目录
一、概述
1.1管理是什么？
管理=“管事”+“理人”
1.2项目
- 定义
项目是一个特殊的将被完成的有限任务。它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
- PMI的定义
项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务。
- 项目包含以下含义
- 项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求
- 项目必须在一定的组织机构内，利用有限的资源（人力、物理、财力等）在规定的时间内完成任务。
- 项目任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。
- 项目的基本特征
- 明确的目的性
- 项目的独特性
- 项目的时限性
- 项目的不确定性
- 项目的冲突性
1.3项目管理的基本概念
1.4项目管理发展历史
1.5软件项目管理及其特点
- PMBOK的5个标准过程组、10个知识领域
5个标准过程组：启动过程组、计划过程组、控制过程组、执行过程组、结束过程组
10个知识领域：项目集成管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理
- 软件项目管理的特征：
软件项目的特点决定了软甲项目管理的特点：
- 不确定性：软件项目是抽象的，因此软件项目的管理具有不确定性；
- 独特性：“没有完全一样的项目”，项目的这种独特性对实际项目管理有非常重要的指导意义，因此软件的项目管理业具备了一定的独特性；
- 阶段性：项目的阶段性决定了项目的历时有限，具有明确的起点和终点，当实现了目标或被迫终止时项目结束，因此软件的项目管理具有一定的阶段性。
软件项目管理还有如下这些重要特点，不能忽视：
- 项目目标不明确，很难量化
- 项目执行中需求变化频繁
- 用户分散，分布在企业的不同组织层级和不同地域，协调难度大
- 使用和维护周期较大，成本不可控因素较多
- 设计队伍庞大，智力非常密集，对智力资源的协调尤为重要
- 过程管理
过程管理就是对过程进行管理，目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续的改进。
- 敏捷项目管理
敏捷模型的4个核心价值：
- 个体和交互胜过过程和工具；
- 可以工作的软件胜过面面俱到的文档；
- 客户合作胜过合同谈判；
- 响应变化胜过遵循计划。
12个敏捷原则：
- 我们最优先要做的是通过尽早的，持续的交付有价值的软件来使客户满意；
- 即使到了开发的后期，也欢迎改变需求。敏捷过程利用变化来为客户创造竞争优势；
- 经常性地交付可以工作的软件，交付的间隔可以从几击到几个月，交付的时间间隔越短越好；
- 在整个项目开发期间，业务人员和开发人员必须天天都在一起工作；
- 围绕被激励起来的个人来构建项目。给他们提供所需要的环境和支持，并且信息他们能够完成工作；
- 在团队内部，最具有效果并具富有效率的传递信息的方法，就是面对面的交谈；
- 工作的软件是首要的进度度量标准；
- 敏捷过程提倡可持续的开发速度。责任人，开发者和用户应该能够保持一个长期的，恒定的开发速度；
- 不断地关注优秀的技能和好的设计会增强敏捷能力；
- 简单——使未完成的工作最大化的艺术——是根本的；
- 最好的架构，需求和设计出自于自组织的团队；
- 每隔一定时间，团队会在如何才能更有效地工作方面进行反省，然后相应地对自己的行为进行调整。
二、项目经理及组织形式
- 项目经理的地位
- 是项目的负责人，是项目组织的核心，是项目团队的灵魂
- 项目经理对项目进行全面的管理，他的管理能力，经验水平，知识结构，个人魅力都对项目的成败起着关键的作用。
- 项目经理职业道德
- 对自己的行为承担责任
- 获得一定的资格认可
- 知识的更新和持续的个人发展
- 提高专业威信
- 遵守并鼓励同事遵守行业规范
- 遵守国家的法律
- 项目经理的责任
- 开发计划
- 组织实施
- 项目控制
- 项目组织结构特点
- 临时性
- 目标性
- 项目组织结构的主要类型：
- 职能型
- 优点
- 可以充分发挥职能部门的资源集中优势；
- 部门的专家可以同时为部门内不同项目使用；
- 便于相互交流，相互支援；
- 可以随时增派人员；
- 可以将项目和本部门的只能工作融为一体。
- 缺点
- 项目和部门利益发生冲突，职能部门更重视本部门的目标，会忽视项目目标；
- 资源平衡会出现问题；
- 权利分割不利于各个职能部门的交流和团队协作；
- 行政隶属关系使得项目经理没有充分的权利。
- 项目型
- 优点
- 项目经理对项目可以负全责；
- 项目目标单一，可以以项目为中心，有利于项目顺利进行；
- 避免多重领导；
- 组织结构简单，交流简单，快速。
- 缺点
- 资源不能共享；
- 各个独立的项目处于相对封闭比状态，不利于公司政策的贯彻；
- 对项目组织的成员缺少一种事业上的连续性和安全感；
- 项目组织之间处于分割状态，缺少信息交流。
- 矩阵型
- 优点
- 专职的项目经理负责整个项目，以项目为中心；
- 公司的多个项目可以共享各个职能部门的资源；
- 既利于项目目标的实现，又利于公司目标方针的贯彻；
- 项目成员的顾虑减少了。
- 缺点
- 容易引起职能经理和项目经理权利的冲突；
- 资源共享也能引起项目之间的冲突；
- 项目成员有多头领导。
三、合同计划
3.1项目合同
- 项目采购
为了执行项目而从项目团队外部获取产品、服务或者结果的过程
- 合同：合同是具有法律效力的协议
- 双方自愿达成的协议
- 签订者具有相应的法律能力
- 有充分的签约理由
- 具有合法的目的
- 合同的类型
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