TK-SNAP currently does not support non-ASCII characters in user names on Windows ™ platforms.

原因是电脑登录时,显示欢迎的名字我设置的是中文!所以按安装不了

解决方法:1、win,输入控制面板,控制面板里找到用户账户,里面添加新用户,记住是英文!

 2、然后把新用户设置为管理者!,否则安装没有权限

设管理员方法:win+r,输入

 选择需要更改的用户:点击属性,进入组成员,设为管理员,要记得点击应用和确定。

 

3、在开始菜单栏,选择一个人物图标

换账号登录,登录之后打开文件正常安装就可以了

 

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