现象:无线终端显示信号弱
信息收集:
- AP的实际发射功率低。
- 外置天线型AP,天线松动或者没插天线
- 现场环境问题,信号穿透衰减
- 终端接入远端AP
- 终端个体问题
排查步骤:
1、AP的发射功率低
查看AP的射频功率,判断是否是功率过小导致
如果web界面显示射符合射频功率正常但信号依旧很弱,可以通过iwconfig,查看具体后台实际生效功率。
如果不一致,则说明配置下发失败
2、AP穿透损耗
3、检查外置天线AP有没有安装天线或者天线松动
4、STA接入远端AP
可以在在线用户查看STA接入的是那个AP。如果接入的是远端AP,那么是由于距离原因导致信号偏弱。
如果终端连接到远端AP,可考虑以下因素:
近端AP与远端AP使用的协议不一致,入近端使用ax,远端使用ac,STA不支持ax协议。
检查近端AP与远端AP所使用的信道,部分终端默认优先关联低频的5G信号,可以调整信道观察。
可以适当降低远端的信号强度
检查近端AP是否释放该无线信号,近端AP是否存在配置下发问题,硬件问题。