遇到 Error: could not connect to ollama app, is it running?
错误时,通常是因为 Ollama 服务未启动 或 客户端无法连接到 Ollama 的 API 端口。以下是逐步排查和解决方案:
1. 确保 Ollama 服务已启动
Ollama 必须作为后台服务运行才能接受请求。根据你的操作系统操作:
Windows
-
打开任务管理器,检查
ollama app
是否在后台运行。 -
如果没有运行,手动启动:
ollama serve
(注意:在 Windows 中可能需要以管理员权限运行)。
Mac/Linux
-
检查服务状态:
-
systemctl status ollama
-
启动服务:
systemctl start ollama
-
如果使用手动启动:
ollama serve
2. 检查 Ollama 端口监听
Ollama 默认使用 11434
端口。确认该端口已被监听:
所有系统
# Linux/Mac
lsof -i :11434
# Windows
netstat -ano | findstr :11434
-
如果端口未被监听,说明 Ollama 服务未正确启动。
3. 验证 Ollama API 连通性
直接通过 curl
或浏览器测试 API 是否可达:
curl http://localhost:11434/api/tags
如果返回类似以下内容,说明服务正常:
{"models": [...]}
如果返回 Connection refused
,继续排查:
4. 防火墙或网络限制
-
本地防火墙:确保防火墙未阻止
11434
端口。-
Windows:检查
Windows Defender 防火墙
。 -
Mac:检查
系统偏好设置 -> 安全性与隐私 -> 防火墙
。 -
Linux:检查
ufw
或iptables
规则。
-
-
Docker 或虚拟机:如果是容器内运行,确保端口已映射(例如
-p 11434:11434
)。
5. 检查客户端配置
如果你通过代码(如 Python、JavaScript)调用 Ollama,确保 URL 指向正确地址:
python
# Python 示例
import ollama
client = ollama.Client(host='http://localhost:11434') # 确保地址和端口正确
6. 重启 Ollama 服务
强制重启服务以清除潜在问题:
Mac/Linux
systemctl restart ollama
Windows
-
在任务管理器中结束
ollama
进程,然后重新运行ollama serve
。
7. 查看 Ollama 日志
日志中可能包含更详细的错误信息:
Mac/Linux
journalctl -u ollama -f
Windows
日志默认在:
C:\Users\<YourUsername>\.ollama\logs\server.log
8. 重新安装 Ollama
如果以上步骤无效,尝试重新安装:
-
卸载 Ollama。
-
删除残留文件:
-
Mac/Linux:
rm -rf ~/.ollama
-
Windows: 删除
C:\Users\<YourUsername>\.ollama
。
-
-
重新安装并启动。
常见问题
-
权限问题:在 Linux/Mac 上,确保当前用户有权限运行服务。
-
端口冲突:如果
11434
被占用,修改 Ollama 配置:export OLLAMA_HOST="0.0.0.0:11435" # 更换端口 ollama serve
通过以上步骤,应该能解决 could not connect to ollama app
的问题(希望你们不是因为没有使用管理员运行导致的😥😥😥)。