软件质量测试5

1.CMM与CMMI的关系

CMM 的全称为：Capability Maturity Model ，即能力成熟度模型。

CMMI 的全称为：Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。

联系：CMM是对于软件组织在定义、实施、度量、控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述,简单来说CMM就是对一个软件开发工过程的总体质量评级，等级越高，开发软件过程也就更加的合理、完善。CMMI是CMM模型的最新版本。随着应用的推广与模型本身的发展，演绎成为一种被广泛应用的综合性模型。简单来说CMMI就是在CMM基础上的“Plus”版本。

区别：从等级划分上看,1,3,5级的名称没有变化,均是初始级,已定义和优化;但是2级和4级分别定义为已管理级和定量管理级,这个变化更突出了CMMI定性管理和定量管理的特点.

CMMI共有分属于4个类别的25个过程哉,覆盖了4个不同的领域;相对应的CMM共有18个过程域.

CMM基本活动的度量方法和瀑布过程的有次序的,基本活动的管理规范有非常密切的联系,更适合瀑布型的开发过程;而CMMI相对CMM更一步支持迭代开发过程和经济动机推动组织采用基于结果的方法:开发业务安全,构想和原型方案,细化后纳入基线结构,可用发布,最后确定为现场版本的发布.

CMMI比CMM进一步强化了对需求的重视.在CMM中,关于需求只有需求管理这一个KPA,也就是说强调对有质量的需求进行管理,而如何获取需求则没有提出明确的要求;在CMMI中,3级有一个独立的KPA叫做需求开发,提出了对如何获取优秀的需求的要求和方法.

CMMI对工程活动进行了一定的强化.在CMM中只有3级中的软件产品工程和同行评审两个KPA是与工程过程密切相关的;而在CMMI中,则将需求开发,验证,确认,技术解决方案产品集成这些工程过程活动都作为单独的KPA进行了要.

CMMI3级中单独强调了风险管理,而在CMM中把风险的管理分散在项目计划,项目跟踪与监控中进行要求.

从评估方法上看,随着CMM过渡到CMMI,其CAF(CMM,Assessment Frame-work)框架变成评估需求(ARC:appraisal requirements for CMMI);IPI-CBA 的评估方法 被 SCAMPI方法替代.

2.软件全面质量管理的思想体系

全面质量管理是世界各国普遍采用的先进的质量管理方法，其内涵是指质量管理的范围不仅仅限于产品质量本身，而是包含质量管理的各个方面，即将质量管理工作从生产扩大到设计、研制、生产准备、材料采购、生产制造、销售和服务等各个环节；将产品质量扩大到工序质量、工作质量和管理质量。所以，全面质量管理是一种涵盖全员、全面、全过程的质量管理体系。

1.软件全面质量管理
1.1.软件全面质量管理以软件产品质量为核心，建立起一套科学严密高效的质量体系，以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动。
1.2.以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会 受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。

2.特点
（1）全面性：是指全面质量管理的对象，是企业生产经营的全过程。
（2）全员性：是指全面质量管理要依靠全体职工。
（3）预防性：是指全面质量管理应具有高度的预防性。
（4）服务性：主要表现在企业以自己的产品或劳务满足用户的需要，为用户服务。
（5）科学性：质量管理必须科学化，必须利用现代科学技术和先进的科学管理方法。

3.软件质量体系
建立软件质量体系是软件全面质量管理的核心任务，离开软件质量体系，软件全面质量管理就成了“空中楼阁”。软件质量体系是指为实施软件质量管理所需的组织结构程序、过程和资源。企业为实现其所规定的质量方针和质量目标，就需要分解其产品质量形成过程，设置必要的组织机构，明确责任制度，配备必要的设备和人员，并采取适当的控制办法，使影响产品质量的技术、管理和人员的各项因素都得到控制，以减少、清除、特别是预防质量缺陷的产生，所有这些项目的总和就是软件质量体系。

4.软件全面质量管理
（1）软件设计过程质量管理的内容
（2）软件制造过程的质量管理的内容
（3）软件辅助过程质量管理的内容
（4）软件使用过程质量管理的内容