行解决。在处理这些问题时,可以向经验丰富的Linux用户或技术支持人员寻求帮助。

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