电子科技大学---系统架构第三章-系统规划

第三章 系统规划

相关概念

1.系统规划的定义

系统规划是指组织机构在进行信息化建设前，对组织机构的战略目标、机
遇与挑战、经营现状、信息化需求等因素进行调研与分析，为支撑组织机
构未来发展提供信息系统建设方案与项目计划。

2.系统规划的意义

• 系统规划提供了机构信息化建设的基本纲领和总体指向。

• 系统规划是工程项目实施的前提与依据。

• 做好系统规划可避免盲目信息化建设给机构带来巨大的损失。

3.系统规划目标

系统规划目标是针对组织机构的使命、战略目标、经营现状、发展机会与面.临挑战等因素进行综合分析，对组织机构信息化建设做出可行的信息系统建设方案。

4.系统规划任务

• 根据组织机构使命及其战略目标，制定信息系统建设总体目标与愿景;

• 针对组织机构信息化需求，确定信息系统总体框架、技术路线与实施方案

• 在充分考虑组织机构的技术、设备和人力资源等因素下，制定组织机构的信息系统实施建设项目计划，并分析评估信息系统建设方案可行性。

规划系统方法

1.业务系统规划法BSP

业务系统规划法(Business System Planning， BSP) 是IBM公司在20世纪70年代提出的一种制定信息系统规划方法。

应用原则：1.适应公司业务，2.适合各个部门，3。“自上而下”分析或者“自下而上”设计相结合

优缺点：

优点：应用广泛，面对变化不会受太大冲击

缺点：需要大量工作活动、花费大量的时间

2.业务流程重组法BPR

业务流程重组法(Business Process Reengineering， BPR) 是由美国企业管理专家在20世纪90年代初期提出的一种围绕业务流程改造的系统规划方法。

应用原则：1.以客户服务为原则 2.跨部门业务流程重组 3.过程管理代替只能管理 4.删除冗余

优缺点
优点：BPR方法可以解决机构内部纵向条块独立管理所带来的局限，有利于机构改进业务流程的工作效率，提高机构在质量、服务、成本等方面的竞争力。

缺点：如果不考虑机构实际情况，完全打破机构现有业务流程，可能会存在较大的风险，遭遇多方面的阻力，最终会导致项目失败。

3.价值链分析法VCA

价值链分析法(Value Chain Analysis， VCA) 是由美国哈佛商学院教授Porter提出来的一种寻求确定企业竞争优势的规划方法。

应用：企业基本业务包括内部物流、产品生产、外部物流、产品销售、售后服务等环节。利用IT技术针对这些业务环节提供支持，促进它们对产品或服务产生更多价值。

优缺点

优点：有利于企业确定自诞生价值链环节，利用it提高核心竞争力

缺点：1.主要局限在企业信息系统规划中应用；2.应用涉及面较复杂

4.战略目标集转移法SST

战略目标集转移法(Strategy Set Transformation, SST)是William King在1978年提出一种将组织机构战略目标集(使命、目标、战略等)转变为信息系统战略目标的规划方法。

应用：
1.根据组织机构战略目标确定信息系统目标。（组织机构战略目标->信息系统目标)
2.从组织机构战略集的支撑因素识别出相应信息系统战略约束。(支撑因素—>约束)
3.根据信息系统目标和约束提出信息系统的建设战略。（系统目标，约束）

优缺点

优点：可得到全面的信息规划系统

缺点：没有关注业务流程

5.关键成功因素法KSF

关键成功因素法(Key Success Factors,KSF)是哈佛大学教授WilliamZani于1970年提出的以关键因素为依据来确定系统信息需求的规划方法。

应用:

• 管理者可以根据机构目标确定关键成功因素，从中提取相应关键成功因素的关键绩效指标(Key Performance Ind icator, KPI)。
• 根据KPI指标评价管理工作成效，从而形成以调控行为成效为目标的反馈控制系统。
• 管理者就可以借助信息系统观测关键KPI指标而得知关键成功因素的状态再通过关键成功因素状态调控来控制子目标的实现，进而促成机构目标的最终实现。

优缺点

优点：很强的针对性

缺点：一定时期会有一定调整，会出现变化

系统项目计划

定义我就不叙述了

工作分解结构( Work Breakdown Structure， WBS) 是将项日工作按照交付成果方式，定义项目的详细任务过程。WBS是制定进度计划、资源计划、成本计划、风险管理计划和采购计划等的重要基础。

项目时间估算

1.三点估计法

项目经理或系统分析人员根据历史数据经验对某类任务活动的工期完成时间分别给出乐观时间(记为a)、悲观时间(记为b)和正常时间(记为m)。采用如下经验公式计算得到任务活动工期E。
E= (a+4m+b) /6

2.德尔菲法

我觉得就是在：三点估计法的基础上，多设置了几组，然后再得到值。下面看一个例子

项目成本估算与预算

方法：1.类比（看以前）2.自底向上（看市场）3.德菲尔法（专家取值）

注意：估算VS预算的区别

项目进度安排

注意：关键路径和关键任务的概念还是挺重要的

1.甘特图

2.PERT图

PERT：Program Evaluation and Review Technique

项目可行性分析

技术可行性、社会可行性、进度可行性、经济可行性（企业最关注）

练习：

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技术可行性、社会可行性、进度可行性、经济可行性（企业最关注）

练习：

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